1/4 – Η χρέωση της τράπεζας FIRSTCONCIERGERIE είναι απάτη τύπου απάτης με κάρτα;

 

Το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας δείχνει μια χρέωση από την FIRSTCONCIERGERIE: αυτό σημαίνει ότι οι αριθμοί της τραπεζικής σας κάρτας έχουν εισαχθεί σε έναν ιστότοπο.

Περιπτώσεις που βρίσκουμε συχνά: δοκιμαστική προσφορά σε ιστότοπο (παιχνίδια, διόραση, συναντήσεις, περιεχόμενο ροής κ.λπ.), διαγωνισμός που σου δίνει την εντύπωση ότι κέρδισες ένα smartphone για 1 ευρώ (ή οποιοδήποτε άλλο ελκυστικό αντικείμενο: ένα άρωμα, εισιτήρια κινηματογράφου, κ.λπ.), ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου (συχνά ξένο) που πουλά προϊόντα, επώνυμα ή μη, ιδιαίτερα φθηνά…

Εάν δεν χάσατε την τραπεζική σας κάρτα και την χρησιμοποίησε άλλο άτομο για να εγγραφεί σε έναν ιστότοπο αυτού του τύπου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε ο δημιουργός αυτής της συνδρομής στο FIRSTCONCIERGERIE .

Υπό αυτή την έννοια, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ότι δεν πρόκειται για απάτη με την έννοια ότι δεν πρόκειται για παραβίαση τραπεζικών καρτών.

 

2/4 – Από πού προέρχεται η άμεση χρέωση FIRSTCONCIERGERIE;

 

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, αυτή η χρέωση ακολουθεί μια συνδρομή στο Διαδίκτυο.

Η διάγνωσή μας: Φαίνεται ότι η απόσυρση του CB FIRSTCONCIERGERIE συνδέεται με παιχνίδια κληρώσεων όπως «Κερδίστε ένα iPhone με 1 ευρώ», «Κέρδισες ένα Σαββατοκύριακο στο ξενοδοχείο», «Κέρδισες βιβλία εισιτηρίων κινηματογράφου»… Πώς λειτουργούν; Εισαγάγετε τους αριθμούς της τραπεζικής σας κάρτας ως μέρος ενός από αυτούς τους διαγωνισμούς (για να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής, να αποδείξετε την ταυτότητά σας ή άλλο λόγο κ.λπ.) και βρίσκεστε συνδρομητής σε κάποια υπηρεσία. Η εταιρεία που διαχειρίζεται την FIRSTCONCIERGERIE μπορεί επομένως να σας χρεώνει ένα ή περισσότερα ποσά κάθε μήνα με το πρόσχημα της συνδρομής.

Σημείωση: αυτή η χρέωση είναι επαναλαμβανόμενη. Πρέπει να ολοκληρώσετε τις διαδικασίες ακύρωσης για να μην χρεώνεστε πλέον τους επόμενους μήνες.

 

3/4 – Πώς να σταματήσετε τις άμεσες τραπεζικές χρεώσεις FIRSTCONCIERGERIE;

 

Υπάρχουν δύο τύποι βημάτων για να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις από την FIRSTCONCIERGERIE και να ακυρώσετε/τερματίσετε μια συνδρομή που έγινε κατά λάθος:

– «Θέλω να κάνω τα βήματα μόνος μου»: η (δωρεάν) λύση

1. Βρείτε τον ιστότοπο από την αρχή αυτών των αναλήψεων χρημάτων (= ο ιστότοπος στον οποίο καταχωρίσατε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας)
2. Μόλις αναγνωρίσετε τον ιστότοπο, συνδεθείτε σε αυτόν (εάν έχετε τρέχουσα συνδρομή μαζί του, είναι επειδή ο ιστότοπος σας γνωρίζει και πιθανότατα έχετε ακόμη και λογαριασμό μαζί του)
3. Μόλις συνδεθείτε, θα βρείτε γενικά τη διαδικασία απεγγραφής στις ρυθμίσεις του ιστότοπου: θα πρέπει μόνο να ακολουθήσετε τα βήματα που υποδεικνύονται από τον ιστότοπο

– «Προτιμώ να αφήσω έναν επαγγελματία να χειριστεί το πρόβλημά μου»: μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών όπως π.χ SOS Internet για να σας βοηθήσει να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις ΠΡΩΤΟ ΘΥΡΟΘΕΙΟ:

1. 1. Έρευνα: φροντίζουν για έρευνα για να εντοπίσουν την εταιρεία που παίρνει τα χρήματά σας
   2. Διοικητικά: διενεργούν τις διαδικασίες καταγγελίας
   3. Ηρεμία: σας στέλνουν ένα email επιβεβαίωσης μόλις σταματήσουν τα πάντα

 

4/4 – Μπορώ να ακυρώσω την κάρτα μου με την τράπεζά μου για να σταματήσω τις άμεσες χρεώσεις FIRSTCONCIERGERIE;

 

Εάν πρόκειται για απάτη με κάρτα, δηλαδή εάν η κάρτα έχει χαθεί και χρησιμοποιηθεί από τρίτους, μπορείτε να δηλώσετε ότι χάθηκε στον τραπεζίτη σας. Θα μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αρχείο απάτης για να προσπαθήσετε να λάβετε αποζημίωση (αυτό το σημείο θα πρέπει να συζητηθεί απευθείας με τον τραπεζικό σας σύμβουλο).

Εάν εξακολουθείτε να έχετε στην κατοχή σας την κάρτα σας, είναι πολύ απίθανο να πρόκειται για παραβίαση κάρτας: σε αυτήν την περίπτωση, έχετε εισαγάγει τα τραπεζικά σας στοιχεία και έχετε επικυρώσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης (CGV) που σας ενημέρωσαν για μια πιθανή συνδρομή: Ο αποκλεισμός της κάρτας θα σήμαινε επομένως ότι δεν τηρείτε μια σύμβαση για την οποία έχετε δεσμευτεί. Επομένως, δεν συνιστούμε τον αποκλεισμό της πιστωτικής σας κάρτας.

Το νομικό σημείο : τον Μάρτιο του 2018, το Ακυρωτικό Δικαστήριο επικύρωσε την υπαίτια αμέλεια ενός πελάτη που είχε διαβιβάσει τα δεδομένα του σε ιστότοπο απάτης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας τραπεζίτης μπορεί να αρνηθεί να μπλοκάρει την κάρτα σας εάν είστε ο δημιουργός της συνδρομής.