1/4 – Is de bankafschrijving van de FIRSTCONCIERGERIE een oplichterij van het type kaartfraude?

 

Op uw bankafschrift staat een afschrijving van FIRSTCONCIERGERIE: dit betekent dat uw creditcardnummers zijn ingevoerd op een website.

De cases die we vaak aantreffen: een proefaanbieding op een site (games, helderziendheid, vergaderingen, streaming content ...), wedstrijd die je de indruk geeft een smartphone te hebben gewonnen voor 1 euro (of al een ander aantrekkelijk object: een parfum , bioscoopkaartjes ...), e-commercesite (vaak buitenlands) die producten, merk of niet, bijzonder goedkoop verkoopt ...

Tenzij u uw bankkaart bent kwijtgeraakt en een andere persoon deze heeft gebruikt om zich op een dergelijke website te registreren, is de kans groot dat u aan de wieg staat van dit abonnement op FIRSTCONCIERGERIE.

In die zin kunnen we niet beschouwen dat het geen oplichterij is in de zin dat het geen creditcardhack is.

 

2/4 – Waar komt de domiciliëring FIRSTCONCIERGERIE vandaan?

 

Zoals hierboven uitgelegd, volgt deze snelheid een internetabonnement.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de CB FIRSTCONCIERGERIE-opname gekoppeld is aan trekkingsspellen zoals "Win een iPhone voor 1 euro", "Je hebt een weekend in het hotel gewonnen", "Je hebt bioscoopkaartjes gewonnen" … Hoe ze werken? U voert uw creditcardnummers in in het kader van een van deze wedstrijden (om verzendkosten te betalen, uw identiteit te bewijzen of om een ​​andere reden, enz.) en u merkt dat u op een bepaalde dienst bent geabonneerd. Het bedrijf dat FIRSTCONCIERGERIE beheert, kan u dus elke maand één of meerdere bedragen aanrekenen onder het voorwendsel van een abonnement.

Let op: deze automatische incasso is periodiek. U moet annuleringsprocedures voltooien om de komende maanden niet meer in rekening te worden gebracht.

 

3/4 – Hoe de domiciliëringen van FIRSTCONCIERGERIE stopzetten?

 

Er zijn twee soorten procedures om domiciliëringen van FIRSTCONCIERGERIE te stoppen en om een ​​ten onrechte afgesloten abonnement op te zeggen/beëindigen:

- 'Ik zou zelf de nodige stappen willen ondernemen': de oplossing (gratis)

1. Vind de website waar deze geldopnames vandaan komen (= de site waarop u uw creditcardgegevens heeft ingevoerd)
2. Zodra u de site heeft geïdentificeerd, maakt u er verbinding mee (als u een huidig ​​abonnement bij hen heeft, kent de site u en heeft u waarschijnlijk zelfs een account bij hen)
3. Eenmaal ingelogd, vindt u de uitschrijfprocedure doorgaans terug in de site-instellingen: het enige wat u hoeft te doen is de stappen volgen die door de site worden aangegeven

- 'Ik laat mijn probleem liever door een professional beheren': u kunt terecht bij een serviceprovider zoals Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen EERSTE CONCIERGE:

1. 1. Onderzoek: zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld aanneemt
   2. Administratief: zij voeren de beëindigingsprocedures uit
   3. Gemoedsrust: ze sturen u een bevestigingsmail zodra alles is gestopt

 

4/4 – Kan ik mijn kaart opzeggen bij mijn bank om de domiciliëringen van FIRSTCONCIERGERIE stop te zetten?

 

Als het een kaartfraude betreft, dat wil zeggen als de kaart verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudedossier openen om te proberen een terugbetaling te krijgen (dit punt moet rechtstreeks met uw bankadviseur worden besproken).

Als u nog in het bezit bent van uw kaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en heeft u de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement: het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Het juridische punt : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.