1/4 – Je li podizanje kartice HOOPLAZONE tip prijevare s karticom?

Ako primijetite zaduženje od HOOPLAZONE, to znači da je vaša bankovna kartica unesena na web stranicu.

Evo nekoliko primjera: probna ponuda na stranici, natjecanje za osvajanje pametnog telefona za 1 euro (ili bilo koji drugi atraktivan predmet: parfem, ulaznice za kino itd.), izvlačenje za osvajanje putovanja nakon slanja newslettera…

OSIM AKO vaša bankovna kartica nije nestala (i druga osoba ju je iskoristila za registraciju na web stranici), postoji velika vjerojatnost da ste vi inicijator ove pretplate na HOOPLAZONE. Možda niste shvatili da unos bankovnih podataka može dovesti do pretplate (ovo je sasvim moguće i nažalost vrlo često.)

Ukratko, ne možemo smatrati da se radi o prijevari u smislu da nije hakiranje bankovne kartice.

2/4 – Odakle dolazi HOOPLAZONE uzorak?

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje slijedi nakon pretplate na internetsku pretplatu.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB HOOPLAZONE-a povezano s nagradnim igrama poput “Osvoji pametni telefon za 1 euro”, “Osvojio si putovanje”, “Osvojio si ulaznice za kino”... Kako funkcioniraju? Unesete svoje bankovne podatke kao dio jednog od ovih natjecanja (kako biste platili troškove dostave, dokazali svoj identitet ili neki drugi razlog, itd.) i našli ste se pretplaćeni na neku vrstu usluge. Tvrtka koja upravlja HOOPLAZONE vam stoga može naplatiti jedan ili više iznosa svaki mjesec pod izlikom pretplate.

Imajte na umu: pretplata znači ponavljajuće izravno terećenje. Ako više ne želite da vas se tereti, svakako morate poduzeti korake otkazivanja kako vam se više ne bi teretilo u narednim mjesecima.

3/4 – Kako zaustaviti zaduženja banke HOOPLAZONE?

Postoje dvije vrste koraka za zaustavljanje izravnih zaduženja s HOOPLAZONE-a i otkazivanje/raskid pretplate preuzete greškom:

– 'Želim sam poduzeti korake': (besplatno) rješenje

1. Pronađi web mjesto na kojem je došlo do podizanja novca (= mjesto na kojem si unijeo podatke o svojoj bankovnoj kartici)
2. Nakon što identificirate web mjesto, povežite se s njim (ako imate trenutnu pretplatu kod njih, to je zato što vas web mjesto poznaje i vjerojatno čak imate račun kod njih)
3. Nakon što se povežete, općenito ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice: morat ćete samo slijediti korake naznačene na stranici

– 'Više volim prepustiti profesionalcu da riješi moj problem': možete se obratiti pružatelju usluga kao što je SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja HOOPLAZONE:

1. Istraga: oni se brinu za istraživanje kako bi identificirali tvrtku koja vam uzima novac
2. Administrativni: oni provode postupke raskida
3. Budite mirni: pošalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi

4/4 – Mogu li otkazati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio HOOPLAZONE izravna zaduženja?

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica izgubljena i korištena od strane treće strane, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare kako biste pokušali dobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Ako još uvijek imate svoju karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju unijeli ste svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati: Blokada kartice bi dakle značila nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Pravna točka : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.