1/4 – Άγνωστη χρέωση FHPAY NET: πρόκειται για απάτη τύπου κάρτας;

 

Έχετε παρατηρήσει μια άγνωστη πάγια εντολή από το FHPAY NET; 1ο σημείο, αυτό σημαίνει ότι η τραπεζική σας κάρτα έχει χρησιμοποιηθεί σε διαδικτυακό ιστότοπο.

Εκτός εάν η τραπεζική σας κάρτα έχει εξαφανιστεί και κάποιος άγνωστος τη χρησιμοποίησε για να εγγραφεί σε έναν ιστότοπο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε ο δημιουργός αυτής της αγοράς που έγινε στο FHPAY NET. Πολύ συχνά, τα άτομα που εισάγουν τα τραπεζικά στοιχεία τους ως μέρος δοκιμαστικών προσφορών (μόνο για 2 ή 3 ημέρες για παράδειγμα) δεν γνωρίζουν ότι στην πραγματικότητα δεσμεύονται σε μηνιαία συνδρομή.

Επομένως, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε την πάγια χρέωση ως απάτη με την έννοια ότι δεν πρόκειται για παραβίαση τραπεζικής κάρτας.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα που μπορούν να εξηγήσουν τις αιφνιδιαστικές χρεώσεις: μια δοκιμαστική προσφορά σε ιστότοπο γνωριμιών (3 ημέρες για 2 ευρώ), μια προσφορά σε έναν ιστότοπο διόρασης, μια εμπορική προσφορά με δώρο κ.λπ.

 

2/4 – Από πού προέρχεται η τραπεζική χρέωση FHPAY NET;

 

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, αυτή η χρέωση ακολουθεί μια συνδρομή στο Διαδίκτυο.

Η διάγνωσή μας: Φαίνεται ότι η απόσυρση του CB FHPAY NET συνδέεται με μια συνδρομή από έναν ιστότοπο (ιστοσελίδες που προσφέρουν συνδρομές: συσκέψεις, διόραση, περιεχόμενο βίντεο, ροή ή άλλα, κ.λπ.). Ο τρόπος λειτουργίας τους; Εισαγάγετε τα στοιχεία της τράπεζάς σας ως μέρος μιας πολύ φθηνής δοκιμαστικής προσφοράς και βρίσκεστε εγγεγραμμένοι στην υπηρεσία. Η εταιρεία που διαχειρίζεται το FHPAY NET μπορεί επομένως να σας χρεώνει ένα ή περισσότερα ποσά κάθε μήνα με το πρόσχημα μιας συνδρομής.

Λάβετε υπόψη: αυτή η χρέωση είναι επαναλαμβανόμενη και θα συνεχιστεί έως ότου ολοκληρώσετε τις διαδικασίες ακύρωσης και δεν θα χρεώνεται πλέον τους επόμενους μήνες.

 

3/4 – Πώς να σταματήσετε τις αναλήψεις κάρτας FHPAY NET;

 

Υπάρχουν δύο τρόποι για να σταματήσετε τις αναλήψεις χρημάτων από το FHPAY NET και να τερματίσετε οποιαδήποτε τρέχουσα συνδρομή που έχετε πραγματοποιήσει παρά τη θέλησή σας:

– «Θέλω να κάνω όλα αυτά τα βήματα μόνος μου»: η (δωρεάν) λύση

1. Βρείτε τον ιστότοπο που συνδέεται με αυτές τις άμεσες χρεώσεις (= ο ιστότοπος στον οποίο λάβατε μια δοκιμαστική προσφορά): σε ποιον ιστότοπο καταχωρίσατε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας;
2. Μόλις αναγνωρίσετε τον ιστότοπο, συνδεθείτε σε αυτόν (εάν έχετε τρέχουσα συνδρομή μαζί του, αυτό οφείλεται στο ότι έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό εκεί στο παρελθόν)
3. Μόλις συνδεθείτε, θα βρείτε γενικά τη διαδικασία κατάργησης εγγραφής στις ρυθμίσεις του ιστότοπου (που μπορείτε να βρείτε στις περιοχές «ο λογαριασμός μου» ή «μέλος» ανάλογα με τον ιστότοπο)

– «Δεν θέλω να κάνω τα βήματα μόνος μου και προτιμώ να αφήσω έναν επαγγελματία να χειριστεί το πρόβλημα»: μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών όπως π.χ. SOS Internet για να σας βοηθήσει να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις FHPAY NET:

1. 1. Υποστηρίζουν αναζητήσεις για τον εντοπισμό της εταιρείας που παίρνει τα χρήματά σας
   2. Εκτελούν τις διαδικασίες καταγγελίας
   3. Σας στέλνουν ένα email επιβεβαίωσης μόλις σταματήσουν τα πάντα
   4. Οι υπηρεσίες τους πληρώνονται (και εγγυώνται «αποτελεσματική ή αποζημίωση»).

 

4/4 – Μπορώ να αποκλείσω την κάρτα μου με την τράπεζά μου για να σταματήσω τις χρεώσεις FHPAY NET;

 

Εάν εξακολουθείτε να έχετε στην κατοχή σας την τραπεζική σας κάρτα, είναι πολύ απίθανο να πρόκειται για hack κάρτας: σε αυτήν την περίπτωση, έχετε εισαγάγει τα τραπεζικά σας στοιχεία και έχετε επικυρώσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης (CGV) που σας ενημέρωσαν για μια πιθανή συνδρομή : ο αποκλεισμός της κάρτας θα σήμαινε επομένως ότι δεν τηρείτε μια σύμβαση για την οποία έχετε δεσμευτεί. Επομένως, δεν συνιστούμε τον αποκλεισμό της πιστωτικής σας κάρτας.

Εάν πρόκειται για απάτη με κάρτα, δηλαδή εάν η κάρτα χάθηκε φυσικά και χρησιμοποιήθηκε από τρίτο μέρος, μπορείτε να δηλώσετε ότι χάθηκε στον τραπεζίτη σας. Θα μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αρχείο απάτης για να προσπαθήσετελάβετε επιστροφή χρημάτων (αυτό το σημείο θα πρέπει να συζητηθεί απευθείας με τον τραπεζικό σας σύμβουλο).

Τι λέει ο νόμος; : τον Μάρτιο του 2018, το Ακυρωτικό Δικαστήριο επικύρωσε την υπαίτια αμέλεια ενός πελάτη που είχε διαβιβάσει τα δεδομένα του σε ιστότοπο απάτης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας τραπεζίτης μπορεί να αρνηθεί να μπλοκάρει την κάρτα σας εάν είστε ο δημιουργός της συνδρομής.