Účtuje banka SHOPROOM365 podvod s bankovou kartou?

Všimli ste si debet, ktorý zodpovedá názvu SHOPROOM365: to znamená, že vaša banková karta bola zadaná na webovú stránku a že ste (možno bez toho, aby ste o tom vedeli) prihlásení na odber služby, ktorú stránka ponúka.

Aká stránka by to mohla byť? Tu je niekoľko príkladov: skúšobná ponuka na stránke (jasnovidenie alebo stretnutia atď.), súťaž o výhru smartfónu za 1 euro (alebo akéhokoľvek iného atraktívneho predmetu: tablet, lístky do kina atď.), alebo dokonca stránka na ktorom ste sa pristihli, že sledujete newsletter oznamujúci výhru (zájazd, víkend a pod.) alebo super zľavu...

Pokiaľ vaša banková karta nezmizla (strata alebo krádež) a osoba so zlými úmyslami ju nepoužila na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že ste pôvodcom tohto predplatného SHOPROOM365.

V tomto zmysle nemôžeme považovať toto za podvod s bankovými kartami v tom zmysle, že nejde o hackovanie bankových kariet.

Odkiaľ pochádza inkaso SHOPROOM365?

Ako je vysvetlené vyššie, tento debet nasleduje po internetovom predplatnom.

Odborný názor: Zdá sa, že výber CB SHOPROOM365 súvisí so súťažami ako „Vyhrajte smartfón za 1 euro“, „Vyhrali ste zájazd“, „Vyhrali ste lístky do kina“... Ako fungujú? V rámci niektorej z týchto súťaží zadáte svoje bankové údaje (na zaplatenie prepravných nákladov, preukázanie totožnosti alebo z iného dôvodu atď.) a zistíte, že máte predplatenú nejakú službu. Spoločnosť, ktorá spravuje SHOPROOM365, vám preto môže účtovať jednu alebo viac súm každý mesiac pod zámienkou predplatného.

Poznámka: tento poplatok sa opakuje. Ak chcete, aby vám v nasledujúcich mesiacoch už neboli účtované žiadne poplatky, musíte dokončiť postupy zrušenia.

Ako zastaviť inkasá SHOPROOM365?

Existujú dve riešenia, ako zastaviť výbery z SHOPROOM365 a ukončiť akékoľvek predplatné uzavreté proti vašej vôli:

– „Chcem sa postarať sám o seba“: (bezplatné) riešenie

1. Identifikujte stránku, z ktorej pochádzajú tieto inkasá: na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Po nájdení stránky sa na ňu prihláste (ak u nej máte aktuálne predplatné, je to preto, že ste si v minulosti vytvorili účet)
3. Po prihlásení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky

– „Dávam prednosť tomu, aby som bol sprevádzaný a aby problém vyriešil odborník“: prejdite cez poskytovateľa služieb, ako je napr SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso SHOPROOM365:

1. Podporujú vyhľadávanie na identifikáciu spoločnosti, ktorá berie vaše peniaze
2. Vykonávajú postupy ukončenia
3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail

Môžem zablokovať svoju kartu vo svojej banke, aby som zastavil poplatky SHOPROOM365?

Ak ide o prípad podvodu s bankovou kartou, to znamená, ak bola karta stratená a použitá treťou stranou, môžete ju vyhlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor podvodov, aby ste sa pokúsili získať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo so svojím bankovým poradcom).

Ak stále vlastníte svoju kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili Všeobecné podmienky predaja (CGV), ktoré vás informovali o možnom predplatení: zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.Právny bod : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.