1/4 – Je li debitna kartica CHARGETA prijevara/prijevara?

Jeste li primijetili bankovno izravno terećenje od CHARGETA? Prvo, to znači da su podaci o vašoj bankovnoj kartici korišteni na internetskoj stranici.

Osim ako je vaša bankovna kartica nestala i stranac ju je iskoristio za registraciju na web stranici, velika je vjerojatnost da ste vi izvor ove kupnje povezane s CHARGETA-om, a time i s rezultirajućom pretplatom (važna informacija: zaduženja CHARGETA povezana su s pretplatama. To su dakle ponavljajuća izravna zaduženja koja će trajati sve dok ih ne zaustavite. Ali na kojoj stranici ste mogli unijeti svoju karticu? Svakako na stranici koja vam omogućuje da ponudite atraktivna probna ponuda, na primjer stranica za upoznavanje…)

2/4 – Odakle dolazi CHARGETA izravno terećenje?

Kao što je gore objašnjeno, ovo zaduženje je posljedica pretplate na online uslugu.

Naša dijagnoza: Čini se da povlačenje CB CHARGETA proizlazi iz pretplate na stranicu za upoznavanje. Nedvojbeno ste unijeli svoje bankovne podatke kao dio probne ponude od 2 ili 3 dana i pretplatili ste se na uslugu jer ste potvrdili njihove T&C (opće uvjete prodaje). Tvrtka koja upravlja CHARGETA-om može vam zakonski odbiti jedan ili više iznosa svaki mjesec.

Napomena: ovo se terećenje ponavlja. Razmislite o poduzimanju koraka za otkazivanje kako vam se više ne bi naplaćivalo u nadolazećim tjednima ili mjesecima.

3/4 – Kako zaustaviti CHARGETA izravna zaduženja?

Postoje dva načina za otkazivanje bankovnih zaduženja CHARGETA i zaustavljanje bilo koje trenutne pretplate:

– 'Želim sam izvršiti sve ove korake': (besplatno) rješenje

1. Prođite kroz platformu za naplatu ili pronađite stranicu povezanu s ovim izravnim zaduženjima (= stranicu na kojoj ste uzeli probnu ponudu): na kojoj ste stranici unijeli podatke o svojoj bankovnoj kartici?
2. Nakon što identificirate web mjesto ili platformu, prijavite se na nju sa svojim vjerodajnicama
3. Nakon što se prijavite, obično ćete pronaći postupak odjave pretplate u postavkama stranice ili poveznicu za kontakt za postavljanje pitanja.

– 'Ne želim sam provoditi postupke i radije prepuštam pružatelju usluga da riješi problem': možete se obratiti stručnjaku te vrste SOS Internet koji će vam pomoći da zaustavite izravna zaduženja NAPLATA:

1. Oni se brinu za identifikacijske pretrage tvrtke koja vas preuzima
2. Podržavaju vas u postupcima raskida ugovora
3. Šalju vam potvrdnu e-poruku nakon što se sve zaustavi
4. Njihove usluge su plaćene (i zajamčeno 'učinkovite ili uz naknadu').

4/4 – Mogu li otkazati svoju karticu kod svoje banke kako bih zaustavio troškove CHARGETA?

Kao što je ranije spomenuto, ako još uvijek imate svoju bankovnu karticu, vrlo je mala vjerojatnost da se radi o hakiranju kartice: u ovom slučaju ste unijeli svoje bankovne podatke i potvrdili T&Cs (Opći uvjeti prodaje) koji su vas obavijestili o moguću pretplatu: blokiranje kartice bi stoga značilo nepoštivanje ugovora na koji ste se obvezali. Stoga ne preporučamo blokiranje vaše kreditne kartice.

Ako se radi o kartičnoj prijevari, odnosno ako je kartica fizički izgubljena i korištena od strane treće osobe, možete je prijaviti svom bankaru kao izgubljenu. Također ćete moći otvoriti datoteku prijevare da pokušatedobiti povrat (o ovoj točki treba razgovarati izravno sa svojim bankovnim savjetnikom).

Što kaže zakon? : u ožujku 2018. Kasacijski sud potvrdio je nemar kupca koji je svoje podatke prenio na lažnu stranicu. To je razlog zašto bankar može odbiti blokirati vašu karticu ako ste vi inicijator pretplate.