1/4 – PREMBANKS izravno terećenje: radi li se o prijevari s karticom?

Jeste li primijetili nepoznato povlačenje iz PREMBANKS-a? 1. točka, to znači da je vaša bankovna kartica korištena na internetskoj stranici.

Osim ako je vaša bankovna kartica nestala i stranac ju je iskoristio za registraciju na web stranici, postoji velika vjerojatnost da ste vi inicijator ove kupnje obavljene u PREMBANKS-u. Vrlo često ljudi koji unose svoje bankovne podatke kao dio probnih ponuda (na primjer samo 2 ili 3 dana) ne znaju da se zapravo obvezuju na mjesečnu pretplatu.

Stoga izravno terećenje ne možemo smatrati prijevarom u smislu da nije hakiranje bankovne kartice.

Evo nekoliko primjera koji mogu objasniti iznenađujuće naplate: probna ponuda na stranici za upoznavanje (3 dana za 2 eura), ponuda na stranici za vidovitost, komercijalna ponuda s darom itd.

2/4 – Koje je podrijetlo zaduženja PREMBANKS banke?

Kao što je gore navedeno, ovo podizanje kartice slijedi nakon internetske pretplate.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB PREMBANKS-a posljedica ponavljajuće pretplate. Ne sjećate se da ste se pretplatili na internetsku uslugu? Možda niste izravno unijeli svoje bankovne podatke za pretplatu, već kao dio probne ponude kao što je '3 dana probe za nekoliko eura'. Ova vrsta komercijalnog mehanizma vrlo je uobičajena i ima za cilj prikupljanje vaših bankovnih podataka za pretplatu na uslugu i uzimanje novca od vas svaki mjesec.

Imajte na umu: ovaj se porez ponavlja. Morate dovršiti postupke otkazivanja kako vam se više ne bi naplaćivalo u narednim mjesecima.

3/4 – Kako zaustaviti PREMBANKS izravna zaduženja?

Postoje dva načina za zaustavljanje povlačenja novca s PREMBANKS-a i za prekid svake trenutne pretplate koju ste sklopili protiv svoje volje:

– 'Želim sam izvršiti sve ove korake': (besplatno) rješenje

1. Pronađite web mjesto povezano s ovim izravnim zaduženjima (= mjesto na kojem ste uzeli probnu ponudu): na kojem ste mjestu unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što ste identificirali web-mjesto, povežite se s njim (ako imate trenutnu pretplatu na njih, to je zato što ste tamo stvorili račun u prošlosti)
3. Nakon povezivanja, općenito ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama web-mjesta (koje se mogu pronaći u područjima 'moj račun' ili 'članstvo' ovisno o web-mjestu)

– 'Ne želim poduzimati korake sam i radije prepuštam profesionalcu da riješi problem': možete se obratiti pružatelju usluga kao što je SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja PREMBANKS:

1. Podržavaju pretraživanja za identifikaciju tvrtke koja uzima vaš novac
2. Oni provode postupke raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi
4. Njihove usluge su plaćene (i zajamčeno 'učinkovite ili uz naknadu').

4/4 – Mogu li otkazati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio PREMBANKS izravna zaduženja?

Ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju ste unijeli svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati : blokiranje kartice bi dakle značilo nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.