1/4 – Nepoznato terećenje ANSPAY NET: radi li se o prijevari s karticom?

 

'Vidim ovaj odbitak sa svog računa svaki mjesec. Nemam pojma o njegovu podrijetlu i stoga ne znam kako to zaustaviti.’ Prepoznajete li se u ovom svjedočenju? Ako također identificirate zaduženje od ANSPAY NET-a, to znači da je vaša bankovna kartica unesena na web stranicu. Zašto kako? Pa vjerojatno kao dio kupnje tipa "probne ponude usluge" (neke stranice traže bankovne podatke pod izlikom da testirate njihovu uslugu na nekoliko sati ili nekoliko dana, ili čak da dokažu svoj identitet ili punoljetnost. Ovo to je slučaj za stranice za upoznavanje, vidovitost, video zapise poput serija ili filmova itd.).

Osim ako je vaša kreditna kartica nestala (kartica je izgubljena ili ukradena) i ako ju je zlonamjerna osoba iskoristila da se negdje registrira, postoji velika vjerojatnost da ste vi izvor ove operacije, a time i ove pretplate na ANSPAY NET.

U tom smislu ne možemo smatrati da se radi o prijevari u smislu da se ne radi o krađi/hakiranju bankovne kartice.

 

2/4 – Odakle dolazi ANSPAY NET izravno terećenje?

 

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje je posljedica pretplate na online uslugu.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB ANSPAY NET-a rezultat pretplate na web stranicu (različite usluge kao što su vidovitost, sadržaj za odrasle ili drugi). Unesite svoje bankovne podatke kao dio probne ponude od 2 ili 3 dana i shvatite da ste pretplaćeni na uslugu. Tvrtka koja upravlja ANSPAY NET-om vam stoga može naplatiti jedan ili više iznosa svaki mjesec pod izgovorom pretplate.

Napomena: ovo se terećenje ponavlja. Razmislite o poduzimanju koraka za otkazivanje kako vam se više ne bi naplaćivalo u nadolazećim tjednima ili mjesecima.

 

3/4 – Kako zaustaviti zaduženja banke ANSPAY NET?

 

Postoje dva načina za zaustavljanje povlačenja novca s ANSPAY NET-a i za prekid bilo koje trenutne pretplate podignute protiv vaše volje:

– 'Želim sam izvršiti sve ove korake': (besplatno) rješenje

1. Pronađite web mjesto povezano s ovim izravnim zaduženjima (= mjesto na kojem ste uzeli probnu ponudu): na kojem ste mjestu unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što ste identificirali web-mjesto, povežite se s njim (ako imate trenutnu pretplatu na njih, to je zato što ste tamo stvorili račun u prošlosti)
3. Nakon povezivanja, općenito ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama web-mjesta (koje se mogu pronaći u područjima 'moj račun' ili 'članstvo' ovisno o web-mjestu)

– 'Ne želim poduzimati korake sam i radije prepuštam profesionalcu da riješi problem': možete se obratiti pružatelju usluga kao što je SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja ANSPAY NET:

1. 1. Podržavaju pretraživanja za identifikaciju tvrtke koja uzima vaš novac
   2. Oni provode postupke raskida ugovora
   3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi
   4. Njihove usluge su plaćene (i zajamčeno 'učinkovite ili uz naknadu').

 

4/4 – Mogu li blokirati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio ANSPAY NET izravna zaduženja?

 

Ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju ste unijeli svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati : blokiranje kartice bi dakle značilo nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.