Is SERVICENFO automatische incasso een oplichting met kaartfraude?

 

U merkt een debet op die reageert op de naam SERVICENFO: dit betekent dat uw bankkaart op een website is ingevoerd en dat u (misschien zonder het te weten) bent geabonneerd op een dienst die door de site wordt aangeboden.

Wat voor aanbiedingen zou dit kunnen zijn? Hier zijn enkele voorbeelden: een proefaanbieding op een helderziendheidssite (bijvoorbeeld '30 minuten voor 1 euro '), een klein abonnement op een datingsite of zelfs een site met inhoud voor volwassenen waarvoor een bewijs van meerderheid vereist is door de bankkaartnummers in te voeren ... Alle deze voorwendsels om u te dwingen uw kaart in te voeren, hebben hetzelfde gevolg: dat u zich automatisch abonneert op een onlinedienst die maandelijks wordt gefactureerd.

Tenzij uw bankkaart is verdwenen (verlies of diefstal) en een kwaadwillende deze heeft gebruikt om zich te registreren op een dergelijke website, bent u ongetwijfeld aan de oorsprong van dit abonnement op SERVICENFO. Het is zeer waarschijnlijk dat u op dat moment niet begreep dat u ermee instemde om u op een dienst te abonneren (helaas gebeurt dit bij veel internetgebruikers).

Met al deze informatie kunnen we niet aannemen dat het een kaartfraude is in de zin dat het geen bankpas-hacking is.

 

Wat is de oorsprong van de SERVICENFO-domiciliëring?

 

Zoals hierboven beschreven, volgt deze pinpas een internetabonnement.

Onze diagnose: Het lijkt erop dat de terugtrekking van CB SERVICENFO het gevolg is van een abonnement op een helderziendheidssite of inhoud voor volwassenen (bijvoorbeeld bijeenkomsten of video's voor volwassenen). Weet je niet meer dat je een abonnement hebt gekocht? Misschien is het omdat u dacht dat u net uw creditcardgegevens invoerde voor een klein proefaanbod (of zelfs om uw meerderjarigheid of identiteit te bewijzen). Veel sites bieden kleine aanbiedingen van 1 of 2 euro om abonnementen te verkopen.

Namelijk: deze automatische incasso is terugkerend. U moet annuleringsprocedures voltooien om de komende maanden niet meer in rekening te worden gebracht.

 

Hoe de SERVICENFO bank-incasso's stoppen?

 

Er zijn twee oplossingen om opnames van SERVICENFO te stoppen en elk abonnement tegen uw wil te beëindigen:

- 'Ik wil het alleen redden': de oplossing (gratis)

1. Identificeer de site van de oorsprong van deze opnames: op welke site heeft u uw bankkaartgegevens ingevoerd?
2. Zodra je de site hebt gevonden, maak je er verbinding mee (als je een huidig ​​abonnement bij hen hebt, heb je in het verleden een account aangemaakt)
3. Nadat u bent ingelogd, vindt u de afmeldingsprocedure meestal in de site-instellingen

- 'Ik laat het probleem liever afhandelen door een professional': ga via een serviceprovider zoals Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen SERVICENFO:

1. 1. Zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld in ontvangst neemt
   2. Zij voeren de beëindigingsprocedures uit
   3. Ze sturen je een bevestigingsmail zodra alles is gestopt

 

Kan ik mijn kaart bij mijn bank blokkeren om SERVICENFO-kaartafschrijvingen te stoppen?

 

Als het een kaartfraude betreft, dat wil zeggen als de kaart verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudedossier openen om te proberen een terugbetaling te krijgen (dit punt moet rechtstreeks met uw bankadviseur worden besproken).

Als u nog in het bezit bent van uw kaart, is het zeer onwaarschijnlijk dat het een kaarthack is: in dit geval heeft u uw bankgegevens ingevoerd en heeft u de AV (Algemene Verkoopvoorwaarden) gevalideerd die u op de hoogte brachten van een mogelijk abonnement: het blokkeren van de kaart zou dus betekenen dat u een contract waarvoor u zich heeft aangemeld niet nakomt. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Het juridische punt : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.