1/4 – Účtuje banka THEGAMIX typ podvodu s kreditnou kartou?

 

Všimli ste si debet, ktorý zodpovedá názvu THEGAMIX: to znamená, že vaša banková karta bola zadaná na webovú stránku a že ste (možno bez toho, aby ste o tom vedeli) predplatiteľom služby ponúkanej touto stránkou.

Aká stránka by to mohla byť? Tu je niekoľko príkladov: skúšobná ponuka na stránke (jasnovidenie alebo stretnutia atď.), súťaž o výhru smartfónu za 1 euro (alebo akéhokoľvek iného atraktívneho predmetu: tablet, lístky do kina atď.), alebo dokonca stránka na ktorom ste sa pristihli, že sledujete newsletter oznamujúci výhru (zájazd, víkend a pod.) alebo super zľavu...

Pokiaľ vaša banková karta nezmizla (strata alebo krádež) a nepoužil ju niekto so zlomyseľnosťou na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že ste pôvodcom tohto predplatného THEGAMEMIX.

V tomto zmysle nemôžeme uvažovať o podvode s kartami v tom zmysle, že nejde o hacknutie bankových kariet.

 

2/4 – Aký je pôvod debetnej karty THEGAMEMIX?

 

Ako je vysvetlené vyššie, tento debet nasleduje po internetovom predplatnom.

Naša diagnóza: Zdá sa, že výber CB THEGAMEMIX súvisí so súťažami ako „Vyhraj smartfón za 1 euro“, „Vyhrali ste tablet“, „Vyhrali ste lístky do kina alebo luxusný víkend“... Ich spôsob fungovania? V rámci jednej z týchto súťaží zadáte svoje bankové údaje (na zaplatenie prepravných nákladov, preukázanie totožnosti alebo inú zámienku atď.) a zistíte, že máte predplatenú nejakú službu. Spoločnosť, ktorá spravuje THEGAMIX, vám preto môže účtovať jednu alebo viac súm každý mesiac pod zámienkou predplatného.

Upozorňujeme, že tento debet sa opakuje a bude pokračovať, kým nedokončíte procedúry zrušenia, aby sa v nasledujúcich mesiacoch už neúčtoval.

 

3/4 – Ako zastaviť vzorky THEGAMEMIX?

 

Existujú dva typy krokov na zastavenie inkasa z THEGAMEMIX a zrušenie/ukončenie predplatného uskutočneného omylom:

– „Chcem urobiť kroky sám“: (bezplatné) riešenie

1. Nájdite webovú stránku, z ktorej pochádzajú tieto výbery peňazí (= stránka, na ktorej ste zadali údaje o svojej bankovej karte)
2. Keď identifikujete stránku, pripojte sa k nej (ak u nej máte aktuálne predplatné, je to preto, že vás stránka pozná a pravdepodobne u nej máte účet)
3. Po pripojení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky: budete musieť postupovať podľa krokov uvedených na stránke

– „Dávam prednosť tomu, aby môj problém vyriešil odborník“: môžete ísť cez poskytovateľa služieb, ako napr SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso THEGAMIX:

1. 1. Vyšetrovanie: starajú sa o prieskum s cieľom identifikovať spoločnosť, ktorá berie vaše peniaze
   2. Administratívne: vykonávajú postupy ukončenia
   3. Pokoj v duši: keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail

 

4/4 – Môžem si zablokovať kartu vo svojej banke, aby som zastavil inkasá THEGAMEMIX?

 

Ak ide o podvod s kartou, to znamená, ak bola karta stratená a použitá treťou stranou, môžete ju vyhlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor podvodov, aby ste sa pokúsili získať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo so svojím bankovým poradcom).

Ak stále vlastníte svoju kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili Všeobecné podmienky predaja (CGV), ktoré vás informovali o možnom predplatení: zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.

Právny bod : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.