Je li naplata TELETVS banke kartična prijevara?

Vaš bankovni izvod prikazuje zaduženje od TELETVS-a: to znači da su brojevi vaših bankovnih kartica uneseni na web stranicu.

Slučajevi koje često nalazimo: probna ponuda na web-mjestu (igre, vidovitost, sastanci, streaming sadržaja itd.), natjecanje koje daje dojam da ste osvojili pametni telefon za 1 euro (ili bilo koji drugi atraktivan predmet: parfem, ulaznice za kino, itd.), web-mjesto e-trgovine (često strano) koje prodaje proizvode, markirane ili ne, osobito jeftine…

Osim ako ste izgubili svoju bankovnu karticu i druga osoba se njome registrirala na web stranicu ove vrste, velika je vjerojatnost da ste vi inicijator ove pretplate na TELETVS.

U tom smislu, ne možemo smatrati da se ne radi o prijevari u smislu da nije hakiranje bankovne kartice.

Koje je podrijetlo izravnog zaduženja TELETVS-a?

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje slijedi nakon internetske pretplate.

Naša dijagnoza: Čini se da je povlačenje CB TeleTVS povezano s nagradnim igrama poput “Osvoji pametni telefon za 1 euro”, “Osvojio si putovanje”, “Osvojio si kino ulaznice”... Kako funkcionišu? Unesete svoje bankovne podatke kao dio jednog od ovih natjecanja (kako biste platili troškove dostave, dokazali svoj identitet ili neki drugi razlog, itd.) i našli ste se pretplaćeni na neku vrstu usluge. Tvrtka koja upravlja TELETVS-om vam stoga svaki mjesec može naplatiti jedan ili više iznosa pod izlikom pretplate.

Napomena: ovo se terećenje ponavlja. Morate dovršiti postupke otkazivanja kako vam se više ne bi naplaćivalo u narednim mjesecima.

Kako zaustaviti izravna zaduženja TELETVS-a?

Postoje dva rješenja za zaustavljanje povlačenja s TELETVS-a i raskid bilo koje pretplate podignute protiv vaše volje:

– 'Želim se sam brinuti za sebe': (besplatno) rješenje

1. Identificirajte mjesto na kojem su nastala ova izravna zaduženja: na kojem ste mjestu unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što pronađete stranicu, prijavite se na nju (ako imate trenutnu pretplatu na njih, to je zato što ste kreirali račun u prošlosti)
3. Nakon što se prijavite, obično ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice

– 'Više volim prepustiti profesionalcu da riješi problem': idite preko pružatelja usluga poput SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja TVS:

1. Podržavaju pretraživanja kako bi se identificirala tvrtka koja uzima vaš novac
2. Oni provode postupke raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi

Mogu li blokirati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio troškove TELETV-a?

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica izgubljena i korištena od strane treće strane, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare kako biste pokušali dobiti povrat novca (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Ako još uvijek imate svoju karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o haku kartice: u ovom slučaju unijeli ste svoje bankovne podatke i potvrdili Opće uvjete prodaje (CGV) koji su vas obavijestili o mogućoj pretplati: Blokada kartice bi dakle značila nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.Pravna točka : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.