1/4 – Είναι η πάγια εντολή COGAMESTAR απάτη τύπου απάτης με κάρτες;

Εάν παρατηρήσετε μια χρέωση από την COGAMESTAR, αυτό σημαίνει ότι η τραπεζική σας κάρτα έχει καταχωριστεί σε έναν ιστότοπο.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα: μια δοκιμαστική προσφορά σε έναν ιστότοπο, ένας διαγωνισμός για να κερδίσετε ένα smartphone για 1 ευρώ (ή οποιοδήποτε άλλο ελκυστικό αντικείμενο: ένα άρωμα, εισιτήρια κινηματογράφου κ.λπ.), μια κλήρωση για να κερδίσετε ένα ταξίδι μετά την αποστολή ενημερωτικού δελτίου…

ΕΚΤΟΣ εάν η τραπεζική σας κάρτα έχει εξαφανιστεί (και κάποιος άλλος την χρησιμοποίησε για να εγγραφεί σε έναν ιστότοπο), υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε ο δημιουργός αυτής της συνδρομής στο COGAMESTAR. Ίσως δεν έχετε συνειδητοποιήσει ότι η εισαγωγή των τραπεζικών σας στοιχείων θα μπορούσε να οδηγήσει σε συνδρομή (αυτό είναι απολύτως δυνατό και δυστυχώς πολύ συνηθισμένο.)

Συνοπτικά, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ότι πρόκειται για απάτη με την έννοια ότι δεν πρόκειται για παραβίαση τραπεζικών καρτών.

2/4 – Από πού προέρχεται η ανάληψη της κάρτας COGAMESTAR;

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, αυτή η χρέωση ακολουθεί μια συνδρομή στο διαδίκτυο.

Η διάγνωσή μας: Φαίνεται ότι η απόσυρση του CB COGAMESTAR συνδέεται με διαγωνισμούς όπως «Κέρδισε ένα smartphone με 1 ευρώ», «Κέρδισες ένα ταξίδι», «Κέρδισες εισιτήρια κινηματογράφου»… Πώς λειτουργούν; Εισαγάγετε τα τραπεζικά σας στοιχεία ως μέρος ενός από αυτούς τους διαγωνισμούς (για να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής, να αποδείξετε την ταυτότητά σας ή άλλο λόγο, κ.λπ.) και βρίσκεστε συνδρομητής σε κάποια υπηρεσία. Η εταιρεία που διαχειρίζεται την COGAMESTAR μπορεί έτσι να σας χρεώνει ένα ή περισσότερα ποσά κάθε μήνα με το πρόσχημα της συνδρομής.

Σημείωση: συνδρομή σημαίνει επαναλαμβανόμενη πάγια χρέωση. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρεώνεστε, πρέπει οπωσδήποτε να ακολουθήσετε τα βήματα ακύρωσης για να μην χρεώνεστε πλέον τους επόμενους μήνες.

3/4 – Πώς να τερματίσετε τις τραπεζικές χρεώσεις COGAMESTAR;

Υπάρχουν δύο τύποι βημάτων για να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις από την COGAMESTAR και να ακυρώσετε/τερματίσετε μια συνδρομή που έγινε κατά λάθος:

– «Θέλω να κάνω τα βήματα μόνος μου»: η (δωρεάν) λύση

1. Βρείτε τον ιστότοπο από την αρχή αυτών των αναλήψεων χρημάτων (= ο ιστότοπος στον οποίο καταχωρίσατε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας)
2. Μόλις αναγνωρίσετε τον ιστότοπο, συνδεθείτε σε αυτόν (εάν έχετε τρέχουσα συνδρομή μαζί του, είναι επειδή ο ιστότοπος σας γνωρίζει και πιθανότατα έχετε ακόμη και λογαριασμό μαζί του)
3. Μόλις συνδεθείτε, θα βρείτε γενικά τη διαδικασία απεγγραφής στις ρυθμίσεις του ιστότοπου: θα πρέπει μόνο να ακολουθήσετε τα βήματα που υποδεικνύονται από τον ιστότοπο

– «Προτιμώ να αφήσω έναν επαγγελματία να χειριστεί το πρόβλημά μου»: μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών όπως π.χ SOS Internet για να σας βοηθήσει να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις COGAMESTAR:

1. Έρευνα: φροντίζουν για έρευνα για να εντοπίσουν την εταιρεία που παίρνει τα χρήματά σας
2. Διοικητικά: διενεργούν τις διαδικασίες καταγγελίας
3. Ηρεμία: σας στέλνουν ένα email επιβεβαίωσης μόλις σταματήσουν τα πάντα

4/4 – Μπορώ να ακυρώσω την κάρτα μου με την τράπεζά μου για να σταματήσω τις άμεσες χρεώσεις COGAMESTAR CB;

Εάν πρόκειται για απάτη με κάρτα, δηλαδή εάν η κάρτα έχει χαθεί και χρησιμοποιηθεί από τρίτους, μπορείτε να δηλώσετε ότι χάθηκε στον τραπεζίτη σας. Θα μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αρχείο απάτης για να προσπαθήσετε να λάβετε αποζημίωση (αυτό το σημείο θα πρέπει να συζητηθεί απευθείας με τον τραπεζικό σας σύμβουλο).

Εάν εξακολουθείτε να έχετε στην κατοχή σας την κάρτα σας, είναι πολύ απίθανο να πρόκειται για παραβίαση κάρτας: σε αυτήν την περίπτωση, έχετε εισαγάγει τα τραπεζικά σας στοιχεία και έχετε επικυρώσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης (CGV) που σας ενημέρωσαν για μια πιθανή συνδρομή: Ο αποκλεισμός της κάρτας θα σήμαινε επομένως ότι δεν τηρείτε μια σύμβαση για την οποία έχετε δεσμευτεί. Επομένως, δεν συνιστούμε τον αποκλεισμό της πιστωτικής σας κάρτας.

Το νομικό σημείο : τον Μάρτιο του 2018, το Ακυρωτικό Δικαστήριο επικύρωσε την υπαίτια αμέλεια ενός πελάτη που είχε διαβιβάσει τα δεδομένα του σε ιστότοπο απάτης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας τραπεζίτης μπορεί να αρνηθεί να μπλοκάρει την κάρτα σας εάν είστε ο δημιουργός της συνδρομής.