1/4 Welk bedrijf factureert mij onder de naam LENGUAT? Is het oplichterij?

Neemt u een monster waar onder de naam LENGUAT? LENGUAT is een online platform dat u kosten in rekening brengt voor diensten. LENGUAT-afschrijvingen komen overeen met een abonnement. Dit zijn periodieke incasso's. Concreet heeft u waarschijnlijk uw bankkaart ingevoerd op een website om een ​​dienst te kopen (proefaanbieding op een site – dating, helderziendheid, culturele inhoud zoals het streamen van video's of muziek, abonnement op een sportcoachingdienst, kortingen… Onlinediensten zijn zeer gevarieerd).

Is dit oplichterij? Als uw bankkaart is gestolen en gebruikt door een derde partij, is het een oplichterij. Als u zelf een aankoop heeft gedaan, is het geen kaartfraude. We vertellen je hieronder meer.

2/4 Waarom zie ik opnames van CB LENGUAT op mijn rekening?

Het bedrijf achter het LENGUAT-label brengt kosten in rekening omdat u, of iemand met toegang tot uw creditcardgegevens, uw kaart heeft ingevoerd voor een internetaankoop. Welk type aankoop? Nou, bijvoorbeeld om een ​​abonnement te kopen of gewoon een proefaanbieding die leidt tot een abonnement.

Het komt voor dat abonnementen gekoppeld aan LENGUAT-afschrijvingen niet gewenst zijn door internetgebruikers. Maar houd er rekening mee dat aantrekkelijke proefaanbiedingen vaak automatisch in abonnementen veranderen als er geen verzoek wordt gedaan om dit op te zeggen.

3/4 Hoe LENGUAT-afschrijvingen stopzetten?

Er zijn twee oplossingen om de LENGUAT-domiciliëring te stoppen en het huidige abonnement op te zeggen/beëindigen:

- U wilt de procedures alleen doen: de oplossing (gratis)

1. Identificeer de website aan de oorsprong van deze geldopnames (= de site waarop u uw creditcardgegevens heeft ingevoerd)
2. Zodra u de site heeft gevonden, maakt u er verbinding mee (als u een huidig ​​abonnement heeft, kent de site u en heeft u waarschijnlijk zelfs een account bij hen)
3. Eenmaal ingelogd, vindt u de uitschrijfprocedure doorgaans terug in de site-instellingen: het enige wat u hoeft te doen is de stappen volgen die door de site worden aangegeven

- U geeft de voorkeur aan begeleiding van een professional om de beëindigingsprocedures uit te voeren: vertrouw uw probleem toe aan een dienstverlener. We raden je aan Sos Internet om u te helpen automatische incasso's te stoppen TAAL:

1. Onderzoek: zij zorgen voor de identificatieonderzoeken van het bedrijf dat uw geld aanneemt
2. Administratief: zij voeren de beëindigingsprocedures uit
3. Gemoedsrust: ze sturen u een bevestigingsmail zodra alles is gestopt

4/4 Uw bankkaart blokkeren om LENGUAT-afschrijvingen te stoppen: een goed idee?

Wat is de wet? : in maart 2018 accepteerde de cassatierechter de verwijtbare nalatigheid van een klant die zijn gegevens had doorgegeven aan een frauduleuze site. Dit is de reden waarom een ​​bankier kan weigeren uw kaart te blokkeren als u de maker van het abonnement bent.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu'il s'agisse d'un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes betrokken. We raden daarom af om uw creditcard te blokkeren.

Als het kaartfraude is, dat wil zeggen als de kaart fysiek verloren is gegaan en door een derde is gebruikt, kunt u de kaart als gestolen / verloren aangeven bij uw bankier. U kunt ook een fraudebestand openen om dit te proberenterugbetaling krijgen (dit punt moet rechtstreeks bij uw bank worden gedaan).