Sul mio estratto conto compare SERVICENFO: come posso cancellarlo?

4 domande / risposte per capire
questa commissione bancaria

 

L'addebito diretto SERVICENFO è una truffa per frode con carta?

 

Noti un addebito che risponde al nome SERVICENFO: significa che la tua carta di credito è stata inserita su un sito web e che sei (magari, senza saperlo) iscritto ad un servizio offerto dal sito.

Che tipo di offerte potrebbe essere? Ecco alcuni esempi: un'offerta di prova su un sito di chiaroveggenza (ad esempio "30 minuti per 1 euro"), un piccolo abbonamento a un sito di incontri o anche un sito di contenuti per adulti che richiede la prova della maggioranza inserendo i numeri della sua carta di credito ... Tutti questi pretesti per farti inserire la tua tessera hanno la stessa conseguenza: quella di iscriverti automaticamente ad un servizio online fatturato mensilmente.

A meno che la tua carta di credito non sia scomparsa (smarrimento o furto) e un malintenzionato non l'abbia utilizzata per registrarsi su un sito web di questo tipo, sei senza dubbio all'origine di questo abbonamento a SERVICENFO. È molto probabile che tu non abbia capito al momento di aver accettato di iscriverti a un servizio (purtroppo questo accade a molti utenti di Internet).

Con tutte queste informazioni, non possiamo considerare che si tratti di una frode con carta nel senso che non si tratta di un hacking di carte bancarie.

 

Qual è l'origine dell'addebito diretto SERVICENFO?

 

Come spiegato sopra, questa carta di debito segue un abbonamento a Internet.

La nostra diagnosi: Sembra che il ritiro di CB SERVICENFO sia la conseguenza di un abbonamento a un sito di chiaroveggenza oa contenuti per adulti (ad esempio riunioni o video per adulti). Non ricordi di aver acquistato un abbonamento? Forse è perché pensavi di inserire i dettagli della tua carta di credito per una piccola offerta di prova (o anche per dimostrare la tua maggioranza o la tua identità). Molti siti offrono piccole offerte di 1 o 2 euro per vendere abbonamenti.

Vale a dire: questo addebito diretto è ricorrente. È necessario completare le procedure di cancellazione per non essere più addebitati per i prossimi mesi.

 

Come interrompere gli addebiti diretti bancari SERVICENFO?

 

Esistono due soluzioni per interrompere i prelievi da SERVICENFO e terminare qualsiasi abbonamento sottoscritto contro la tua volontà:

- 'Voglio gestire da solo': la soluzione (gratuita)

  1. Individua il sito all'origine di questi prelievi: su quale sito hai inserito i dati della tua carta di credito?
  2. Una volta trovato il sito, connettiti ad esso (se hai un abbonamento in corso con loro, hai creato un account in passato)
  3. Una volta effettuato l'accesso, di solito troverai la procedura di annullamento dell'iscrizione nelle impostazioni del sito

- "Preferisco lasciare che un professionista gestisca il problema": rivolgiti a un fornitore di servizi come Sos Internet per aiutarti a bloccare gli addebiti diretti SERVICENFO:

    1. Si occupano delle ricerche di identificazione dell'azienda che prende i tuoi soldi
    2. Svolgono le procedure di risoluzione
    3. Ti inviano un'e-mail di conferma una volta che tutto è stato interrotto

 

Posso bloccare la mia carta con la mia banca per bloccare gli addebiti con la carta SERVICENFO?

 

Se si tratta di una frode con carta, ovvero se la carta è stata smarrita e utilizzata da terzi, puoi dichiararla smarrita presso il tuo banchiere. Potrai anche aprire una pratica di frode per cercare di ottenere un rimborso (questo punto è da discutere direttamente con il tuo consulente bancario).

Se sei ancora in possesso della tua carta, è molto improbabile che si tratti di un hacking della carta: in questo caso, hai inserito le tue coordinate bancarie e hai convalidato le CG (Condizioni Generali di Vendita) che ti informavano di un possibile abbonamento: bloccare la carta significherebbe quindi non onorare un contratto per il quale ti sei iscritto. Pertanto sconsigliamo di bloccare la tua carta di credito.

Il punto legale : nel marzo 2018 la corte di cassazione ha accolto la colpa colposa di un cliente che aveva trasmesso i suoi dati a un sito fraudolento. Questo è il motivo per cui un banchiere può rifiutarsi di bloccare la tua carta se sei l'autore dell'abbonamento.

Pssst! Hai bisogno di aiuto per bloccare un addebito diretto? 

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