1/4 – Is het opnemen van een PLAYALLEVE-kaart een creditcardfraude?

 

'Ik zie deze heffing op mijn rekening staan ​​en hij komt elke maand terug. Ik heb geen idee waar het vandaan komt, dus ik weet ook niet hoe ik het moet stoppen.' : als u een afschrijving van PLAYALLEVE ontvangt, betekent dit dat uw bankkaart op een website is ingevoerd als onderdeel van een aankoop van het type 'proefservice' (sommige sites vragen om bankgegevens onder het voorwendsel om u hun service te laten testen voor een paar uur of een paar dagen, of om uw identiteit of meerderheid te bewijzen).

Tenzij uw betaalmiddel is verdwenen (verloren of gestolen kaart) en een kwaadwillende zich ermee heeft aangemeld op een dergelijke website, is de kans groot dat u de oorzaak bent van deze handeling en dus van dit abonnement op PLAYALLEVE.

In die zin kunnen we het niet als een oplichterij beschouwen in de zin dat het geen bankpas-hack is.

 

2/4 – Wat is de oorsprong van de PLAYALLEVE-bankafschrijving?

 

Zoals hierboven beschreven, volgt deze pinpas een internetabonnement.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de terugtrekking van CB PLAYALLEVE het gevolg is van een terugkerend abonnement. Kunt u zich niet herinneren dat u een abonnement heeft afgesloten op een online dienst? Misschien heeft u niet direct uw bankgegevens ingevuld voor een abonnement, maar eerder in het kader van een proefaanbieding van het type '3 dagen proef voor een paar euro'. Dit soort commerciële mechanismen zijn heel gebruikelijk en hebben tot doel uw bankgegevens te verzamelen om u op de dienst te abonneren en elke maand geld van u af te nemen.

Namelijk: deze automatische incasso is terugkerend. U moet annuleringsprocedures voltooien om de komende maanden niet meer in rekening te worden gebracht.

 

3/4 – Hoe kan ik de domiciliëringen van PLAYALLEVE stopzetten?

 

Er zijn twee oplossingen om opnames uit PLAYALLEVE te stoppen en elk abonnement tegen uw wil te beëindigen:

- 'Ik wil het alleen redden': de oplossing (gratis)

1. Identificeer de site waar deze opnames vandaan komen (= de site waarop u een proefaanbieding nam): op welke site heeft u uw creditcardgegevens ingevoerd?
2. Zodra je de site hebt gevonden, maak je er verbinding mee (als je een huidig ​​abonnement bij hen hebt, heb je in het verleden een account aangemaakt)
3. Nadat u bent ingelogd, vindt u de afmeldingsprocedure meestal in de site-instellingen

- 'Ik laat het probleem liever afhandelen door een professional': ga via een dienstverlener zoals Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen SPEELALLEVE:

1. 1. Zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld in ontvangst neemt
   2. Zij voeren de beëindigingsprocedures uit
   3. Ze sturen je een bevestigingsmail zodra alles is gestopt

 

4/4 – Kan ik mijn kaart bij mijn bank opzeggen om de automatische incasso's van PLAYALLEVE stop te zetten?

 

Als het een kaartfraude is, dat wil zeggen als de kaart fysiek verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudedossier openen om te proberen een terugbetaling te krijgen (dit punt moet rechtstreeks met uw bankadviseur worden besproken).

Als u nog in het bezit bent van uw kaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en heeft u de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement: het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Wat is de wet? : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.