1/4 - Is het uitnemen van de CRESCENTFLAME-kaart een oplichterij van het type kaartfraude?

 

U merkt een afschrijving op die reageert op de naam CRESCENTFLAME: dit betekent dat uw bankkaart op een website is ingevoerd en dat u (misschien zonder het te weten) bent geabonneerd op een dienst die door de site wordt aangeboden.

Welke site zou dit kunnen zijn? Enkele voorbeelden: een proefaanbieding op een site (helderziendheid of vergaderingen ...), een wedstrijd om een ​​smartphone te winnen aan 1 euro (of een ander aantrekkelijk object: een tablet, bioscoopkaartjes ...), of zelfs een site waarop u zich bevond na het volgen van een nieuwsbrief waarin een winst (reis, weekend ...) of een superkorting werd aangekondigd ...

Tenzij uw bankkaart is verdwenen (verloren of gestolen) en een slecht persoon deze heeft gebruikt om zich op een dergelijke website te registreren, is de kans groot dat u aan de oorsprong van dit abonnement op CRESCENTFLAME staat.

In die zin kunnen we het niet als kaartfraude beschouwen in die zin dat het geen bankpas-hacking is.

 

2/4 - Wat is de oorsprong van de terugtrekking van CRESCENTFLAME?

 

Zoals hierboven uitgelegd, volgt deze snelheid een internetabonnement.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de opname van CB CRESCENTFLAME verband houdt met wedstrijden zoals "Win een smartphone voor 1 euro", "Je hebt een tablet gewonnen", "Je hebt bioscoopkaartjes of een luxe weekend gewonnen" ... Hun werkwijze? U voert uw bankgegevens in als onderdeel van een van deze wedstrijden (om verzendkosten te betalen, uw identiteit te bewijzen of een ander voorwendsel ...) en u wordt uiteindelijk op een dienst geabonneerd. Het bedrijf dat CRESCENTFLAME beheert, kan dus onder het voorwendsel van een abonnement maandelijks een of meerdere bedragen van u aftrekken.

Let op: deze afschrijving is periodiek en loopt door zolang u de beëindigingsprocedures niet heeft doorlopen om de komende maanden niet te worden opgenomen.

 

3/4 - Hoe de automatische incasso van CRESCENTFLAME stopzetten?

 

Er zijn twee soorten stappen om domiciliëringen van CRESCENTFLAME te stoppen en een abusievelijk afgesloten abonnement op te zeggen / beëindigen:

- 'Ik zou zelf de nodige stappen willen ondernemen': de oplossing (gratis)

1. Vind de website waar deze geldopnames vandaan komen (= de site waarop u uw creditcardgegevens heeft ingevoerd)
2. Zodra u de site heeft geïdentificeerd, maakt u er verbinding mee (als u een huidig ​​abonnement bij hen heeft, kent de site u en heeft u waarschijnlijk zelfs een account bij hen)
3. Eenmaal ingelogd, vindt u de uitschrijfprocedure doorgaans terug in de site-instellingen: het enige wat u hoeft te doen is de stappen volgen die door de site worden aangegeven

- 'Ik laat mijn probleem liever door een professional beheren': u kunt terecht bij een serviceprovider zoals Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen CRESCENTFLAME:

1. 1. Onderzoek: zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld aanneemt
   2. Administratief: zij voeren de beëindigingsprocedures uit
   3. Gemoedsrust: ze sturen u een bevestigingsmail zodra alles is gestopt

 

4/4 - Kan ik mijn kaart bij mijn bank blokkeren om de automatische incasso van CRESCENTFLAME stop te zetten?

 

Als het een kaartfraude betreft, dat wil zeggen als de kaart verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudedossier openen om te proberen een terugbetaling te krijgen (dit punt moet rechtstreeks met uw bankadviseur worden besproken).

Als u nog in het bezit bent van uw kaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en heeft u de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement: het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Het juridische punt : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.