1/4 - Is het uitnemen van de STREAMBROOM-kaart een oplichterij van het type kaartfraude?

 

Op uw bankafschrift staat een afschrijving van STREAMBROOM: dit betekent dat uw bankpasnummers zijn ingevoerd op een website.

De cases die we vaak aantreffen: een proefaanbieding op een site (games, helderziendheid, vergaderingen, streaming content ...), wedstrijd die je de indruk geeft een smartphone te hebben gewonnen voor 1 euro (of al een ander aantrekkelijk object: een parfum , bioscoopkaartjes ...), e-commercesite (vaak buitenlands) die producten, merk of niet, bijzonder goedkoop verkoopt ...

Tenzij u uw bankpas bent kwijtgeraakt en iemand anders deze heeft gebruikt om u op een dergelijke website te registreren, is de kans groot dat u aan de oorsprong staat van dit abonnement op STREAMBROOM.

In die zin kunnen we niet beschouwen dat het geen oplichterij is in de zin dat het geen creditcardhack is.

 

2/4 - Wat is de oorsprong van de STREAMBROOM-incasso?

 

Zoals hierboven beschreven, volgt deze pinpas een internetabonnement.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de opname van CB STREAMBROOM het gevolg is van een abonnement. Weet u niet meer dat u een abonnement op een online dienst heeft afgesloten? Wellicht heeft u voor een abonnement niet direct uw bankgegevens ingevuld, maar eerder als onderdeel van een wedstrijd zoals 'u heeft een smartphone gewonnen voor 1 euro' of 'een tablet ontvangen door simpelweg de kosten voor bezorging te betalen'. Dit soort commerciële monteurs is heel gebruikelijk en heeft tot doel uw bankgegevens te verzamelen om u te abonneren op een dienst en elke maand geld van u op te nemen.

Namelijk: deze automatische incasso is terugkerend. U moet annuleringsprocedures voltooien om de komende maanden niet meer in rekening te worden gebracht.

 

3/4 - Hoe kan ik het opnemen van STREAMBROOM-kaarten stoppen?

 

Er zijn twee soorten stappen om automatische incasso's van STREAMBROOM te stoppen en een abusievelijk afgesloten abonnement op te zeggen / beëindigen:

- 'Ik zou zelf de nodige stappen willen ondernemen': de oplossing (gratis)

1. Vind de website waar deze geldopnames vandaan komen (= de site waarop u uw creditcardgegevens heeft ingevoerd)
2. Zodra u de site heeft geïdentificeerd, maakt u er verbinding mee (als u een huidig ​​abonnement bij hen heeft, kent de site u en heeft u waarschijnlijk zelfs een account bij hen)
3. Eenmaal ingelogd, vindt u de uitschrijfprocedure doorgaans terug in de site-instellingen: het enige wat u hoeft te doen is de stappen volgen die door de site worden aangegeven

- 'Ik laat mijn probleem liever door een professional beheren': u kunt terecht bij een serviceprovider zoals Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen STREAMBROOM:

1. 1. Onderzoek: zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld aanneemt
   2. Administratief: zij voeren de beëindigingsprocedures uit
   3. Gemoedsrust: ze sturen u een bevestigingsmail zodra alles is gestopt

 

4/4 - Kan ik mijn kaart bij mijn bank annuleren om de STREAMBROOM-kosten te stoppen?

 

Als het een kaartfraude betreft, dat wil zeggen als de kaart verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudedossier openen om te proberen een terugbetaling te krijgen (dit punt moet rechtstreeks met uw bankadviseur worden besproken).

Als u nog in het bezit bent van uw kaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en heeft u de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement: het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Het juridische punt : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.