1/4 – Άγνωστη χρέωση VAULTWIRES: πρόκειται για απάτη τύπου κάρτας;

 

«Βλέπω αυτήν την κράτηση από τον λογαριασμό μου κάθε μήνα. Δεν έχω ιδέα για την προέλευσή του και επομένως δεν ξέρω πώς να το σταματήσω.» Αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε αυτή τη μαρτυρία; Εάν προσδιορίσετε επίσης μια χρέωση από την VAULTWIRES, αυτό σημαίνει ότι η τραπεζική σας κάρτα έχει καταχωριστεί σε έναν ιστότοπο. Γιατί πώς? Λοιπόν, πιθανώς ως μέρος μιας αγοράς τύπου «δοκιμαστικής προσφοράς σε υπηρεσία» (ορισμένοι ιστότοποι ζητούν τραπεζικά στοιχεία με το πρόσχημα ότι σας ζητούν να δοκιμάσετε την υπηρεσία τους για λίγες ώρες ή λίγες ημέρες ή ακόμα και για να αποδείξετε την ταυτότητά σας ή την πλειοψηφία σας. Αυτό ισχύει για ιστότοπους γνωριμιών, διόραση, βίντεο όπως σειρές ή ταινίες κ.λπ.).

Εκτός εάν η πιστωτική σας κάρτα έχει εξαφανιστεί (η κάρτα έχει χαθεί ή κλαπεί) και κάποιος κακόβουλος την έχει χρησιμοποιήσει για να εγγραφεί κάπου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε στην αρχή αυτής της λειτουργίας και επομένως αυτής της συνδρομής στο VAULTWIRES.

Υπό αυτή την έννοια, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ότι πρόκειται για απάτη με την έννοια ότι δεν πρόκειται για κλοπή/χακάρισμα τραπεζικής κάρτας.

 

2/4 – Ποια είναι η προέλευση της χρέωσης ανάληψης VAULTWIRES;

 

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, αυτή η χρέωση ακολουθεί μια συνδρομή στο Διαδίκτυο.

Η διάγνωσή μας: Φαίνεται ότι η απόσυρση του CB VAULTWIRES συνδέεται με μια συνδρομή σε ιστότοπο διαδικτυακών υπηρεσιών (όπως ένας ιστότοπος γνωριμιών ή ακόμα και ιστότοποι καλών προσφορών για παράδειγμα). Πώς λειτουργούν; Εισαγάγετε τους αριθμούς της τραπεζικής σας κάρτας ως μέρος μιας δοκιμαστικής προσφοράς και βρίσκεστε εγγεγραμμένοι στην υπηρεσία. Η εταιρεία που διαχειρίζεται το VAULTWIRES μπορεί επομένως να σας χρεώνει ένα ή περισσότερα ποσά κάθε μήνα με το πρόσχημα μιας επαναλαμβανόμενης συνδρομής.

Σημείωση: αυτή η χρέωση είναι επαναλαμβανόμενη. Πρέπει να ολοκληρώσετε τις διαδικασίες ακύρωσης για να μην χρεώνεστε πλέον τους επόμενους μήνες.

 

3/4 – Πώς να σταματήσετε τις αναλήψεις καρτών VAULTWIRES;

 

Υπάρχουν δύο τρόποι για να σταματήσετε τις αναλήψεις χρημάτων από τη VAULTWIRES και να τερματίσετε οποιαδήποτε τρέχουσα συνδρομή που έχετε πραγματοποιήσει παρά τη θέλησή σας:

– «Θέλω να κάνω όλα αυτά τα βήματα μόνος μου»: η (δωρεάν) λύση

1. Βρείτε τον ιστότοπο που συνδέεται με αυτές τις άμεσες χρεώσεις (= ο ιστότοπος στον οποίο λάβατε μια δοκιμαστική προσφορά): σε ποιον ιστότοπο καταχωρίσατε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας;
2. Μόλις αναγνωρίσετε τον ιστότοπο, συνδεθείτε σε αυτόν (εάν έχετε τρέχουσα συνδρομή μαζί του, αυτό οφείλεται στο ότι έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό εκεί στο παρελθόν)
3. Μόλις συνδεθείτε, θα βρείτε γενικά τη διαδικασία κατάργησης εγγραφής στις ρυθμίσεις του ιστότοπου (που μπορείτε να βρείτε στις περιοχές «ο λογαριασμός μου» ή «μέλος» ανάλογα με τον ιστότοπο)

– «Δεν θέλω να κάνω τα βήματα μόνος μου και προτιμώ να αφήσω έναν επαγγελματία να χειριστεί το πρόβλημα»: μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών όπως π.χ. SOS Internet για να σας βοηθήσει να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις VAULTWIRES:

1. 1. Υποστηρίζουν αναζητήσεις για τον εντοπισμό της εταιρείας που παίρνει τα χρήματά σας
   2. Εκτελούν τις διαδικασίες καταγγελίας
   3. Σας στέλνουν ένα email επιβεβαίωσης μόλις σταματήσουν τα πάντα
   4. Οι υπηρεσίες τους πληρώνονται (και εγγυώνται «αποτελεσματική ή αποζημίωση»).

 

4/4 – Μπορώ να αποκλείσω την κάρτα μου με την τράπεζά μου για να σταματήσω τις άμεσες χρεώσεις VAULTWIRES;

 

Εάν εξακολουθείτε να έχετε στην κατοχή σας την τραπεζική σας κάρτα, είναι πολύ απίθανο να πρόκειται για hack κάρτας: σε αυτήν την περίπτωση, έχετε εισαγάγει τα τραπεζικά σας στοιχεία και έχετε επικυρώσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης (CGV) που σας ενημέρωσαν για μια πιθανή συνδρομή : ο αποκλεισμός της κάρτας θα σήμαινε επομένως ότι δεν τηρείτε μια σύμβαση για την οποία έχετε δεσμευτεί. Επομένως, δεν συνιστούμε τον αποκλεισμό της πιστωτικής σας κάρτας.

Εάν πρόκειται για απάτη με κάρτα, δηλαδή εάν η κάρτα χάθηκε φυσικά και χρησιμοποιήθηκε από τρίτο μέρος, μπορείτε να δηλώσετε ότι χάθηκε στον τραπεζίτη σας. Θα μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα αρχείο απάτης για να προσπαθήσετελάβετε επιστροφή χρημάτων (αυτό το σημείο θα πρέπει να συζητηθεί απευθείας με τον τραπεζικό σας σύμβουλο).

Τι λέει ο νόμος; : τον Μάρτιο του 2018, το Ακυρωτικό Δικαστήριο επικύρωσε την υπαίτια αμέλεια ενός πελάτη που είχε διαβιβάσει τα δεδομένα του σε ιστότοπο απάτης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας τραπεζίτης μπορεί να αρνηθεί να μπλοκάρει την κάρτα σας εάν είστε ο δημιουργός της συνδρομής.