1/4 HELPCOSTE debit: tko je, što je? Trebam li se bojati prijevare?

Jeste li primijetili direktno terećenje pod naslovom HELPCOSTE? HELPCOSTE je platforma koja vam naplaćuje online usluge. To su dakle dugovanja koja se ponavljaju. HELPCOSTE zaduženja odgovaraju pretplati. Konkretno, nedvojbeno ste unijeli svoju bankovnu karticu na web-mjesto za kupnju usluge (probna ponuda na stranici za upoznavanje ili vidovnjaštvo? Kulturni sadržaj kao što je streaming videa? Pretplata na uslugu podučavanja… Usluge u nizu su vrlo raznolike).

Je li ovo prijevara? Ako je vaša bankovna kartica ukradena i korištena od strane treće strane, to je prijevara. Ako ste sami kupovali, to nije kartična prijevara. Više ćemo vam reći u nastavku.

2/4 Zašto moj izvod s računa pokazuje HELPCOSTE isplate?

Tvrtka iza imena HELPCOSTE tereti Vas jer ste Vi ili osoba koja ima pristup podacima Vaše bankovne kartice unijeli Vašu karticu za internet kupnju. Koju vrstu kupovine? Na primjer, kupiti pretplatu ili jednostavno probnu ponudu koja vodi do pretplate.

Događa se da korisnici interneta ne žele pretplate vezane uz HELPCOSTE zaduženja. No trebali biste znati da se atraktivne probne ponude često automatski pretvaraju u pretplate ako se ne podnese zahtjev za otkazivanje.

3/4 Kako poništiti HELPCOSTE zaduženja? 2 metode:

Postoje dva rješenja za zaustavljanje HELPCOSTE izravnih zaduženja i otkazivanje/raskid trenutne pretplate:

– Želite sami provoditi postupke: rješenje (besplatno)

1. Identificirajte web-mjesto na kojem je došlo do podizanja novca (= web-mjesto na kojem ste unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici)
2. Nakon što pronađete stranicu, povežite se s njom (ako imate trenutačnu pretplatu, to je zato što vas stranica poznaje i vjerojatno čak imate račun kod njih)
3. Nakon što se povežete, općenito ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice: morat ćete samo slijediti korake naznačene na stranici

– Više volite da vas prati profesionalac koji će provesti postupke prekida: povjerite svoj problem pružatelju usluga. Preporučujemo vas SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja CIJENA POMOĆI:

1. Istraga: oni se brinu za istraživanje kako bi identificirali tvrtku koja vam uzima novac
2. Administrativni: oni provode postupke raskida
3. Budite mirni: pošalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi

4/4 Pravni savjet: trebate li blokirati svoju karticu kako biste zaustavili terećenja HELPCOSTE-a?

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.

Ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, malo je vjerojatno da se radi o hakiranju kartice kao što je gore objašnjeno: blokiranje kartice bi stoga značilo nepoštivanje ugovora za koji ste se potpisali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće strane, krađu/gubitak možete prijaviti svom bankaru. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki morate razgovarati izravno sa svojom bankom).