1/4 - Addebito diretto SUPPAY: si tratta di una truffa di tipo frode con carta?

'Questi sono diversi campioni distribuiti su diversi mesi. Non ho idea da dove vengano e quindi non so come fermarli. ' : ti riconosci in questa testimonianza? Se noti un addebito denominato SUPPAY, significa che la tua carta di credito è stata inserita su un sito Web come parte di un acquisto o di una piccola offerta di prova, ad esempio (alcuni siti di servizi online, ad esempio appuntamenti o video in streaming, ti offrono una prova offerte nell'arco di 2-3 giorni, poco costose, che spesso si traducono in abbonamenti rinnovati ogni mese).

A meno che il tuo metodo di pagamento non sia scomparso (carta smarrita o rubata) e una persona malintenzionata l'abbia utilizzata per registrarsi su tale sito web, ci sono buone probabilità che tu (o un membro della tua famiglia che ha accesso alla tua carta) sia all'origine di questa operazione e quindi di questa sottoscrizione legata a SUPPAY.

Non è quindi una truffa nel senso che non è un hack della carta di credito.

2/4 - Da dove proviene l'addebito diretto SUPPAY?

Come spiegato sopra, questa velocità segue un abbonamento a Internet.

La nostra diagnosi: Sembra che il ritiro di CB SUPPAY sia collegato a un abbonamento a un sito di incontri o altri servizi online. La loro operazione? Inserisci i numeri della tua carta di credito come parte di un'offerta di prova e finisci per iscriverti al servizio (questo è infatti indicato nelle Condizioni Generali di Vendita ma purtroppo pochi utenti Internet li leggono). La società che gestisce SUPPAY può quindi addebitarti una o più somme ogni mese per questo abbonamento ricorrente.

Nota: questo addebito diretto è automaticamente rinnovabile. È necessario completare le procedure di cancellazione per non essere più addebitati per i prossimi mesi.

3/4 - Come bloccare i prelievi della carta SUPPAY?

Esistono due modi per terminare gli addebiti bancari SUPPAY e terminare qualsiasi abbonamento in corso:

- "Voglio fare tutti questi passaggi da solo": la soluzione (gratuita)

1. Passa attraverso la piattaforma di fatturazione o trova il sito collegato a questi addebiti (= il sito su cui hai accettato un'offerta di prova): su quale sito hai inserito i dati della tua carta di credito?
2. Una volta identificato il sito o la piattaforma, connettiti ad esso con le tue credenziali
3. Una volta effettuato l'accesso, di solito troverai la procedura di annullamento dell'iscrizione nelle impostazioni del sito o un link di contatto per porre le tue domande.

- "Non desidero eseguire le procedure da solo e preferisco far gestire il problema a un fornitore di servizi": puoi rivolgerti a un professionista del tipo Sos Internet per aiutarti a bloccare gli addebiti diretti PAGAMENTO:

1. Si occupano delle ricerche di identificazione dell'azienda che ti porta da te
2. Ti supportano nelle procedure di risoluzione
3. Ti inviano un'e-mail di conferma una volta che tutto è stato interrotto
4. I loro servizi sono a pagamento (e garanzie "effettive o rimborsate").

4/4 - Posso far annullare la mia carta con la mia banca per bloccare gli addebiti SUPPAY?

Come accennato in precedenza, se sei ancora in possesso della tua carta bancaria, è molto improbabile che si tratti di un hacking della carta: in questo caso, hai inserito le tue coordinate bancarie e hai convalidato i T&C (Condizioni Generali di Vendita) che ti ha informato di un possibile abbonamento: bloccare la carta significherebbe quindi non onorare un contratto per il quale ti sei iscritto. Pertanto, sconsigliamo di bloccare la tua carta di credito.

Se si tratta di una frode con la carta, ovvero se la carta è stata fisicamente smarrita e utilizzata da una terza parte, puoi segnalarla al tuo banchiere. Sarai anche in grado di aprire un file di frode per provare a farloottieni un rimborso (questo punto deve essere visto direttamente con il tuo consulente bancario).

Qual è la legge? : nel marzo 2018 la corte di cassazione ha accolto la colpa colposa di un cliente che aveva trasmesso i suoi dati a un sito fraudolento. Questo è il motivo per cui un banchiere può rifiutarsi di bloccare la tua carta se sei l'autore dell'abbonamento.