Is de PLAY2REWIND automatische incasso een oplichting met kaartfraude?

Op uw bankafschrift staat een afschrijving van PLAY2REWIND: dit betekent dat uw bankpasnummers zijn ingevoerd op een website.

De cases die we vaak aantreffen: een proefaanbieding op een site (games, helderziendheid, vergaderingen, streaming content ...), wedstrijd die je de indruk geeft een smartphone te hebben gewonnen voor 1 euro (of al een ander aantrekkelijk object: een parfum , bioscoopkaartjes ...), e-commercesite (vaak buitenlands) die producten, merk of niet, bijzonder goedkoop verkoopt ...

Tenzij je je bankkaart bent kwijtgeraakt en iemand anders deze heeft gebruikt om je te registreren op een website van dit type, is de kans groot dat je aan de oorsprong staat van dit abonnement op PLAY2REWIND.

In die zin kunnen we niet beschouwen dat het geen oplichterij is in de zin dat het geen creditcardhack is.

Wat is de oorsprong van de PLAY2REWIND-opname?

Zoals hierboven uitgelegd, is deze stroom het gevolg van een abonnement op een online dienst.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de opname van CB PLAY2REWIND gekoppeld is aan wedstrijden zoals "Win een smartphone voor 1 euro", "Je hebt een reis gewonnen", "Je hebt bioscoopkaartjes gewonnen" ... Hoe werken ze? U vult uw bankgegevens in als onderdeel van een van deze wedstrijden (om verzendkosten te betalen, uw identiteit te bewijzen of een andere reden ...) en u wordt uiteindelijk geabonneerd op een dienst. Het bedrijf dat PLAY2REWIND beheert, kan dus onder het mom van een abonnement maandelijks een of meerdere sommen van je aftrekken.

Let op: deze automatische incasso is periodiek. Vergeet niet om stappen te ondernemen om het te beëindigen, zodat er de komende maanden geen kosten meer in rekening worden gebracht.

Hoe kan ik opnames van PLAY2REWIND-kaarten stoppen?

Er zijn twee soorten stappen om opnames van PLAY2REWIND te stoppen en een abusievelijk afgesloten abonnement te annuleren / beëindigen:

- 'Ik zou zelf de nodige stappen willen ondernemen': de oplossing (gratis)

1. Vind de website waar deze geldopnames vandaan komen (= de site waarop u uw creditcardgegevens heeft ingevoerd)
2. Zodra u de site heeft geïdentificeerd, maakt u er verbinding mee (als u een huidig ​​abonnement bij hen heeft, kent de site u en heeft u waarschijnlijk zelfs een account bij hen)
3. Eenmaal ingelogd, vindt u de uitschrijfprocedure doorgaans terug in de site-instellingen: het enige wat u hoeft te doen is de stappen volgen die door de site worden aangegeven

- 'Ik laat mijn probleem liever door een professional beheren': u kunt terecht bij een serviceprovider zoals Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen PLAY2REWIND:

1. Onderzoek: zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld aanneemt
2. Administratief: zij voeren de beëindigingsprocedures uit
3. Gemoedsrust: ze sturen u een bevestigingsmail zodra alles is gestopt

Kan ik mijn kaart bij mijn bank blokkeren om de bankkosten van PLAY2REWIND stop te zetten?

Als het een kaartfraude betreft, dat wil zeggen als de kaart verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudedossier openen om te proberen een terugbetaling te krijgen (dit punt moet rechtstreeks met uw bankadviseur worden besproken).

Als u nog in het bezit bent van uw kaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en heeft u de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement: het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.Het juridische punt : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.