1/4 – Je výber karty SKRMT podvodom typu podvodu s kartou?

 

Na vašom bankovom výpise je uvedený debet zo SKRMT: to znamená, že čísla vašich bankových kariet boli zadané na webovej stránke.

Prípady, ktoré často nájdeme: skúšobná ponuka na stránke (hry, jasnovidectvo, stretnutia, streamovanie obsahu atď.), súťaž, ktorá vo vás vyvolá dojem, že ste vyhrali darček za 1 euro (smartfón , parfum, lístky do kina, atď.), stránka elektronického obchodu (často zahraničná), ktorá predáva produkty, značkové alebo nie, obzvlášť lacné...

Pokiaľ ste nestratili svoju bankovú kartu a niekto iný ju použil na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že ste pôvodcom tohto predplatného SKRMT.

V tomto zmysle nemôžeme uvažovať o tom, že nejde o podvod v tom zmysle, že nejde o hacknutie bankovej karty.

 

2/4 – Aký je pôvod odstúpenia od zmluvy SKRMT?

 

Ako je uvedené vyššie, tento výber karty nasleduje po internetovom predplatnom.

Naša diagnóza: Zdá sa, že výber CB SKRMT je dôsledkom opakovaného upisovania. Nepamätáte si, že ste si predplatili online službu? Možno ste nezadali priamo svoje bankové údaje pre predplatné, ale skôr ako súčasť skúšobnej ponuky, ako napríklad „3-dňová skúšobná verzia za pár eur“. Tento typ komerčného mechanizmu je veľmi bežný a jeho cieľom je zhromažďovať vaše bankové informácie, aby ste si mohli predplatiť službu a každý mesiac od vás vyberať peniaze.

Upozornenie: tento poplatok sa opakuje. Ak chcete, aby vám v nasledujúcich mesiacoch už neboli účtované žiadne poplatky, musíte dokončiť postupy zrušenia.

 

3/4 – Ako zastaviť výbery kartou SKRMT?

 

Existujú dve riešenia, ako zastaviť výbery zo SKRMT a ukončiť akékoľvek predplatné uzavreté proti vašej vôli:

– „Chcem sa postarať sám o seba“: (bezplatné) riešenie

1. Identifikujte stránku, z ktorej pochádzajú tieto inkasá (= stránka, na ktorej ste využili skúšobnú ponuku): na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Po nájdení stránky sa na ňu prihláste (ak u nej máte aktuálne predplatné, je to preto, že ste si v minulosti vytvorili účet)
3. Po prihlásení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky

– „Dávam prednosť tomu, aby problém vyriešil odborník“: prejdite cez poskytovateľa služieb, ako je napr SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso SKRMT:

1. 1. Podporujú vyhľadávanie na identifikáciu spoločnosti, ktorá berie vaše peniaze
   2. Vykonávajú postupy ukončenia
   3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail

 

4/4 – Môžem zrušiť svoju kartu vo svojej banke, aby som zastavil inkaso SKRMT?

 

Ak ide o podvod s kartou, to znamená, ak sa karta fyzicky stratila a použila ju tretia strana, môžete ju prehlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor podvodov, aby ste sa pokúsili získať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo so svojím bankovým poradcom).

Ak stále vlastníte svoju kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili Všeobecné podmienky predaja (CGV), ktoré vás informovali o možnom predplatení: zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.

Čo hovorí zákon? : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.