Je inkaso MYTUNESPLAY podvodom typu bankovej karty?

„Vidím tento debet na svojom účte a vracia sa každý mesiac. Nemám potuchy, odkiaľ to pochádza, a preto neviem, ako to zastaviť.“ : ak si všimnete debet z MYTUNESPLAY, znamená to, že vaša banková karta bola zadaná na webovú stránku v rámci nákupu alebo súťaže, napríklad (niektoré stránky požadujú bankové údaje pod zámienkou, aby vám poslali váš „darček“. A darček, ktorý nikdy nedostanete, pretože to bola v skutočnosti zámienka na predplatenie nejakej online služby a každý mesiac odpočítavate sumy).

Pokiaľ váš platobný prostriedok nezmizol (stratila sa alebo vám bola odcudzená karta) a nepoužil ho niekto so zlomyseľnosťou na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že ste ohrození pôvod tejto operácie, a teda aj tohto predplatného MYTUNESPLAY.

V tomto zmysle nemôžeme považovať za podvod v tom zmysle, že nejde o hacknutie bankovej karty.

Odkiaľ pochádza inkaso MYTUNESPLAY?

Ako je vysvetlené vyššie, tento debet nasleduje po internetovom predplatnom.

Odborný názor: Zdá sa, že výber MYTUNESPLAY CB súvisí so súťažami ako „Vyhrajte smartfón za 1 euro“, „Vyhrali ste zájazd“, „Vyhrali ste lístky do kina“... Ako fungujú? V rámci niektorej z týchto súťaží zadáte svoje bankové údaje (na zaplatenie prepravných nákladov, preukázanie totožnosti alebo z iného dôvodu atď.) a zistíte, že máte predplatenú nejakú službu. Spoločnosť, ktorá spravuje MYTUNESPLAY, vám preto môže účtovať jednu alebo viac súm každý mesiac pod zámienkou predplatného.

Poznámka: tento poplatok sa opakuje. Ak chcete, aby vám v nasledujúcich mesiacoch už neboli účtované žiadne poplatky, musíte dokončiť postupy zrušenia.

Ako zastaviť inkasá MYTUNESPLAY?

Existujú dve riešenia, ako zastaviť výbery z MYTUNESPLAY a ukončiť akékoľvek predplatné uzavreté proti vašej vôli:

– „Chcem sa postarať sám o seba“: (bezplatné) riešenie

1. Identifikujte stránku, z ktorej pochádzajú tieto inkasá: na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Po nájdení stránky sa na ňu prihláste (ak u nej máte aktuálne predplatné, je to preto, že ste si v minulosti vytvorili účet)
3. Po prihlásení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky

– „Dávam prednosť tomu, aby som bol sprevádzaný a aby problém vyriešil odborník“: prejdite cez poskytovateľa služieb, ako je napr SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso MYTUNESPLAY:

1. Podporujú vyhľadávanie na identifikáciu spoločnosti, ktorá berie vaše peniaze
2. Vykonávajú postupy ukončenia
3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail

Môžem zablokovať svoju kartu vo svojej banke, aby som zastavil poplatky MYTUNESPLAY?

Ak ide o prípad podvodu s bankovou kartou, to znamená, ak bola karta stratená a použitá treťou stranou, môžete ju vyhlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor podvodov, aby ste sa pokúsili získať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo so svojím bankovým poradcom).

Ak stále vlastníte svoju kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili Všeobecné podmienky predaja (CGV), ktoré vás informovali o možnom predplatení: zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.Právny bod : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.