1/4 – Neznámy poplatok SLITLU: ide o podvod typu podvod s bankovou kartou?

 

Váš bankový výpis zobrazuje debet z karty od SLITLU: nepochybne to znamená, že číslo vašej bankovej karty bolo zadané na webovej stránke.

Nie ste v tom sami. Prípady, ktoré často nachádzame: skúšobná ponuka na stránke (hry, jasnovidectvo, stretnutia, videoobsah atď.), súťaž, ktorá vo vás vyvolá dojem, že ste vyhrali darček v hodnote 1 euro (smartfón, parfum, lístky do kina, atď.), stránka elektronického obchodu (často zahraničná), ktorá predáva obzvlášť lacné značkové (alebo nie) produkty... Čo majú všetky tieto ponuky spoločné? Vedú k mesačnému predplatnému!

Pokiaľ ste nestratili svoju bankovú kartu a iná osoba ju použila na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že ste pôvodcom tohto predplatného SLITLU.

V tomto zmysle nemôžeme považovať za podvod v tom zmysle, že nejde o hacknutie bankovej karty.

 

2/4 – Odkiaľ pochádza výber karty SLITLU?

 

Ako je vysvetlené vyššie, tento debet nasleduje po internetovom predplatnom.

Naša diagnóza: Zdá sa, že stiahnutie CB SLITLU je spojené s predplatným z webovej stránky (stránky, ktoré ponúkajú predplatné: stretnutia, jasnovidectvo, videoobsah, streaming alebo iné atď.). Spôsob ich fungovania? Zadáte svoje bankové údaje ako súčasť veľmi lacnej skúšobnej ponuky a zistíte, že máte predplatenú službu. Spoločnosť, ktorá spravuje SLITLU, vám preto môže účtovať jednu alebo viac súm každý mesiac pod zámienkou predplatného.

Upozorňujeme, že tento debet sa opakuje a bude pokračovať, kým nedokončíte procedúry zrušenia, aby sa v nasledujúcich mesiacoch už neúčtoval.

 

3/4 – Ako ukončiť bankové debety SLITLU?

 

Existujú dva spôsoby, ako zastaviť výber peňazí zo SLITLU a ukončiť akékoľvek aktuálne predplatné uzavreté proti vašej vôli:

– „Všetky tieto kroky chcem vykonať sám“: (bezplatné) riešenie

1. Nájdite stránku prepojenú s týmito inkasami (= stránka, na ktorej ste využili skúšobnú ponuku): na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Keď identifikujete stránku, pripojte sa k nej (ak s ňou máte aktuálne predplatné, je to preto, že ste si na nej v minulosti vytvorili účet)
3. Po pripojení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky (ktoré možno nájsť v oblastiach „môj účet“ alebo „členstvo“ v závislosti od lokality)

– „Nechcem robiť kroky sám a radšej zverím, aby problém vyriešil odborník“: môžete ísť cez poskytovateľa služieb, napr. SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso SLITLU:

1. 1. Podporujú vyhľadávanie na identifikáciu spoločnosti, ktorá berie vaše peniaze
   2. Vykonávajú postupy ukončenia
   3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail
   4. Ich služby sú spoplatnené (a garantované ako „účinné alebo preplatené“).

 

4/4 – Môžem zrušiť svoju kartu vo svojej banke, aby som zastavil inkasá SLITLU?

 

Ak stále vlastníte svoju bankovú kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili Všeobecné podmienky predaja (CGV), ktoré vás informovali o možnom predplatení. : zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.

Ak ide o podvod s kartou, to znamená, ak sa karta fyzicky stratila a použila ju tretia strana, môžete ju prehlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor s podvodom a pokúsiť sa o tozískať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo s bankovým poradcom).

Čo hovorí zákon? : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.