1/4 - Взыскивает ли банк XSOLLA мошенничество с карточным мошенничеством?

 

В вашей банковской выписке отображается дебет от XSOLLA: это означает, что номера ваших банковских карт были введены на веб-сайте.

Кейсы, которые мы часто находим: пробное предложение на сайте (игры, ясновидение, встречи, потоковый контент ...), конкурс, в котором создается впечатление, будто вы выиграли подарок в 1 евро (смартфон, духи, билеты в кино) …), Сайт электронной коммерции (часто иностранный), который продает товары, брендовые или нет, особенно недорогие…

Если вы не потеряли свою банковскую карту и кто-то другой не использовал ее для регистрации на веб-сайте этого типа, есть большая вероятность, что вы являетесь источником этой подписки на XSOLLA.

В этом смысле мы не можем считать, что это не афера в том смысле, что это не взлом банковской карты.

 

2/4 - Какова причина дебетовой карты XSOLLA?

 

Как объяснялось выше, этот поток является следствием подписки на онлайн-сервис.

Наш диагноз: Похоже, что вывод CB XSOLLA является результатом подписки на веб-сайт (различные услуги, такие как ясновидение, контент для взрослых и другие). Вы вводите свои банковские реквизиты в рамках двух- или трехдневного пробного предложения и в конечном итоге подписываетесь на услугу. Таким образом, компания, которая управляет XSOLLA, может удерживать с вас одну или несколько сумм каждый месяц под предлогом подписки.

Обратите внимание: этот прямой дебет повторяется. Не забудьте принять меры для его прекращения, чтобы с вас больше не взимались средства в течение следующих нескольких недель или месяцев.
 

 

3/4 - Как остановить вывод средств с карты XSOLLA?

 

Есть два решения, чтобы остановить вывод средств из XSOLLA и отменить любую подписку, взятую против вашей воли:

- «Я хочу управлять самостоятельно»: решение (бесплатно)

1. Определите сайт, на котором был произведен вывод средств (= сайт, на котором вы сделали пробное предложение): на каком сайте вы ввели данные своей кредитной карты?
2. После того, как вы нашли сайт, подключитесь к нему (если у вас есть текущая подписка на них, вы уже создавали учетную запись в прошлом)
3. После входа в систему вы обычно найдете процедуру отказа от подписки в настройках сайта.

- «Я предпочитаю, чтобы проблема решалась профессионалом»: обратитесь к поставщику услуг, например «Я прекращаю сборы», чтобы помочь вам остановить снятие средств XSOLLA:

1. 1. Они берут на себя идентификационный поиск компании, которая забирает ваши деньги.
   2. Они проводят процедуры расторжения
   3. Они отправят вам электронное письмо с подтверждением, когда все будет остановлено

 

4/4 - Могу ли я аннулировать свою карту в моем банке, чтобы прекратить списания XSOLLA?

 

Если это мошенничество с картой, то есть если карта была физически потеряна и использовалась третьим лицом, вы можете сообщить об утере своему банкиру. Вы также сможете открыть файл о мошенничестве, чтобы попытаться получить возмещение (этот момент следует обсудить напрямую с вашим банковским консультантом).

Если вы все еще владеете своей картой, очень маловероятно, что это взлом карты: в этом случае вы ввели свои банковские реквизиты и подтвердили GTC (Общие условия продажи), которые проинформировали вас о возможной подписке: Таким образом, блокировка карты будет означать невыполнение контракта, на который вы подписались. Поэтому мы не рекомендуем блокировать вашу кредитную карту.

Что такое закон? : в марте 2018 года кассационная инстанция признала виновную халатность клиента, который передал свои данные на мошеннический сайт. Это причина, по которой банкир может отказать в блокировке вашей карты, если вы являетесь инициатором подписки.