1/4 – Άμεση χρέωση ROWVES: πρόκειται για απάτη τύπου κάρτας;

 

Παρατηρείτε μια χρέωση που ανταποκρίνεται στο όνομα του ROWVES: αυτό σημαίνει ότι η τραπεζική σας κάρτα έχει εισαχθεί σε έναν ιστότοπο και ότι είστε (ίσως, χωρίς να το γνωρίζετε) εγγεγραμμένος σε μια υπηρεσία που προσφέρεται από τον ιστότοπο. Ποιος χρησιμοποίησε την κάρτα σας; Σε ποιο site; Αυτό θα προσπαθήσουμε να ανακαλύψουμε:

Ποιος ιστότοπος μπορεί να είναι αυτός; Ακολουθούν μερικά παραδείγματα: μια δοκιμαστική προσφορά σε έναν ιστότοπο (διόραση, συναντήσεις ή άλλα...), ένας διαγωνισμός για να κερδίσετε ένα δώρο ή μια μεγάλη έκπτωση...

Εκτός εάν η τραπεζική σας κάρτα έχει εξαφανιστεί (απώλεια ή κλοπή) και την έχει χρησιμοποιήσει κάποιος κακόβουλος για να εγγραφεί σε έναν ιστότοπο αυτού του τύπου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε ΕΣΥ στην αρχή αυτής της συνδρομής στο ROWVES. Πολύ συχνά, οι χρήστες του Διαδικτύου εισάγουν την κάρτα τους χωρίς να συνειδητοποιούν ότι πίσω από τη δοκιμαστική προσφορά, υπάρχει μια συνδρομή (μην πανικοβάλλεστε, μπορείτε να ακυρώσετε αυτές τις άμεσες χρεώσεις, αυτό θα δούμε αμέσως!)

Υπό αυτή την έννοια, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ότι πρόκειται για απάτη με κάρτες υπό την έννοια ότι δεν πρόκειται για παραβίαση τραπεζικών καρτών.

 

2/4 – Από πού προέρχεται η ανάληψη της κάρτας ROWVES;

 

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτή η απόσυρση κάρτας ακολουθεί μια συνδρομή στο Διαδίκτυο.

Η διάγνωσή μας: Φαίνεται ότι η απόσυρση CB ROWVES είναι συνέπεια μιας επαναλαμβανόμενης συνδρομής. Δεν θυμάστε να εγγραφείτε σε μια διαδικτυακή υπηρεσία; Ίσως δεν εισαγάγατε απευθείας τα στοιχεία της τράπεζάς σας για συνδρομή, αλλά μάλλον ως μέρος μιας δοκιμαστικής προσφοράς, όπως «δοκιμαστική περίοδος 3 ημερών για λίγα ευρώ». Αυτός ο τύπος εμπορικού μηχανισμού είναι πολύ συνηθισμένος και στοχεύει στη συλλογή των τραπεζικών σας στοιχείων για να εγγραφείτε στην υπηρεσία και να λάβετε χρήματα από εσάς κάθε μήνα.

Σημείωση: αυτή η εισφορά είναι επαναλαμβανόμενη. Πρέπει να ολοκληρώσετε τις διαδικασίες ακύρωσης για να μην χρεώνεστε πλέον τους επόμενους μήνες.

 

3/4 – Πώς να σταματήσετε τις άμεσες τραπεζικές χρεώσεις ROWVES;

 

Υπάρχουν δύο τρόποι για να σταματήσετε τις αναλήψεις χρημάτων από το ROWVES και να τερματίσετε οποιαδήποτε τρέχουσα συνδρομή που έχετε πραγματοποιήσει παρά τη θέλησή σας:

– «Θέλω να κάνω όλα αυτά τα βήματα μόνος μου»: η (δωρεάν) λύση

1. Βρείτε τον ιστότοπο που συνδέεται με αυτές τις άμεσες χρεώσεις (= ο ιστότοπος στον οποίο λάβατε μια δοκιμαστική προσφορά): σε ποιον ιστότοπο καταχωρίσατε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας;
2. Μόλις αναγνωρίσετε τον ιστότοπο, συνδεθείτε σε αυτόν (εάν έχετε τρέχουσα συνδρομή μαζί του, αυτό οφείλεται στο ότι έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό εκεί στο παρελθόν)
3. Μόλις συνδεθείτε, θα βρείτε γενικά τη διαδικασία κατάργησης εγγραφής στις ρυθμίσεις του ιστότοπου (που μπορείτε να βρείτε στις περιοχές «ο λογαριασμός μου» ή «μέλος» ανάλογα με τον ιστότοπο)

– «Δεν θέλω να κάνω τα βήματα μόνος μου και προτιμώ να αφήσω έναν επαγγελματία να χειριστεί το πρόβλημα»: μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών όπως π.χ. SOS Internet για να σας βοηθήσει να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις ΣΕΙΡΕΣ:

1. 1. Υποστηρίζουν αναζητήσεις για τον εντοπισμό της εταιρείας που παίρνει τα χρήματά σας
   2. Εκτελούν τις διαδικασίες καταγγελίας
   3. Σας στέλνουν ένα email επιβεβαίωσης μόλις σταματήσουν τα πάντα
   4. Οι υπηρεσίες τους πληρώνονται (και εγγυώνται «αποτελεσματική ή αποζημίωση»).

 

4/4 – Μπορώ να ακυρώσω την κάρτα μου με την τράπεζά μου για να σταματήσω τις χρεώσεις ROWVES;

 

Εάν εξακολουθείτε να έχετε στην κατοχή σας την τραπεζική σας κάρτα, είναι πολύ απίθανο να πρόκειται για hack κάρτας: σε αυτήν την περίπτωση, έχετε εισαγάγει τα τραπεζικά σας στοιχεία και έχετε επικυρώσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης (CGV) που σας ενημέρωσαν για μια πιθανή συνδρομή : ο αποκλεισμός της κάρτας θα σήμαινε επομένως ότι δεν τηρείτε μια σύμβαση για την οποία έχετε δεσμευτεί. Επομένως, δεν συνιστούμε τον αποκλεισμό της πιστωτικής σας κάρτας.

Εάν πρόκειται για απάτη με κάρτα, δηλαδή εάν η κάρτα χάθηκε φυσικά και χρησιμοποιήθηκε από τρίτο μέρος, μπορείτε να δηλώσετε ότι χάθηκε στον τραπεζίτη σας. Θα μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αρχείο απάτης για να προσπαθήσετελάβετε επιστροφή χρημάτων (αυτό το σημείο θα πρέπει να συζητηθεί απευθείας με τον τραπεζικό σας σύμβουλο).

Τι λέει ο νόμος; : τον Μάρτιο του 2018, το Ακυρωτικό Δικαστήριο επικύρωσε την υπαίτια αμέλεια ενός πελάτη που είχε διαβιβάσει τα δεδομένα του σε ιστότοπο απάτης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας τραπεζίτης μπορεί να αρνηθεί να μπλοκάρει την κάρτα σας εάν είστε ο δημιουργός της συνδρομής.