1/4 – Je li 123NETWEB debitna prijevara/prijevara?

Jeste li primijetili bankovno izravno terećenje od 123NETWEB-a? Prvo, to znači da su podaci o vašoj bankovnoj kartici korišteni na internetskoj stranici.

Osim ako je vaša bankovna kartica nestala i stranac ju je iskoristio za registraciju na web stranici, postoji velika vjerojatnost da ste na početku ove kupnje povezani s 123NETWEB, a time i s rezultirajućom pretplatom (važna informacija: zaduženja 123NETWEB povezana su s pretplatama. To su stoga ponavljajuća izravna zaduženja koja će se nastaviti sve dok ih ne zaustavite. Ali na kojoj stranici ste mogli unijeti svoju karticu? Svakako na stranici koja vam omogućuje da ponudite atraktivna probna ponuda, na primjer stranica za upoznavanje…)

2/4 – Odakle dolazi podizanje 123NETWEB kartice?

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje slijedi nakon pretplate na internetsku pretplatu.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB 123NETWEB povezano s ponavljajućom pretplatom. Unijeli ste svoje bankovne podatke kao dio atraktivne probne ponude (na primjer, na stranici za upoznavanje) i našli ste se pretplaćeni na uslugu jer ste prilikom kupnje potvrdili njihove Opće uvjete prodaje koji propisuju da se ponuda temelji na pretplati .

Imajte na umu: ponavljajuća pretplata znači mjesečna plaćanja. Ako više ne želite da vas se tereti, svakako morate poduzeti korake otkazivanja kako vam se više ne bi teretilo u narednim mjesecima.

3/4 – Kako prekinuti bankovna zaduženja 123NETWEB?

Postoje dva načina za otkazivanje bankovnih zaduženja 123NETWEB i zaustavljanje bilo koje trenutne pretplate:

– 'Želim sam izvršiti sve ove korake': (besplatno) rješenje

1. Prođite kroz platformu za naplatu ili pronađite stranicu povezanu s ovim izravnim zaduženjima (= stranicu na kojoj ste uzeli probnu ponudu): na kojoj ste stranici unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što identificirate web mjesto ili platformu, prijavite se na nju sa svojim vjerodajnicama
3. Nakon što se prijavite, obično ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice ili poveznicu za kontakt za postavljanje pitanja.

– 'Ne želim sam provoditi postupke i radije prepuštam pružatelju usluga da riješi problem': možete se obratiti stručnjaku te vrste SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja 123NETWEB:

1. Oni se brinu za identifikacijske pretrage tvrtke koja vas preuzima
2. Podržavaju vas u postupcima raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi
4. Njihove usluge su plaćene (i zajamčeno 'učinkovite ili uz naknadu').

4/4 – Mogu li blokirati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio 123NETWEB izravna zaduženja?

Kao što je ranije spomenuto, ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o hakiranju kartice: u ovom slučaju ste unijeli svoje bankovne podatke i potvrdili T&Cs (Opći uvjeti prodaje) koji su vas obavijestili o moguću pretplatu: blokiranje kartice bi stoga značilo nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.