1/4 – Je li CLOUD4PAY debitna vrsta prijevare s bankovnom karticom?

Primjećujete zaduženje koje odgovara nazivu CLOUD4PAY: to znači da je vaša bankovna kartica unesena na web stranicu i da ste (možda, a da toga niste znali) pretplaćeni na uslugu koju nudi stranica.

Koja bi ovo stranica mogla biti? Evo nekoliko primjera: stranica s internetskim uslugama kao što je vidovitost ili upoznavanje, stranica sa sadržajem za odrasle koju ste posjetili nakon klika na oglas ili čak stranica na kojoj ste se našli prateći bilten koji najavljuje dobitak ili super sniženje...

Osim ako je vaša bankovna kartica nestala (gubitak ili krađa) i zlonamjerna osoba ju je iskoristila za registraciju na web stranici ove vrste, postoji dobra šansa da ste vi izvor ove pretplate na CLOUD4PAY.

U tom smislu ne možemo smatrati da se radi o kartičnoj prijevari u smislu da se ne radi o hakiranju bankovnih kartica.

2/4 – Koje je podrijetlo CLOUD4PAY zaduženja za isplatu?

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje slijedi nakon pretplate na internetsku pretplatu.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB CLOUD4PAY povezano s ponavljajućom pretplatom. Unijeli ste svoje bankovne podatke kao dio atraktivne probne ponude i pretplaćeni ste na uslugu. Tvrtka koja upravlja CLOUD4PAY vam stoga može naplatiti jedan ili više iznosa svaki mjesec pod izgovorom pretplate.

Imajte na umu: ponavljajuća pretplata znači mjesečna plaćanja. Ako više ne želite da vas se tereti, svakako morate poduzeti korake otkazivanja kako vam se više ne bi teretilo u narednim mjesecima.

3/4 – Kako zaustaviti CLOUD4PAY bankovna zaduženja?

Postoje dva rješenja za zaustavljanje povlačenja s CLOUD4PAY-a i prekid svake pretplate podignute protiv vaše volje:

– 'Želim se sam brinuti za sebe': (besplatno) rješenje

1. Identificirajte mjesto na kojem su nastala ova izravna zaduženja (= mjesto na kojem ste uzeli probnu ponudu): na kojem ste mjestu unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što pronađete stranicu, prijavite se na nju (ako imate trenutnu pretplatu na njih, to je zato što ste kreirali račun u prošlosti)
3. Nakon što se prijavite, obično ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice

– 'Više volim prepustiti profesionalcu da riješi problem': idite preko pružatelja usluga poput SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja CLOUD4PAY:

1. Podržavaju pretraživanja za identifikaciju tvrtke koja uzima vaš novac
2. Oni provode postupke raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi

4/4 – Mogu li otkazati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio CLOUD4PAY izravna zaduženja?

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare kako biste pokušali dobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Ako još uvijek imate svoju karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju unijeli ste svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati: Blokada kartice bi dakle značila nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.