1/4 - La banca DOTTYFRAMES addebita una frode con carta di credito?

Noti un addebito che risponde al nome di DOTTYFRAMES: questo significa che la tua carta di credito è stata inserita su un sito web e che sei (forse, senza saperlo) iscritto ad un servizio offerto dal sito.

Quale sito potrebbe essere? Ecco alcuni esempi: un'offerta di prova su un sito (chiaroveggenza o incontri, ecc.), Un concorso per vincere uno smartphone a 1 euro (o qualsiasi altro oggetto attraente: un tablet, biglietti del cinema, ecc.), O anche un sito su cui ti sei trovato a seguito di una newsletter che annunciava un guadagno (viaggio, weekend ...) o una super riduzione ...

A meno che la tua carta di credito non sia scomparsa (smarrita o rubata) e una persona malvagia non l'abbia utilizzata per registrarsi su un sito web di questo tipo, ci sono buone probabilità che tu sia all'origine di questo abbonamento a DOTTYFRAMES.

In questo senso, non possiamo considerarla una frode con carte nel senso che non si tratta di hacking con carte bancarie.

2/4 - Qual è l'origine dell'addebito sulla carta DOTTYFRAMES?

Come spiegato sopra, questo flusso è la conseguenza di un abbonamento a un servizio online.

La nostra diagnosi: Sembra che il ritiro di CB DOTTYFRAMES sia legato a concorsi come "Vinci uno smartphone per 1 euro", "Hai vinto un viaggio", "Hai vinto biglietti per il cinema" ... Come funzionano? Inserisci i tuoi dati bancari come parte di uno di questi concorsi (per pagare le spese di spedizione, dimostrare la tua identità o altro motivo ...) e finisci per sottoscrivere qualsiasi servizio. L'azienda che gestisce DOTTYFRAMES può così detrarti una o più somme ogni mese con il pretesto di un abbonamento.

Nota: questo addebito diretto è ricorrente. Ricorda di fare in modo di risolverlo in modo da non essere addebitato nei prossimi mesi.

3/4 - Come porre fine agli addebiti diretti DOTTYFRAMES?

Esistono due tipi di passaggi per interrompere gli addebiti diretti da DOTTYFRAMES e annullare / terminare un abbonamento sottoscritto per errore:

- 'Vorrei fare io stesso i passi necessari': la soluzione (gratuita)

1. Trova il sito web all'origine di questi prelievi di contanti (= il sito in cui hai inserito i dati della tua carta di credito)
2. Una volta identificato il sito, connettiti ad esso (se hai un abbonamento in corso con loro, il sito ti conosce e probabilmente hai anche un account con loro)
3. Una volta effettuato l'accesso, troverai generalmente la procedura di annullamento dell'iscrizione nelle impostazioni del sito: tutto ciò che devi fare è seguire i passaggi indicati dal sito

- "Preferisco lasciare che un professionista gestisca il mio problema": puoi rivolgerti a un fornitore di servizi come Sos Internet per aiutarti a bloccare gli addebiti diretti DOTTYFRAMES:

1. Indagini: si occupano delle ricerche di identificazione dell'azienda che prende i tuoi soldi
2. Amministrativo: eseguono le procedure di risoluzione
3. Tranquillità: ti inviano un'e-mail di conferma una volta che tutto è stato interrotto

4/4 - Posso bloccare la mia carta con la mia banca per bloccare gli addebiti con la carta DOTTYFRAMES?

Se si tratta di una frode con carta, ovvero se la carta è stata smarrita e utilizzata da terzi, puoi dichiararla smarrita presso il tuo banchiere. Potrai anche aprire una pratica di frode per cercare di ottenere un rimborso (questo punto è da discutere direttamente con il tuo consulente bancario).

Se sei ancora in possesso della tua carta, è molto improbabile che si tratti di un hacking della carta: in questo caso, hai inserito le tue coordinate bancarie e hai convalidato le CG (Condizioni Generali di Vendita) che ti informavano di un possibile abbonamento: bloccare la carta significherebbe quindi non onorare un contratto per il quale ti sei iscritto. Pertanto sconsigliamo di bloccare la tua carta di credito.

Il punto legale : nel marzo 2018 la corte di cassazione ha accolto la colpa colposa di un cliente che aveva trasmesso i suoi dati a un sito fraudolento. Questo è il motivo per cui un banchiere può rifiutarsi di bloccare la tua carta se sei l'autore dell'abbonamento.