1/4 – Je debet TOPCASH FR podvodom/podvodom s bankovou kartou?

 

Všimli ste si debet s názvom TOPCASH FR: to znamená, že vaša banková karta bola zadaná na webovú stránku a že ste (možno bez toho, aby ste o tom vedeli) predplatiteľom služby ponúkanej touto stránkou. Kto použil vašu kartu? Na ktorej stránke? Tu sú dve veci, ktoré by ste mali vedieť:

Aká stránka by to mohla byť? Je veľmi možné, že ide o stránku služieb (zoznamovanie, jasnovidectvo atď.), ktorá ponúka skúšobné ponuky napríklad na 2 alebo 3 dni. Na konci ponuky, ak ste záväzok nezrušili, sa zmení na predplatné, ktoré sa každý mesiac obnoví.

Pokiaľ vaša banková karta nezmizla (strata alebo krádež) a osoba so zlými úmyslami ju nepoužila na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že na začiatku tohto predplatného TOPCASH FR stojíte VY. Používatelia internetu veľmi často zadávajú svoju kartu bez toho, aby si uvedomili, že za skúšobnou ponukou sa skrýva predplatné (neprepadajte panike, tieto inkasá môžete zrušiť, to sa hneď uvidí!)

V tomto zmysle to nemôžeme považovať za podvod s kartou.

 

2/4 – Odkiaľ pochádza výber z karty TOPCASH FR?

 

Ako je vysvetlené vyššie, tento debet nasleduje po predplatnom na internet.

Naša diagnóza: Zdá sa, že výber CB TOPCASH FR je spojený s opakujúcim sa úpisom. Zadali ste svoje bankové údaje ako súčasť atraktívnej skúšobnej ponuky (napríklad na zoznamke) a zistili ste, že ste si predplatili službu, pretože pri nákupe ste potvrdili ich Všeobecné podmienky predaja, ktoré stanovujú, že ponuka je založená na predplatnom .

Upozornenie: opakované predplatné znamená mesačné platby. Ak si už neželáte, aby vám boli účtované poplatky, musíte bezpodmienečne podniknúť kroky na zrušenie, aby vám v nasledujúcich mesiacoch už neboli účtované poplatky.

 

3/4 – Ako zastaviť debety z banky TOPCASH FR?

 

Existujú dva spôsoby, ako zrušiť bankové debety TOPCASH FR a zastaviť akékoľvek aktuálne predplatné:

– „Všetky tieto kroky chcem vykonať sám“: (bezplatné) riešenie

1. Prejdite si fakturačnú platformu alebo nájdite stránku prepojenú s týmito inkasami (= stránka, na ktorej ste využili skúšobnú ponuku): na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Po identifikácii lokality alebo platformy sa na ňu prihláste pomocou svojich poverení
3. Po prihlásení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky alebo kontaktný odkaz, kde môžete položiť svoje otázky.

– „Nechcem vykonávať tieto postupy sám a uprednostňujem, aby problém vyriešil poskytovateľ služieb“: môžete sa obrátiť na odborníka typu SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso TOPCASH FR:

1. 1. Postarajú sa o identifikačné prehliadky spoločnosti, ktorá vás zhromažďuje
   2. Podporujú vás v postupoch ukončenia
   3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail
   4. Ich služby sú spoplatnené (a garantované ako „účinné alebo preplatené“).

 

4/4 – Môžem zrušiť svoju kartu vo svojej banke, aby som zastavil poplatky za TOPCASH FR?

 

Ako už bolo spomenuté vyššie, ak stále vlastníte svoju bankovú kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili podmienky (všeobecné podmienky predaja), ktoré vás informovali o možné predplatné: zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.

Ak ide o podvod s kartou, to znamená, ak sa karta fyzicky stratila a použila ju tretia strana, môžete ju prehlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor s podvodom a pokúsiť sa o tozískať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo s bankovým poradcom).

Čo hovorí zákon? : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.