1/4 – Je debet LOG2PAY podvodom/kartou?

Všimli ste si debet s názvom LOG2PAY: to znamená, že vaša banková karta bola zadaná na webovú stránku a že ste (možno bez toho, aby ste o tom vedeli) predplatiteľom služby ponúkanej touto stránkou. Kto použil vašu kartu? Na ktorej stránke? Tu sú dve veci, ktoré by ste mali vedieť:

Aká stránka by to mohla byť? Je veľmi možné, že ide o stránku služieb (zoznamovanie, jasnovidectvo atď.), ktorá ponúka skúšobné ponuky napríklad na 2 alebo 3 dni. Na konci ponuky, ak ste záväzok nezrušili, sa zmení na predplatné, ktoré sa každý mesiac obnoví.

Pokiaľ vaša banková karta nezmizla (strata alebo krádež) a osoba so zlými úmyslami ju nepoužila na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že na začiatku tohto predplatného LOG2PAY ste VY. Používatelia internetu veľmi často zadávajú svoju kartu bez toho, aby si uvedomili, že za skúšobnou ponukou sa skrýva predplatné (neprepadajte panike, tieto inkasá môžete zrušiť, to sa hneď uvidí!)

V tomto zmysle to nemôžeme považovať za podvod s kartou.

2/4 – Aký je pôvod bankového debetu LOG2PAY?

Ako je vysvetlené vyššie, tento debet nasleduje po internetovom predplatnom.

Naša diagnóza: Zdá sa, že výber CB LOG2PAY je spojený s predplatným zo zoznamky. Spôsob ich fungovania? Zadáte svoje bankové spojenie v rámci veľmi lacnej skúšobnej ponuky a zistíte, že si službu predplatíte (toto je špecifikované pri nákupe, vo Všeobecných podmienkach predaja... ktoré si používatelia internetu veľmi často neprečítajú) . Spoločnosť, ktorá spravuje LOG2PAY, vám preto môže účtovať jednu alebo viac súm každý mesiac pod zámienkou predplatného.

Upozorňujeme, že tento debet sa opakuje a bude pokračovať, kým nedokončíte procedúry zrušenia, aby sa v nasledujúcich mesiacoch už neúčtoval.

3/4 – Ako zastaviť výbery kartou LOG2PAY?

Existujú dva spôsoby, ako zrušiť bankové debety LOG2PAY a zastaviť akékoľvek aktuálne predplatné:

– „Všetky tieto kroky chcem vykonať sám“: (bezplatné) riešenie

1. Prejdite si fakturačnú platformu alebo nájdite stránku prepojenú s týmito inkasami (= stránka, na ktorej ste využili skúšobnú ponuku): na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Po identifikácii lokality alebo platformy sa na ňu prihláste pomocou svojich poverení
3. Po prihlásení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky alebo kontaktný odkaz, kde môžete položiť svoje otázky.

– „Nechcem vykonávať tieto postupy sám a uprednostňujem, aby problém vyriešil poskytovateľ služieb“: môžete sa obrátiť na odborníka typu SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso LOG2PAY:

1. Postarajú sa o identifikačné prehliadky spoločnosti, ktorá vás zhromažďuje
2. Podporujú vás v postupoch ukončenia
3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail
4. Ich služby sú spoplatnené (a garantované ako „účinné alebo preplatené“).

4/4 – Môžem zrušiť svoju kartu vo svojej banke, aby som zastavil debety kreditnej karty LOG2PAY?

Ako už bolo spomenuté vyššie, ak stále vlastníte svoju bankovú kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili podmienky (všeobecné podmienky predaja), ktoré vás informovali o možné predplatné: zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.

Ak ide o podvod s kartou, to znamená, ak sa karta fyzicky stratila a použila ju tretia strana, môžete ju prehlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor s podvodom a pokúsiť sa o tozískať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo s bankovým poradcom).

Čo hovorí zákon? : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.