1/4 – Άγνωστη χρέωση ZONESENTRYDATA: πρόκειται για απάτη τύπου τραπεζικής κάρτας;

 

Το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας εμφανίζει μια χρέωση κάρτας από το ZONESENTRYDATA: αναμφίβολα, αυτό σημαίνει ότι ο αριθμός της τραπεζικής σας κάρτας καταχωρήθηκε σε έναν ιστότοπο.

Δεν είστε μόνοι σε αυτό. Περιπτώσεις που βρίσκουμε συχνά: δοκιμαστική προσφορά σε ιστότοπο (παιχνίδια, διόραση, συναντήσεις, περιεχόμενο βίντεο κ.λπ.), ένας διαγωνισμός που σου δίνει την εντύπωση ότι έχεις κερδίσει δώρο 1 ευρώ (ένα smartphone, ένα άρωμα, εισιτήρια κινηματογράφου, κ.λπ.), ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου (συχνά ξένο) που πουλά ιδιαίτερα φθηνά επώνυμα (ή όχι) προϊόντα… Τι κοινό έχουν όλες αυτές οι προσφορές; Οδηγούν σε μηνιαία πληρωμένη συνδρομή!

Εάν δεν χάσατε την τραπεζική σας κάρτα και κάποιος άλλος την χρησιμοποίησε για να εγγραφεί σε έναν ιστότοπο αυτού του τύπου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε ο δημιουργός αυτής της συνδρομής στο ZONESENTRYDATA .

Υπό αυτή την έννοια, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ότι πρόκειται για απάτη με την έννοια ότι δεν πρόκειται για παραβίαση τραπεζικών καρτών.

 

2/4 – Από πού προέρχεται η ανάληψη κάρτας ZONESENTRYDATA;

 

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, αυτή η χρέωση ακολουθεί μια συνδρομή στο διαδίκτυο.

Η διάγνωσή μας: Φαίνεται ότι η απόσυρση CB ZONESENTRYDATA συνδέεται με μια επαναλαμβανόμενη συνδρομή. Έχετε εισαγάγει τα στοιχεία της τράπεζάς σας ως μέρος μιας ελκυστικής δοκιμαστικής προσφοράς και είστε εγγεγραμμένοι στην υπηρεσία. Η εταιρεία που διαχειρίζεται το ZONESENTRYDATA μπορεί επομένως να σας χρεώνει ένα ή περισσότερα ποσά κάθε μήνα με το πρόσχημα της συνδρομής.

Σημείωση: η επαναλαμβανόμενη συνδρομή σημαίνει μηνιαίες πληρωμές. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρεώνεστε, πρέπει οπωσδήποτε να ακολουθήσετε τα βήματα ακύρωσης για να μην χρεώνεστε πλέον τους επόμενους μήνες.

 

3/4 – Πώς να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις ZONESENTRYDATA;

 

Υπάρχουν δύο τρόποι για να σταματήσετε τις αναλήψεις χρημάτων από το ZONESENTRYDATA και να τερματίσετε οποιαδήποτε τρέχουσα συνδρομή που έχετε πραγματοποιήσει παρά τη θέλησή σας:

– «Θέλω να κάνω όλα αυτά τα βήματα μόνος μου»: η (δωρεάν) λύση

1. Βρείτε τον ιστότοπο που συνδέεται με αυτές τις άμεσες χρεώσεις (= ο ιστότοπος στον οποίο λάβατε μια δοκιμαστική προσφορά): σε ποιον ιστότοπο καταχωρίσατε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας;
2. Μόλις αναγνωρίσετε τον ιστότοπο, συνδεθείτε σε αυτόν (εάν έχετε τρέχουσα συνδρομή μαζί του, αυτό οφείλεται στο ότι έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό εκεί στο παρελθόν)
3. Μόλις συνδεθείτε, θα βρείτε γενικά τη διαδικασία κατάργησης εγγραφής στις ρυθμίσεις του ιστότοπου (που μπορείτε να βρείτε στις περιοχές «ο λογαριασμός μου» ή «μέλος» ανάλογα με τον ιστότοπο)

– «Δεν θέλω να κάνω τα βήματα μόνος μου και προτιμώ να αφήσω έναν επαγγελματία να χειριστεί το πρόβλημα»: μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών όπως π.χ. SOS Internet για να σας βοηθήσει να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις ZONESENTRYDATA:

1. 1. Υποστηρίζουν αναζητήσεις για τον εντοπισμό της εταιρείας που παίρνει τα χρήματά σας
   2. Εκτελούν τις διαδικασίες καταγγελίας
   3. Σας στέλνουν ένα email επιβεβαίωσης μόλις σταματήσουν τα πάντα
   4. Οι υπηρεσίες τους πληρώνονται (και εγγυώνται «αποτελεσματική ή αποζημίωση»).

 

4/4 – Μπορώ να ακυρώσω την κάρτα μου με την τράπεζά μου για να σταματήσω τις άμεσες χρεώσεις ZONESENTRYDATA;

 

Εάν εξακολουθείτε να έχετε στην κατοχή σας την τραπεζική σας κάρτα, είναι πολύ απίθανο να πρόκειται για hack κάρτας: σε αυτήν την περίπτωση, έχετε εισαγάγει τα τραπεζικά σας στοιχεία και έχετε επικυρώσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης (CGV) που σας ενημέρωσαν για μια πιθανή συνδρομή : ο αποκλεισμός της κάρτας θα σήμαινε επομένως ότι δεν τηρείτε μια σύμβαση για την οποία έχετε δεσμευτεί. Επομένως, δεν συνιστούμε τον αποκλεισμό της πιστωτικής σας κάρτας.

Εάν πρόκειται για απάτη με κάρτα, δηλαδή εάν η κάρτα χάθηκε φυσικά και χρησιμοποιήθηκε από τρίτο μέρος, μπορείτε να δηλώσετε ότι χάθηκε στον τραπεζίτη σας. Θα μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αρχείο απάτης για να προσπαθήσετελάβετε επιστροφή χρημάτων (αυτό το σημείο θα πρέπει να συζητηθεί απευθείας με τον τραπεζικό σας σύμβουλο).

Τι λέει ο νόμος; : τον Μάρτιο του 2018, το Ακυρωτικό Δικαστήριο επικύρωσε την υπαίτια αμέλεια ενός πελάτη που είχε διαβιβάσει τα δεδομένα του σε ιστότοπο απάτης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας τραπεζίτης μπορεί να αρνηθεί να μπλοκάρει την κάρτα σας εάν είστε ο δημιουργός της συνδρομής.