1/4 Koja tvrtka stoji iza povlačenja u ZATESHOP-u: što prodaju?

Tvrtka koja stoji iza naslova izravnog zaduženja ZATESHOP je internetska platforma koja vam naplaćuje usluge. Zaduženja ZATESHOP-a odgovaraju pretplati: stoga su to zaduženja koja se ponavljaju.

Konkretno, nedvojbeno ste unijeli svoju bankovnu karticu na web mjesto kako biste kupili ili jednostavno testirali uslugu (sastanci, vidovitost, sadržaj kao što je streaming videa ili glazbe, usluga sportskog treniranja, stranice za smanjenje itd. Online usluge su vrlo raznolike).

Je li ovo prijevara? DA AKO vam je bankovnu karticu ukrala treća osoba. Ako ste sami kupovali, to nije kartična prijevara. Više ćemo vam reći u nastavku.

2/4 Zašto mi ZATESHOP naplaćuje?

Naplaćuje vam se jer ste se pretplatili na internetsku uslugu. Ne sjećate se da ste se pretplatili? Možda ste upravo unijeli svoju karticu kao dio probne ponude?

Može se dogoditi da korisnici interneta ne žele pretplate vezane uz ZATESHOP zaduženja. No trebali biste znati da atraktivne probne ponude često dovode do pretplata ako se ništa ne poduzme da se to otkaže.

3/4 Kako otkazati ZATESHOP? 2 rješenja!

Postoje dva rješenja za zaustavljanje ZATESHOP izravnih zaduženja i otkazivanje/raskid trenutne pretplate:

– Želite sami provoditi postupke: rješenje (besplatno)

1. Identificirajte web-mjesto na kojem je došlo do podizanja novca (= web-mjesto na kojem ste unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici)
2. Nakon što pronađete stranicu, povežite se s njom (ako imate trenutačnu pretplatu, to je zato što vas stranica poznaje i vjerojatno čak imate račun kod njih)
3. Nakon što se povežete, općenito ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice: morat ćete samo slijediti korake naznačene na stranici

– Više volite da vas prati profesionalac koji će provesti postupke prekida: povjerite svoj problem pružatelju usluga. Preporučujemo vas SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja ZATESHOP:

1. Istraga: oni se brinu za istraživanje kako bi identificirali tvrtku koja vam uzima novac
2. Administrativni: oni provode postupke raskida
3. Budite mirni: pošalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi

4/4 Pravni savjet: trebate li obnoviti svoju bankovnu karticu da vam ZATESHOP više ne naplaćuje?

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.

Ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, malo je vjerojatno da se radi o hakiranju kartice kao što je gore objašnjeno: blokiranje kartice bi stoga značilo nepoštivanje ugovora za koji ste se potpisali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće strane, krađu/gubitak možete prijaviti svom bankaru. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki morate razgovarati izravno sa svojom bankom).