1/4 – PEAKDATE izravno terećenje: radi li se o prijevari s karticom?

Ako primijetite zaduženje od PEAKDATE, to znači da je vaša bankovna kartica korištena na web stranici. Pažljivo pročitajte što slijedi:

Evo nekoliko primjera stranica koje bi se mogle povezati s ovom neočekivanom kolekcijom: stranica za upoznavanje, stranica s videosadržajem, stranica za vidovnjake... Ukratko, stranica koja nudi plaćene usluge i prije svega: probne ponude . Stoga je vrlo moguće da je kartica korištena za probnu ponudu koja je na kraju dovela do pretplate.

OSIM AKO vaša bankovna kartica nije nestala (i druga osoba ju je iskoristila za registraciju na web stranici), postoji dobra šansa da ste VI inicijator ove pretplate na PEAKDATE. Možda niste znali da unos bankovnih podataka može dovesti do pretplate? Budite uvjereni, sasvim je moguće i nažalost vrlo često i postoje rješenja za zaustavljanje uzoraka.

Ukratko, ovo se ne može smatrati prijevarom. Opći uvjeti prodaje (CGV) su prihvaćeni (često i bez čitanja, to je problem), pri kupnji probne ponude.

2/4 – Koje je podrijetlo zaduženja za isplatu PEAKDATE?

Kao što je gore navedeno, ovo podizanje kartice slijedi nakon internetske pretplate.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB PEAKDATE posljedica ponavljajuće pretplate. Ne sjećate se da ste se pretplatili na internetsku uslugu? Možda niste izravno unijeli svoje bankovne podatke za pretplatu, već kao dio probne ponude kao što je '3 dana probe za nekoliko eura'. Potvrđivanjem Općih uvjeta prodaje ovlastili ste tvrtku da prijeđe na pretplatu na kraju probne ponude.

Imajte na umu: ovaj se porez ponavlja. Morate dovršiti postupke otkazivanja kako vam se više ne bi naplaćivalo u narednim mjesecima.

3/4 – Kako zaustaviti bankovna zaduženja PEAKDATE?

Postoje dva načina za otkazivanje bankovnih zaduženja PEAKDATE i zaustavljanje bilo koje trenutne pretplate:

– 'Želim sam izvršiti sve ove korake': (besplatno) rješenje

1. Prođite kroz platformu za naplatu ili pronađite stranicu povezanu s ovim izravnim zaduženjima (= stranicu na kojoj ste uzeli probnu ponudu): na kojoj ste stranici unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što identificirate web mjesto ili platformu, prijavite se na nju sa svojim vjerodajnicama
3. Nakon što se prijavite, obično ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice ili poveznicu za kontakt za postavljanje pitanja.

– 'Ne želim sam provoditi postupke i radije prepuštam pružatelju usluga da riješi problem': možete se obratiti stručnjaku te vrste SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja VRHUNAC:

1. Oni se brinu za identifikacijske pretrage tvrtke koja vas preuzima
2. Podržavaju vas u postupcima raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi
4. Njihove usluge su plaćene (i zajamčeno 'učinkovite ili uz naknadu').

4/4 – Mogu li otkazati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio izravna zaduženja PEAKDATE?

Kao što je ranije spomenuto, ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o hakiranju kartice: u ovom slučaju ste unijeli svoje bankovne podatke i potvrdili T&Cs (Opći uvjeti prodaje) koji su vas obavijestili o moguću pretplatu: blokiranje kartice bi stoga značilo nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.