1/4 – Je li ASSISTCUE izravno terećenje tip prijevare s karticom?

 

Vaš bankovni izvadak prikazuje zaduženje od ASSISTCUE: to znači da su brojevi vaše bankovne kartice uneseni na web stranicu.

Slučajevi koje često nalazimo: probna ponuda na web-mjestu (igre, vidovitost, sastanci, streaming sadržaja itd.), natjecanje koje daje dojam da ste osvojili dar za 1 euro (pametni telefon, parfem, ulaznice za kino, itd.), stranica za e-trgovinu (često strana) koja prodaje proizvode, markirane ili ne, posebno jeftine…

Osim ako ste izgubili svoju bankovnu karticu i netko ju je upotrijebio za registraciju na web stranici ove vrste, postoji dobra vjerojatnost da ste vi inicijator ove pretplate na ASSISTCUE.

U tom smislu, ne možemo smatrati da se ne radi o prijevari u smislu da nije hakiranje bankovne kartice.

 

2/4 – Odakle dolazi podizanje ASSISTCUE kartice?

 

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje je posljedica pretplate na online uslugu.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB ASSISTCUE rezultat pretplate na web stranicu (razne usluge poput vidovitosti, sadržaja za odrasle ili dr.). Unesite svoje bankovne podatke kao dio probne ponude od 2 ili 3 dana i shvatite da ste pretplaćeni na uslugu. Tvrtka koja upravlja ASSISTCUE vam stoga može naplatiti jedan ili više iznosa svaki mjesec pod izgovorom pretplate.

Napomena: ovo se terećenje ponavlja. Razmislite o poduzimanju koraka za otkazivanje kako vam se više ne bi naplaćivalo u nadolazećim tjednima ili mjesecima.

 

3/4 – Kako zaustaviti podizanje ASSISTCUE kartice?

 

Postoje dva rješenja za zaustavljanje povlačenja s ASSISTCUE i prekid svake pretplate podignute protiv vaše volje:

– 'Želim se sam brinuti za sebe': (besplatno) rješenje

1. Identificirajte mjesto na kojem su nastala ova izravna zaduženja (= mjesto na kojem ste uzeli probnu ponudu): na kojem ste mjestu unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što pronađete stranicu, prijavite se na nju (ako imate trenutnu pretplatu na njih, to je zato što ste kreirali račun u prošlosti)
3. Nakon što se prijavite, obično ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice

– 'Više volim prepustiti profesionalcu da riješi problem': idite preko pružatelja usluga poput SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja PRISUSTVOVAO:

1. 1. Podržavaju pretraživanja za identifikaciju tvrtke koja uzima vaš novac
   2. Oni provode postupke raskida ugovora
   3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi

 

4/4 – Mogu li blokirati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio ASSISTCUE izravna zaduženja?

 

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare kako biste pokušali dobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Ako još uvijek imate svoju karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju unijeli ste svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati: Blokada kartice bi dakle značila nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.