1/4 - Onbekende afschrijving PYMTDUESUPPORT: is het fraude met bankkaarten?

 

Op uw bankafschrift staat een debetkaart van PYMTDUESUPPORT: dit betekent ongetwijfeld dat uw bankkaartnummer op een website is ingevoerd.

U bent in dit geval niet de enige. De cases die we vaak aantreffen: een proefaanbieding op een site (games, helderziendheid, vergaderingen, videocontent ...), wedstrijdspel dat je de indruk geeft een geschenk van 1 euro te hebben gewonnen (een smartphone, een parfum, bioscoop tickets…), e-commerce site (vaak buitenlands) die bijzonder goedkope merkproducten verkoopt (of niet)… Wat hebben al deze aanbiedingen gemeen? Ze leiden tot een betaald maandelijks abonnement!

Tenzij u uw bankpas bent kwijtgeraakt en iemand anders deze heeft gebruikt om u op een dergelijke website te registreren, is de kans groot dat u aan de oorsprong van dit abonnement op PYMTDUESUPPORT staat.

In die zin kan het niet als oplichterij worden beschouwd in de zin dat het geen bankkaarthack is.

 

2/4 - Wat is de oorsprong van de PYMTDUESUPPORT-kaartafschrijving?

 

Zoals hierboven uitgelegd, volgt deze stroom een ​​abonnement op een internetabonnement.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de opname van CB PYMTDUESUPPORT is gekoppeld aan een terugkerend abonnement. U heeft uw bankgegevens ingevoerd als onderdeel van een aantrekkelijke proefaanbieding en bent uiteindelijk geabonneerd op de dienst. Het bedrijf dat PYMTDUESUPPORT beheert, kan dus onder het voorwendsel van een abonnement maandelijks een of meerdere sommen van u aftrekken.

Let op: wie een terugkerend abonnement zegt, zegt maandelijkse opnames. Als u niet langer wilt worden ingetrokken, moet u het annuleringsproces absoluut voltooien om de komende maanden niet te worden ingetrokken.

 

3/4 - Hoe de automatische incasso van PYMTDUESUPPORT stopzetten?

 

Er zijn twee manieren om geldopnames van PYMTDUESUPPORT te stoppen en om een ​​lopend abonnement tegen uw wil te beëindigen:

- 'Ik wil al deze stappen zelf doen': de oplossing (gratis)

1. Vind de site die gelinkt is aan deze domiciliëringen (= de site waarop u een proefaanbieding nam): op welke site heeft u uw creditcardgegevens ingevuld?
2. Zodra u de site heeft geïdentificeerd, maakt u er verbinding mee (als u een huidig ​​abonnement bij hen heeft, komt dat omdat u daar in het verleden een account hebt aangemaakt)
3. Eenmaal ingelogd, vindt u de afmeldingsprocedure doorgaans in de site-instellingen (die te vinden zijn in de 'mijn account' of 'lidmaatschap' gebieden, afhankelijk van de site)

- 'Ik wil de procedures niet alleen uitvoeren en ik laat het probleem liever door een professional managen': u kunt terecht bij een dienstverlener van het type Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen PYMTDUESUPPORT:

1. 1. Zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld in ontvangst neemt
   2. Zij voeren de beëindigingsprocedures uit
   3. Ze sturen je een bevestigingsmail zodra alles is gestopt
   4. Hun diensten zijn verschuldigd (en ‘effectieve of terugbetaalde’ garanties).

 

4/4 - Kan ik mijn kaart bij mijn bank laten annuleren om de kosten van PYMTDUESUPPORT stop te zetten?

 

Als u nog in het bezit bent van uw bankkaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement : het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Als het een kaartfraude is, dat wil zeggen als de kaart fysiek verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudebestand openen om dit te proberenterugbetaling krijgen (dit punt dient u rechtstreeks bij uw bankadviseur in te zien).

Wat is de wet? : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.