1/4 – Nepoznato terećenje GREENSECU NET: radi li se o prijevari tipa bankovne kartice?

'Riječ je o nekoliko uzoraka raspoređenih u nekoliko mjeseci. Nemam pojma odakle dolaze i stoga ne znam kako ih zaustaviti.' : Prepoznajete li se u ovom iskazu? Ako primijetite zaduženje pod naslovom GREENSECU NET, to znači da je vaša bankovna kartica unesena na web-mjesto kao dio kupnje ili male probne ponude, na primjer (određena web-mjesta s mrežnim uslugama – poput sastanaka ili strujanja videa na primjer – nude vam jeftine probne ponude od 2-3 dana, što često dovodi do obnavljanja pretplata svaki mjesec).

Osim ako je vaše sredstvo plaćanja nestalo (izgubljena ili ukradena kartica) i ako ga je zlonamjerna osoba iskoristila za registraciju na web stranici ove vrste, postoji velika vjerojatnost da ste vi (ili član vašeg kućanstva koji ima pristup vašoj kartici) na početku ove operacije, a time i ove pretplate povezane s GREENSECU NET.

Stoga nije prijevara u smislu da nije hakiranje bankovne kartice.

2/4 – Odakle dolazi GREENSECU NET izravno terećenje?

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje slijedi nakon internetske pretplate.

Naša dijagnoza: Čini se da je isplata CB GREENSECU NET-a povezana s pretplatom na stranicu za upoznavanje ili druge online usluge. Kako rade? Unesete brojeve svojih bankovnih kartica kao dio probne ponude i nađete se pretplaćenim na uslugu (to je zapravo naznačeno u Općim uvjetima prodaje, ali ih, nažalost, malo korisnika interneta čita). Tvrtka koja upravlja GREENSECU NET-om stoga vam može naplatiti jedan ili više iznosa svaki mjesec za ovu ponavljajuću pretplatu.

Imajte na umu: ovo izravno zaduženje se automatski obnavlja. Morate dovršiti postupke otkazivanja kako vam se više ne bi naplaćivalo u narednim mjesecima.

3/4 – Kako zaustaviti podizanje GREENSECU NET kartice?

Postoje dva načina za otkazivanje GREENSECU NET bankovnih zaduženja i zaustavljanje bilo koje trenutne pretplate:

– 'Želim sam izvršiti sve ove korake': (besplatno) rješenje

1. Prođite kroz platformu za naplatu ili pronađite stranicu povezanu s ovim izravnim zaduženjima (= stranicu na kojoj ste uzeli probnu ponudu): na kojoj ste stranici unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što identificirate web mjesto ili platformu, prijavite se na nju sa svojim vjerodajnicama
3. Nakon što se prijavite, obično ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice ili poveznicu za kontakt za postavljanje pitanja.

– 'Ne želim sam provoditi postupke i radije prepuštam pružatelju usluga da riješi problem': možete se obratiti stručnjaku te vrste SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja GREENSECU NET:

1. Oni se brinu za identifikacijske pretrage tvrtke koja vas preuzima
2. Podržavaju vas u postupcima raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi
4. Njihove usluge su plaćene (i zajamčeno 'učinkovite ili uz naknadu').

4/4 – Mogu li otkazati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio troškove GREENSECU NET-a?

Kao što je ranije spomenuto, ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o hakiranju kartice: u ovom slučaju ste unijeli svoje bankovne podatke i potvrdili T&Cs (Opći uvjeti prodaje) koji su vas obavijestili o moguću pretplatu: blokiranje kartice bi stoga značilo nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.