1/4 - Onbekende afschrijving DP-ECOMM: is dit een bankpasfraude?

 

Op uw bankafschrift staat een debetkaart met de naam: dit houdt ongetwijfeld in dat uw bankpasnummer op een website is ingevoerd.

U bent in dit geval niet de enige. De cases die vaak worden aangetroffen: e-commercesites voor snoep (met aantrekkelijke aanbiedingen zoals "jouw snoep voor 1 euro"), sites voor het abonneren op keukensets (met de eerste kit voor 1 euro), sites voor terugbetalingen voor online aankopen , abonnementen op koffiecapsules (die vaak de espressomachine van 1 euro aanbieden)… Wat hebben al deze aanbiedingen gemeen? Ze leiden tot een betaald maandelijks abonnement!

Tenzij u uw bankpas bent kwijtgeraakt en iemand anders deze heeft gebruikt om zich op zo'n website te registreren, is de kans groot dat u de maker van dit abonnement bent. U heeft ongetwijfeld uw kaart ingevoerd om een ​​kleine aanbieding voor 1 of 2 euro te kopen?

In die zin kunnen we het niet als een oplichterij beschouwen in de zin dat het geen bankpas-hack is. Maar wees gerust, het is mogelijk om opnames te stoppen en elke maand te stoppen met betalen!

 

2/4 - Waar komt de uitname van de DP-ECOMM-kaart vandaan?

 

Zoals hierboven uitgelegd, is deze stroom het gevolg van een abonnement op een online dienst.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de opname van CB DP-ECOMM het gevolg is van een abonnement op een website (verschillende diensten zoals helderziendheid, inhoud voor volwassenen of anderen). U voert uw bankgegevens in als onderdeel van een 2 of 3 dagen proefaanbieding en u wordt uiteindelijk geabonneerd op de dienst. Het bedrijf dat DP-ECOMM beheert, kan dus onder het voorwendsel van een abonnement maandelijks een of meerdere bedragen opnemen.

Let op: deze automatische incasso is periodiek. Vergeet niet om stappen te ondernemen om het te beëindigen, zodat er de komende weken of maanden geen kosten meer in rekening worden gebracht.

 

3/4 - Hoe DP-ECOMM automatische incasso's stoppen?

 

Er zijn twee manieren om geldopnames bij DP-ECOMM te stoppen en om een ​​lopend abonnement tegen uw wil te beëindigen:

- 'Ik wil al deze stappen zelf doen': de oplossing (gratis)

1. Vind de site die gelinkt is aan deze domiciliëringen (= de site waarop u een proefaanbieding nam): op welke site heeft u uw creditcardgegevens ingevuld?
2. Zodra u de site heeft geïdentificeerd, maakt u er verbinding mee (als u een huidig ​​abonnement bij hen heeft, komt dat omdat u daar in het verleden een account hebt aangemaakt)
3. Eenmaal ingelogd, vindt u de afmeldingsprocedure doorgaans in de site-instellingen (die te vinden zijn in de 'mijn account' of 'lidmaatschap' gebieden, afhankelijk van de site)

- 'Ik wil de procedures niet alleen uitvoeren en ik laat het probleem liever door een professional managen': u kunt terecht bij een dienstverlener van het type Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen DP-ECOMM:

1. 1. Zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld in ontvangst neemt
   2. Zij voeren de beëindigingsprocedures uit
   3. Ze sturen je een bevestigingsmail zodra alles is gestopt
   4. Hun diensten zijn verschuldigd (en ‘effectieve of terugbetaalde’ garanties).

 

4/4 - Kan ik mijn kaart bij mijn bank laten opzeggen om de automatische incasso van DP-ECOMM te stoppen?

 

Als u nog in het bezit bent van uw bankkaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement : het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Als het een kaartfraude is, dat wil zeggen als de kaart fysiek verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudebestand openen om dit te proberenterugbetaling krijgen (dit punt dient u rechtstreeks bij uw bankadviseur in te zien).

Wat is de wet? : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.