1/4 – Podizanje FAMTSO kartice: prijevara tipa bankovne kartice?

Primjećujete zaduženje koje odgovara imenu FAMTSO: to znači da je vaša bankovna kartica unesena na web stranicu i da ste (možda, a da toga niste znali) pretplaćeni na uslugu koju nudi stranica. Tko je koristio vašu karticu? Na kojoj stranici? Ovo ćemo pokušati otkriti:

Koja bi ovo stranica mogla biti? Evo nekoliko primjera: probna ponuda na stranici (vidovitost, sastanci ili drugo...), natjecanje za osvajanje dara ili veliko sniženje...

Osim ako je vaša bankovna kartica nestala (gubitak ili krađa) i zlonamjerna osoba ju je iskoristila za registraciju na web stranici ove vrste, postoji dobra šansa da ste VI izvor ove pretplate na FAMTSO. Vrlo često korisnici interneta ulaze u svoju karticu ne sluteći da iza probne ponude stoji pretplata (bez panike, ta izravna terećenja možete otkazati, to ćemo odmah vidjeti!)

U tom smislu ne možemo smatrati da se radi o kartičnoj prijevari u smislu da se ne radi o hakiranju bankovnih kartica.

2/4 – Koje je podrijetlo zaduženja banke FAMTSO?

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje slijedi nakon internetske pretplate.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB FAMTSO povezano s pretplatom s web stranice (stranice koje nude pretplatu: sastanci, vidovitost, video sadržaj, streaming ili drugo, itd.). Njihov način rada? Unesite svoje bankovne podatke kao dio vrlo jeftine probne ponude i shvatite da ste pretplaćeni na uslugu. Tvrtka koja upravlja FAMTSO vam tako može naplatiti jedan ili više iznosa svaki mjesec pod izgovorom pretplate.

Imajte na umu: ovo se zaduženje ponavlja i nastavit će se sve dok ne dovršite postupke otkazivanja da više ne budete zaduženi u narednim mjesecima.

3/4 – Kako zaustaviti podizanje FAMTSO kartice?

Postoje dva načina za zaustavljanje povlačenja novca s FAMTSO-a i za prekid svake trenutne pretplate podignute protiv vaše volje:

– 'Želim sam izvršiti sve ove korake': (besplatno) rješenje

1. Pronađite web mjesto povezano s ovim izravnim zaduženjima (= mjesto na kojem ste uzeli probnu ponudu): na kojem ste mjestu unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što ste identificirali web-mjesto, povežite se s njim (ako imate trenutnu pretplatu na njih, to je zato što ste tamo stvorili račun u prošlosti)
3. Nakon povezivanja, općenito ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama web-mjesta (koje se mogu pronaći u područjima 'moj račun' ili 'članstvo' ovisno o web-mjestu)

– 'Ne želim poduzimati korake sam i radije prepuštam profesionalcu da riješi problem': možete se obratiti pružatelju usluga kao što je SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja FAMTSO:

1. Podržavaju pretraživanja za identifikaciju tvrtke koja uzima vaš novac
2. Oni provode postupke raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi
4. Njihove usluge su plaćene (i zajamčeno 'učinkovite ili uz naknadu').

4/4 – Mogu li otkazati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio troškove FAMTSO-a?

Ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju ste unijeli svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati : blokiranje kartice bi dakle značilo nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.