Ritiro della carta da e-CAPUCINE: come terminare e cancellare tutto? - 4 semplici passaggi

4 domande / risposte per capire
questa commissione bancaria

 

1/4 - Prelievo carta E-CAPUCINE: una truffa di tipo frode con carta?

 

Il tuo estratto conto mostra una carta di debito sotto il nome di: senza dubbio, questo implica che il numero della tua carta di credito è stato inserito su un sito web.

Non sei solo in questo caso. I casi che si trovano spesso: siti di e-commerce per dolci (con offerte allettanti come "i tuoi dolci a 1 euro"), siti per abbonamenti a kit da cucina (con il primo kit a 1 euro), siti per rimborsi per acquisti online , siti in abbonamento capsule di caffè (che spesso propongono la macchina da caffè espresso da 1 euro)… Cosa accomuna tutte queste offerte? Portano a un abbonamento mensile a pagamento!

A meno che tu non abbia perso la tua carta di credito e qualcun altro l'abbia utilizzata per registrarti su un sito web di questo tipo, ci sono buone probabilità che tu sia il creatore di questo abbonamento. Senza dubbio hai inserito la tua carta per acquistare una piccola offerta a 1 o 2 euro?

In questo senso, non può essere considerato una truffa nel senso che non è un hack di carte bancarie. Ma stai tranquillo, è possibile interrompere i prelievi e smettere di pagare ogni mese!

 

2/4 - Da dove proviene l'addebito bancario E-CAPUCINE?

 

Come spiegato sopra, questo flusso segue un abbonamento a Internet.

La nostra diagnosi: Sembra che il ritiro di CB E-CAPUCINE sia legato ad un abbonamento ricorrente. Hai inserito le tue coordinate bancarie come parte di un'interessante offerta di prova e ti sei iscritto al servizio. L'azienda che gestisce E-CAPUCINE può così detrarti ogni mese una o più somme con il pretesto di un abbonamento.

Attenzione: chi dice abbonamento ricorrente dice prelievi mensili. Se non desideri più essere ritirato, devi assolutamente eseguire le procedure di risoluzione per non essere ritirato nei prossimi mesi.

 

3/4 - Come bloccare i prelievi di carte E-CAPUCINE?

 

Esistono due modi per interrompere i prelievi di contanti da E-CAPUCINE e per terminare qualsiasi abbonamento in corso, sottoscritto contro la tua volontà:

- "Voglio fare tutti questi passaggi da solo": la soluzione (gratuita)

  1. Trova il sito collegato a questi addebiti diretti (= il sito su cui hai accettato un'offerta di prova): su quale sito hai inserito i dati della tua carta di credito?
  2. Una volta identificato il sito, connettiti ad esso (se hai un abbonamento corrente con loro, hai creato un account lì in passato)
  3. Una volta effettuato l'accesso, troverai generalmente la procedura di annullamento dell'iscrizione nelle impostazioni del sito (che puoi trovare nelle aree 'il mio account' o 'appartenenza' a seconda del sito)

- "Non desidero eseguire le procedure da solo e preferisco lasciare che un professionista si occupi del problema": puoi rivolgerti a un fornitore di servizi come "Fermo i costi! »Per aiutarti a bloccare gli addebiti diretti E-CAPUCINE:

    1. Si occupano delle ricerche di identificazione dell'azienda che prende i tuoi soldi
    2. Svolgono le procedure di risoluzione
    3. Ti inviano un'e-mail di conferma una volta che tutto è stato interrotto
    4. I loro servizi sono a pagamento (e garanzie "effettive o rimborsate").

 

4/4 - Posso cancellare la mia carta con la mia banca per bloccare gli addebiti diretti CB E-CAPUCINE?

 

Se sei ancora in possesso della tua carta bancaria, è molto improbabile che si tratti di un hacking della carta: in questo caso, hai inserito le tue coordinate bancarie e hai convalidato i T&C (Condizioni Generali di Vendita) che ti hanno informato di un eventuale sottoscrizione: bloccare la carta significherebbe quindi non onorare un contratto per il quale ci si è iscritti. Pertanto sconsigliamo di bloccare la tua carta di credito.

Se si tratta di una frode con la carta, ovvero se la carta è stata fisicamente smarrita e utilizzata da una terza parte, puoi segnalarla al tuo banchiere. Sarai anche in grado di aprire un file di frode per provare a farloottieni un rimborso (questo punto deve essere visto direttamente con il tuo consulente bancario).

Qual è la legge? : nel marzo 2018 la corte di cassazione ha accolto la colpa colposa di un cliente che aveva trasmesso i suoi dati a un sito fraudolento. Questo è il motivo per cui un banchiere può rifiutarsi di bloccare la tua carta se sei l'autore dell'abbonamento.

Pssst!

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73 Commenti

  1. Albert Duvinage

    Ti chiedo il rimborso dell'addebito diretto che hai effettuato sul mio conto quando non ti conosco 89.70 il 12 08 20 ti verrà depositato un plinto

    Risposta
    • Claudie

      2 ° messaggio, ti esorto a restituirmi i 90 € che mi hai dedotto fraudolentemente.
      Verrà presentato un reclamo contro di te se non fai il necessario il prima possibile

      Risposta
      • ALAIN

        Ciao

        Dopo aver ordinato da Fnac mi è stata offerta una proposta per un lotto da 1 euro, volevo vederlo e viste le condizioni ho rifiutato. Mi è appena stato notificato dalla mia banca un addebito per l'abbonamento a Capucin abo, il 1 °: 30,90 euro poi 39 euro 90 al mese da giugno, prova di ciò è che ho effettivamente rifiutato.
        Questo modo di procedere è chiamato truffa.
        Con la presente chiedo il rimborso dei prelievi altrimenti verrà presentato un reclamo.

        Risposta
        • GADER RAOUF

          ciao
          Ho avuto la stessa brutta esperienza sul sito FNAC.

          per risolvere ho chiamato il numero 01 ******** mi hanno appena chiesto la mail e mi hanno confermato l'annullamento dell'addebito. poi ho ricevuto un'e-mail di conferma da: c ****** @ *********. com
          Ecco il contenuto dell'email Hello,
          Grazie per il tuo messaggio
          La tua cancellazione da Lolly Box è stata presa in considerazione il 17/11/2020.

          Quello che può apparire sull'estratto conto è l'autorizzazione al pagamento presentata alla tua banca (appare con un orologio o la menzione di pagamento in sospeso) che verrà annullata in seguito all'annullamento dell'iscrizione. Possono essere necessari diversi giorni a seconda della banca. Da parte nostra non procederemo al prelievo di tale somma.

          Serdecznie.

          esterno3 per lecca-lecca
          quindi non ti resta che chiamare il numero o inviare una mail a questo indirizzo: c******@**********.com

          Risposta
          • traore

            Ciao, posso avere questo numero per favore

          • Martino Leconte

            Buongiorno,
            Ho la stessa truffa per una caffettiera da € 1 e un addebito di € 90

            se potessi indicarmi il tel e la mail che ti hanno permesso di risolvere questo problema sarebbe molto gentile da parte tua.

            lieto fine dell'anno
            Martine

          • Valerie

            Ciao potrebbe avere il numero e l'indirizzo per favore grazie

          • GIALLI

            a seguito di un ordine su cdsconto un'offerta a 1 euro per un orologio connesso
            Accetto l'offerta di una truffa da 90 euro addebitata sul mio conto Mi sono opposto alla mia carta perché possono prelevare più volte Voglio conoscere la loro email e numero di telefono per richiedere il rimborso
            cordialement

          • Home

            Potete darmi anche l'email caroi, mi ci vuole 83 ° quando non ho ordinato niente?

        • scià

          Ciao ho lo stesso identico problema, come hai risolto questo problema?

          Risposta
      • Régine

        ciao
        Ho appena ricevuto il tuo stesso addebito diretto, potresti fornirmi i dettagli di contatto dove hai presentato il tuo reclamo.
        grazie

        Risposta
        • Nutina

          Ciao anche mio marito ha preso 90 euro da nasturzio londra

          Risposta
          • TORNEO Pierre

            prelievo di 90.70 a seguito di un ordine c sconto truffa di e nasturzio londra

        • Vincent

          Ciao idem per me la caffettiera al 1 ° e flusso del 90 ° se qualcuno ha una mail o un numero da chiamare grazie

          Risposta
          • Traber

            Ciao, a quanto pare ho lo stesso 90 ° addebito anche per una prima caffettiera per la seconda volta. Potresti darmi il numero per favore

        • MEME ANTONIETTA

          APERTO PER DARMI LA MAIL DA CAPUCINE ELIMINA 90.70 DAL MIO ACCOUNT E NON VUOI RIMBORSARMI

          Risposta
      • Fibbia

        Ti chiedo di rimborsarmi per i 90 € che hai preso fraudolentemente dal mio account invece di 1 € o verrà presentato un reclamo

        Risposta
      • Daniele Maryvonne

        Mi viene addebitato da 90 e non ho chiesto nulla Chiedo il rimborso Vado a sporgere denuncia contro di voi siete dei truffatori

        Risposta
      • ALGULA

        3 rd messaggi.

        Signore,

        Hai prelevato € 80.70 dal mio conto in banca il 03.02.2021/XNUMX/XNUMX.
        Ti chiedo il rimborso immediato in caso di emergenza entro 48 ore, altrimenti porterò il pieno alla tua azienda.
        Merci.
        CDL

        Risposta
    • Charles

      rimborsare 89.70

      Risposta
      • Ilhem Allel

        Una truffa come se non fosse possibile per 1 EUR mi fai pagare 90 EUR Vorrei un rimborso il prima possibile altrimenti lascerò le piante

        Risposta
      • Bakala

        Puoi anche darmi le coordinate per favore ho avuto un aneurisma rotto e non ricordo a cosa corrisponde? !!

        Risposta
    • Malecki Annie. 02/11/2020. 14:15

      Dopo un acquisto su C Discount, mi è stata fatta una proposta di 1 € per un aspirapolvere.
      Ho comunicato le coordinate bancarie e ora il mio estratto conto e-capucine ha detratto la somma di 90,70 che è vergognoso da parte vostra.
      Ti chiedo di rimborsarmi questi € 90,70 oppure sporto reclamo contro di te se non fai quanto prima possibile.
      È una truffa.

      Risposta
      • Régine

        ciao
        Ho avuto il tuo stesso problema.
        Potresti dirmi dove hai presentato la tua richiesta
        grazie

        Risposta
      • Bakala

        Puoi anche darmi le coordinate per favore ho avuto un aneurisma rotto e non ricordo a cosa corrisponde? !!

        Risposta
    • traore

      Mi hanno rubato 90 € Vorrei avere il rimborso !!!!!!!

      Risposta
      • Halidi Hamada

        Da mm il 28/09 chiedo il rimborso o ti faccio causa

        Risposta
    • Lentz jean-pierre e lydia

      Ti chiedo di rimborsarmi gli 89 € 70 che hai illegalmente ritirato dal mio conto. Il reclamo verrà presentato entro 8 giorni senza alcuna azione da parte tua.

      Risposta
    • Lannick

      Fallo ******** . Per me ha funzionato, ho avuto il rimborso entro 48 ore. Anche se dicono che è legale, da parte mia dico che è un bellissimo arnarque. Altrimenti chiedi alla tua banca di chiedertelo ed evita che la tua banca li respinga immediatamente. Cdlt

      Risposta
    • Sophie Chiche

      {ciao non capisco come possiamo pagare un abbonamento kon non so chiedo il rimborso immediato altrimenti sporto denuncia direttamente contro di te per pirateria
      cordialmente

      Risposta
  2. Albert Duvinage

    Ti chiedo il rimborso dell'addebito diretto che hai effettuato sul mio conto quando non ti conosco 89.70 il 12 08 20 ti verrà depositato un plinto

    Risposta
    • Delaporte

      Ciao, ho effettuato un acquisto della somma di 1 euro per un kit di prova mi hai addebitato 90 euro. Ho cancellato l'iscrizione a lollypop perché è una vera e propria truffa quindi ti chiedo il rimborso Ho un periodo di recesso sono nei miei diritti perché in no comprerò 90 euro per i dolci !!!!!

      Risposta
    • Guardia

      E Capucine mi ha portato due volte 2. Vorrei recuperare questi soldi

      Risposta
      • NICOLAS

        Ho fatto un ordine con lo sconto C il 27 ottobre e ho cliccato per il lotto della caffettiera da € 1 Ho ricevuto un'e-mail che mi avrebbe addebitato 29 € per l'abbonamento ma che avrei potuto annullarlo entro 6 giorni Ho chiamato ma mi sono tornato al mio area clienti Ho cancellato ma non ho mai ricevuto risposta Oggi ho notato un prelievo di 90,70 € Mi rendo conto che molti sono nello stesso caso Big scam Sono un membro di Que Choose e li contatterò domani

        Risposta
        • Sanfilippo alline

          Ciao

          Sono appena stato derubato per lo stesso che potresti dirmi se trovassi una soluzione
          grazie

          Risposta
  3. Domenico Fritto

    Sono stato derubato su FNAC ordinando palline di bocce perché mi ha offerto una caffettiera a 1 € avevo già una tassa di 90 € 70 e questa è una tassa ricorrente

    Risposta
    • GUIBERT Natalia

      Anch'io, come te, sono stato fregato da 90.70! Ho ordinato un frigorifero sul sito C.Discount e alla fine della transazione ho avuto un'offerta per una caffettiera da 1 euro. E ho cliccato su di esso pensando che avrei fatto un accordo. Sono davvero nei guai perché sono in una lunga malattia e non ho soldi messi da parte… Potete aiutarmi?

      Risposta
      • journil jean-jacques

        Ho avuto la tua stessa disavventura sullo stesso sito l'8 agosto, mi è stato addebitato lo stesso importo, senza aver ordinato la caffettiera.

        Risposta
      • nba

        Truffe a catena Anch'io ho avuto la stessa il 7 ottobre a seguito di un acquisto su cdiscount ... Mi è stato ritirato 90.70
        Come possiamo presentare un reclamo?

        Risposta
    • Linda

      Ciao, come tutti voi, mi hanno fregato un'offerta di 1 € e mi hanno addebitato 90,70. € 😡😡😡. Non intendo fermarmi qui.
      Chiedo il rimborso dell'importo totale, da parte mia avvio il procedimento se non ho segni di rimborso.

      Risposta
  4. Jeanine Pellegrino

    Ti chiedo il rimborso di 90.70 dal 17/08 2020 che truffa.

    Risposta
  5. Danielle Marie-Christine SERVAN-SCHREIBER sposa Chatellier

    FNAC 1 euro macchina da caffè truffa

    Risposta
  6. Michele GALLIS

    Sono stato derubato per un'offerta di € 1 e mi è stato addebitato 90,70. €. ordinando un termometro da FNAC
    Chiedo il rimborso dell'importo totale, da parte mia avvio il procedimento se non ho segni di rimborso.
    Ti chiedo il rimborso di 90.70 dal 26/10/2020 che truffa.

    Risposta
  7. Cecile

    Come la maggior parte delle persone, mi sono stati addebitati 90,70 € dal mio problema solo facendo clic sul collegamento per la caffettiera da 1 € dopo un acquisto su Cdiscount ...
    Sono in congedo per malattia prolungato, quindi non posso permettermi una tale spesa ...
    Chiedo il rimborso dell'importo prelevato!

    Risposta
    • Lacina Konè

      Ciao Madame Cécile, ho appena avuto lo stesso problema, quindi per favore come hai risolto questo problema

      Risposta
  8. Eric LIENO

    Sono stato derubato su FNAC ordinando laptop, poi mi è stata offerta una caffettiera da € 1 Avevo già un addebito di € 90 70 e questo è un addebito ricorrente, quindi ho deciso di cambiare la tua carta di credito per evitare questi addebiti

    Risposta
    • Lacina Konè

      Salve signor ho lo stesso problema con un acquisto su questo sconto mi è stato addebitato da 29 euro e poi mercoledì 60 euro quindi per favore come richiedere un rimborso

      Risposta
  9. Goehlinger Chantal

    Come la maggior parte delle persone, mi sono stati addebitati 90,70 € dal mio problema solo facendo clic sul collegamento per la caffettiera da 1 € dopo un acquisto su Cdiscount ...

    nessun numero di telefono per raggiungerli
    Avevo effettivamente cliccato sul link per una caffettiera ma mi sono messo subito in contatto per cancellare questo acquisto ho la conferma di disdetta e nonostante questo salto preso aspetto domani se hanno preso (nasturzio) la mia lettera di insoddisfazione e la mia richiesta di rimborso

    Risposta
  10. Régine

    Vorrei sapere se qualcuno può aiutarmi a fare un reclamo sul sito e nasturzio per recuperare i miei 90.70 euro.
    Non ho indirizzo a cui inviare questo reclamo.
    grazie

    Risposta
  11. Régine Rousseau

    stessa cosa per me..

    Risposta
  12. Odette DUFERMONT

    Ho avuto la tua stessa truffa il 26/10/2020. Ho immediatamente contattato la mia banca e mi sono opposto alla mia carta.

    Risposta
  13. DIEUDONNE Gérard

    Come molte persone ho fatto un acquisto alla FNAC poi per 1 euro mi è stato offerto un orologio connesso. E ho avuto la spiacevole sorpresa di vedere il mio conto di addebito di 90.70 euro (da E-capucine) .c È una vera e propria truffa e sorprendente per vedere che Fnac ospita un sito del genere. Attualmente sto cercando un modo per recuperare questa somma e presentare un reclamo. unendo le forze sarebbe più efficace.

    Risposta
  14. fiume

    ciao come tutti gli altri sono stato derubato Da un importo di 90.70 chiedo il rimborso immediato per favore

    Risposta
  15. DIREZIONE

    A seguito della tua offerta di € 1, mi hai prelevato un importo di € 90,70 il giorno 10/11, questo dopo aver effettuato un ordine su CDISCOUNT.
    Chiedo il rimborso dell'importo totale, da parte mia avvio il procedimento se non ho segni di rimborso.
    Ti chiedo di rimborsare € 90.70 il prima possibile.

    Risposta
  16. Ilhem Allel

    Una truffa come se non fosse possibile per 1 EUR mi fai pagare 90 EUR Vorrei un rimborso il prima possibile altrimenti lascerò le piante

    Risposta
  17. Celine Empire

    Vedo che non sono l'unico in questa situazione!

    Ti chiedo di rimborsare un importo di 90,70 € da e-capucine!

    Se il rimborso viene rifiutato, ti ricontatterò e tu continuerai!

    Conosco i miei diritti e posso dirti che non esiterei a farti causa.

    Risposta
  18. Il Gabteni

    Ciao
    Ho appena visto sul mio conto 90 € 70 con carta di credito
    Ti chiedo il rimborso Non ho sottoscritto nulla

    Risposta
  19. Bakala

    Puoi anche darmi le coordinate per favore ho avuto un aneurisma rotto e non ricordo a cosa corrisponde? !!

    Risposta
  20. Biba

    Mi dispiace, a seguito di un prelievo di 90,70 €
    Desidero essere rimborsato immediatamente

    Risposta
  21. JEAN

    BUONGIORNO?
    Ti ho appena inviato un messaggio di cancellazione da casa tua perché l'addebito di 90,70 euro è registrato il 02.12.2020 ti chiedo di rimborsarmi immediatamente altrimenti restituirò la mia pratica al mio ufficio legale

    Risposta
    • Gicquel Girolamo

      È un peccato
      Idem per noi con sconto c
      euro 90
      Senza dubbio migliaia di volte in Francia

      Risposta
      • Lacina Konè

        Ho avuto lo stesso problema mentre facevo un acquisto con lo sconto c, quindi come hai risolto questo problema in modo che possa usarlo anche io

        Risposta
  22. Marcillac

    Ciao
    Ho preso gentilmente a rimborsarmi altrimenti ho presentato un reclamo contro di te che avevo 90 euro nel mio conto con la mia banca abbiamo depositato un file con il servizio doane quindi se ricevo la somma ho rimosso la mia pianura lo farò 3 giorni
    Banda di ladri 😡😡😡

    Risposta
  23. Marie guillerm

    Ciao
    Sono stato anche derubato dopo un acquisto da parte della FNAC.
    Non ho proprio i mezzi per pagare 90.70 € che mi sono stati tolti
    GRANDE truffa

    Risposta
    • Roberto PERTÙ

      Devi andare al sito PERCEVAL del governo per indicare che sei stato truffato. Ti verrà inviata una ricevuta.

      Risposta
  24. tasag

    È un peccato comportarsi commercialmente in questo modo.
    Ho anche subito questa truffa per rimborsarmi molto rapidamente per il 90.7 preso a mia insaputa sul mio account il 6/12/2020.

    Come molte persone che seguono un acquisto su Cdiscount.
    Contatterò la mia banca domani e presenterò un reclamo se non riesco a trovare il 90.7

    Ripagami adesso !!!

    Risposta
  25. Jean Paul LUPO

    L'11 dicembre mi è stato addebitato anche da E Capucine per un importo di 90.70 €, ho contattato il mio consulente bancario che ha subito bloccato la mia carta CB, ne ho ordinato una nuova, che riceverò dall '8 giorni fa e con mia sorpresa a dicembre 14 il rimborso è stato effettuato sul mio conto.
    questa è una storia che finisce bene.

    Risposta
  26. soula Michele

    Ho appena visto, sul mio estratto conto, un addebito di 90 € 70 da Capucine London, le 17:11
    e uno degli unicorni esp, non ho idea di cosa sia, domani vedrò il mio consulente bancario e ho dei dubbi
    puoi darmi la procedura
    grazie

    Risposta
  27. demare Bernardette

    Ciao, ti mando questo messaggio perché ho avuto un addebito di 90:70 euro dal mio conto a nome dell'e-commerce nasturzio anche se non ho ordinato nulla aspetto il rimborso altrimenti verrà presentato un reclamo

    Risposta
  28. sgombro

    a dicembre ho ordinato dei libri su fnac, e mi è stata tolta la somma di 90 € 70 a mia insaputa vi chiedo il rimborso …… .viviamo in un mondo malvagio

    Risposta
    • Mouti

      Ho preso gentilmente a rimborsarmi altrimenti sporto reclamo contro di te che avevi 90 € 70 sul mio conto con

      Risposta
  29. KACZMAREK

    Ciao, mi hai preso la somma di 30,90, tranne che non ho fatto nulla quindi chiedo il rimborso il prima possibile altrimenti ho chiamato il mio avvocato

    Risposta
  30. Wasseur

    Vorrei un rimborso immediato perché nei giorni a venire verrà sporto un reclamo nei tuoi confronti Sono stato ritirato in 2 minuti per 30,90 € mentre non mi sono iscritto grazie per avermi rimborsato! Il prima possibile perché questa storia andrà lontano

    Risposta

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