1/4 – Je li naplata banke TWINDU tip prijevare s karticom?

 

Jeste li primijetili bankovno izravno terećenje od TWINDU-a? Prvo, to znači da je vaša bankovna kartica registrirana na internetskoj stranici.

Osim ako je vaša bankovna kartica nestala i stranac ju je iskoristio za registraciju na web stranici, velika je vjerojatnost da ste vi inicijator ove pretplate na TWINDU. Vrlo često ljudi koji unose svoje bankovne podatke u sklopu natjecanja ili atraktivnih ponuda ne znaju da se zapravo obvezuju na mjesečnu ili dvomjesečnu pretplatu.

U tom smislu, izravno terećenje ne možemo smatrati prijevarom u smislu da nije hakiranje bankovne kartice.

Evo nekoliko primjera koji mogu dovesti do iznenađujućih i neočekivanih stopa: probna ponuda na web mjestu (vidovitost, sastanci, streaming videa, itd.), natjecanje za osvajanje iPhonea za 1 euro (ili bilo koje druge skupe stvari: tablet, ulaznice za kino itd.), newsletter s objavom da ste osvojili putovanje itd.

 

2/4 – Odakle dolazi zaduženje TWINDU banke?

 

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje slijedi nakon pretplate na internetsku pretplatu.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB TWINDU povezano s nagradnim igrama poput “Osvojite pametni telefon za 1 euro”, “Osvojili ste putovanje”, “Osvojili ste ulaznice za kino”… Kako funkcioniraju? Unesete svoje bankovne podatke kao dio jednog od ovih natjecanja (kako biste platili troškove dostave, dokazali svoj identitet ili neki drugi razlog, itd.) i našli ste se pretplaćeni na neku vrstu usluge. Tvrtka koja upravlja TWINDU-om vam stoga može naplatiti jedan ili više iznosa svaki mjesec pod izgovorom pretplate.

Imajte na umu: pretplata znači ponavljajuće izravno terećenje. Ako više ne želite da vas se tereti, svakako morate poduzeti korake otkazivanja kako vam se više ne bi teretilo u narednim mjesecima.

 

3/4 – Kako zaustaviti izravna zaduženja TWINDU banke?

 

Postoje dvije vrste koraka za zaustavljanje izravnih zaduženja od TWINDU-a i otkazivanje/raskid pretplate koja je nastala pogreškom:

– 'Želim sam poduzeti korake': (besplatno) rješenje

1. Pronađi web mjesto na kojem je došlo do podizanja novca (= mjesto na kojem si unijeo podatke o svojoj bankovnoj kartici)
2. Nakon što identificirate web mjesto, povežite se s njim (ako imate trenutnu pretplatu kod njih, to je zato što vas web mjesto poznaje i vjerojatno čak imate račun kod njih)
3. Nakon što se povežete, općenito ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice: morat ćete samo slijediti korake naznačene na stranici

– 'Više volim prepustiti profesionalcu da riješi moj problem': možete se obratiti pružatelju usluga kao što je SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja TWINDU:

1. 1. Istraga: oni se brinu za istraživanje kako bi identificirali tvrtku koja vam uzima novac
   2. Administrativni: oni provode postupke raskida
   3. Budite mirni: pošalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi

 

4/4 – Mogu li blokirati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio izravna terećenja TWINDU kartice?

 

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica izgubljena i korištena od strane treće strane, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare kako biste pokušali dobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Ako još uvijek imate svoju karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju unijeli ste svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati: Blokada kartice bi dakle značila nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Pravna točka : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.