1/4 – SEEKME-kaartopname: fraude met creditcardfraude?

Op je bankafschrift staat een afschrijving van SEEKME: dit betekent dat je creditcardnummers zijn ingevoerd op een website.

Een case die vaak wordt aangetroffen is bijvoorbeeld het proefaanbod op een site dat automatisch verandert in een abonnement (meetings, content voor volwassen volwassenen, coaching, etc.).

Tenzij u uw creditcard bent kwijtgeraakt en iemand anders deze heeft gebruikt om zich op een dergelijke website te registreren, is de kans groot dat u de bron bent van dit abonnement op SEEKME. Heel vaak is de internetgebruiker die zijn kaart invoert voor een kleine aanbieding zich niet bewust van de gevolgen van de aankoop: een abonnement met terugkerende domiciliëringen.

In die zin kunnen we niet beschouwen dat het geen oplichterij is, aangezien het geen creditcardhacking is en dat de GTC (algemene verkoopvoorwaarden) is gecontroleerd (meestal zonder gelezen te worden, daar ligt het hele probleem.)

2/4 – Waar komt de SEEKME-domiciliëring vandaan?

Zoals hierboven beschreven, volgt deze pinpas een internetabonnement.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de intrekking van CB SEEKME het gevolg is van een terugkerend abonnement. U herinnert zich niet dat u een abonnement op een online dienst hebt afgesloten? Misschien heb je je bankgegevens niet direct ingevuld voor een abonnement maar eerder als onderdeel van een proefaanbieding van het type '3 dagen op proef voor een paar euro'. Door de Algemene Verkoopvoorwaarden te valideren, hebt u het bedrijf gemachtigd om aan het einde van de proefaanbieding over te stappen op een abonnement.

Namelijk: deze automatische incasso is terugkerend. U moet annuleringsprocedures voltooien om de komende maanden niet meer in rekening te worden gebracht.

3/4 – Hoe automatische incasso's van SEEKME beëindigen?

Er zijn twee manieren om SEEKME-bankafschrijvingen te annuleren en een lopend abonnement stop te zetten:

- 'Ik wil al deze stappen zelf doen': de oplossing (gratis)

1. Ga door het facturatieplatform of zoek de site die gelinkt is aan deze afschrijvingen (= de site waarop u een proefaanbieding nam): op welke site heeft u uw creditcardgegevens ingevoerd?
2. Zodra u de site of het platform heeft geïdentificeerd, maakt u er verbinding mee met uw inloggegevens
3. Nadat u bent ingelogd, vindt u de afmeldprocedure meestal in de site-instellingen of een contactlink om uw vragen te stellen.

- 'Ik wil de procedures niet alleen uitvoeren en laat het probleem liever door een serviceprovider regelen': u kunt door een professional van het type gaan Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen ZOEK ME:

1. Zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat u bij u opneemt
2. Zij ondersteunen u bij de beëindigingsprocedures
3. Ze sturen je een bevestigingsmail zodra alles is gestopt
4. Hun diensten zijn verschuldigd (en ‘effectieve of terugbetaalde’ garanties).

4/4 – Kan ik mijn kaart blokkeren bij mijn bank om automatische incasso's van SEEKME-kaarten te stoppen?

Zoals eerder vermeld, als u nog in het bezit bent van uw bankkaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en heeft u de T & C's (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u geïnformeerd heeft over een mogelijk abonnement: het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich hebt aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Als het een kaartfraude is, dat wil zeggen als de kaart fysiek verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudebestand openen om dit te proberenterugbetaling krijgen (dit punt dient u rechtstreeks bij uw bankadviseur in te zien).

Wat is de wet? : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.