1/4 – Caj tidak diketahui TABDUEHELP: adakah ini penipuan jenis penipuan kad?

 

Penyata bank anda memaparkan debit kad daripada TABDUEHELP: tidak syak lagi, ini menunjukkan bahawa nombor kad bank anda telah dimasukkan pada tapak web.

Anda tidak bersendirian dalam hal ini. Kes yang sering kami temui: tawaran percubaan di tapak (permainan, kewaskitaan, mesyuarat, kandungan video, dll.), pertandingan yang memberi anda gambaran telah memenangi hadiah 1 euro (telefon pintar, minyak wangi, tiket pawagam, dsb.), tapak e-dagang (selalunya asing) yang menjual produk berjenama (atau tidak) yang sangat murah... Apakah persamaan semua tawaran ini? Mereka membawa kepada langganan berbayar bulanan!

Melainkan anda telah kehilangan kad bank anda dan orang lain menggunakannya untuk mendaftar di tapak web jenis ini, terdapat kemungkinan besar anda adalah pencetus langganan TABDUEHELP ini.

Dalam pengertian ini, kita tidak boleh menganggap bahawa ia adalah satu penipuan dalam erti kata bahawa ia bukan penggodaman kad bank.

 

2/4 – Dari manakah datangnya debit langsung TABDUEHELP?

 

Seperti yang dijelaskan di atas, debit ini mengikuti langganan langganan internet.

Diagnosis kami: Nampaknya pengeluaran CB TABDUEHELP dikaitkan dengan langganan berulang. Anda telah memasukkan butiran bank anda sebagai sebahagian daripada tawaran percubaan yang menarik dan anda mendapati diri anda melanggan perkhidmatan tersebut. Oleh itu, syarikat yang menguruskan TABDUEHELP boleh mengenakan anda satu atau lebih jumlah setiap bulan dengan alasan langganan.

Sila ambil perhatian: langganan berulang bermaksud bayaran bulanan. Jika anda tidak lagi mahu didebitkan, anda mesti mengambil langkah pembatalan untuk tidak lagi didebitkan pada bulan-bulan akan datang.

 

3/4 – Bagaimana untuk menghentikan debit terus bank TABDUEHELP?

 

Terdapat dua cara untuk menghentikan pengeluaran wang daripada TABDUEHELP dan untuk menamatkan sebarang langganan semasa yang dikeluarkan di luar kehendak anda:

– 'Saya mahu melaksanakan semua langkah ini sendiri': penyelesaian (percuma).

1. Cari tapak yang dipautkan kepada debit langsung ini (= tapak yang anda ambil tawaran percubaan): di tapak manakah anda memasukkan butiran kad bank anda?
2. Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti tapak tersebut, sambung kepadanya (jika anda mempunyai langganan semasa dengan mereka, ia adalah kerana anda telah membuat akaun di sana pada masa lalu)
3. Setelah disambungkan, anda biasanya akan menemui prosedur berhenti melanggan dalam tetapan tapak (yang boleh didapati di kawasan 'akaun saya' atau 'keahlian' bergantung pada tapak)

– 'Saya tidak mahu mengambil langkah sendirian dan saya lebih suka membiarkan profesional menangani masalah': anda boleh melalui pembekal perkhidmatan seperti Internet SOS untuk membantu anda menghentikan debit langsung TABDUEHELP:

1. 1. Mereka menyokong carian untuk mengenal pasti syarikat yang mengambil wang anda
   2. Mereka menjalankan prosedur penamatan
   3. Mereka menghantar e-mel pengesahan kepada anda setelah semuanya dihentikan
   4. Perkhidmatan mereka dibayar (dan dijamin 'berkesan atau dibayar balik').

 

4/4 – Bolehkah saya menyekat kad saya dengan bank saya untuk menghentikan caj TABDUEHELP?

 

Jika anda masih memiliki kad bank anda, kemungkinan besar ia adalah penggodaman kad: dalam kes ini, anda telah memasukkan butiran bank anda dan telah mengesahkan Syarat Am Jualan (CGV) yang memaklumkan anda tentang kemungkinan langganan : menyekat kad itu bermakna tidak mematuhi kontrak yang telah anda lakukan. Oleh itu, kami tidak mengesyorkan menyekat kad kredit anda.

Jika ia adalah penipuan kad, iaitu, jika kad itu hilang secara fizikal dan digunakan oleh pihak ketiga, anda boleh mengisytiharkannya hilang kepada jurubank anda. Anda juga akan dapat membuka fail penipuan untuk mencubadapatkan bayaran balik (perkara ini harus dibincangkan terus dengan penasihat bank anda).

Apa kata undang-undang? : pada Mac 2018, Mahkamah Kasasi mengekalkan kecuaian salah seorang pelanggan yang telah menghantar datanya ke tapak penipuan. Inilah sebab mengapa jurubank mungkin enggan menyekat kad anda jika anda adalah pemula langganan.