1/4 – IGNTES inkaso: ide o podvod typu podvodu s kartou?

 

Všimli ste si debet, ktorý zodpovedá názvu IGNTES: to znamená, že vaša banková karta bola zadaná na webovú stránku a že ste (možno bez toho, aby ste o tom vedeli) predplatiteľom služby ponúkanej touto stránkou. Kto použil vašu kartu? Na ktorej stránke? Toto sa pokúsime zistiť:

Aká stránka by to mohla byť? Tu je niekoľko príkladov: skúšobná ponuka na stránke (jasnovidenie, stretnutia, alebo iné...), súťaž o darček alebo skvelú zľavu...

Pokiaľ vaša banková karta nezmizla (strata alebo krádež) a osoba so zlými úmyslami ju nepoužila na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že na začiatku tohto predplatného IGNTES stojíte VY. Používatelia internetu veľmi často zadávajú svoju kartu bez toho, aby si uvedomili, že za skúšobnou ponukou sa skrýva predplatné (neprepadajte panike, tieto inkasá môžete zrušiť, to sa hneď uvidí!)

V tomto zmysle nemôžeme uvažovať o podvode s kartami v tom zmysle, že nejde o hacknutie bankových kariet.

 

2/4 – Odkiaľ pochádza výber karty IGNTES?

 

Ako je vysvetlené vyššie, tento debet nasleduje po internetovom predplatnom.

Naša diagnóza: Zdá sa, že výber CB IGNTES je spojený s predplatením stránky online služieb (ako je napríklad zoznamka alebo dokonca stránky s výhodnými ponukami). Ako fungujú? V rámci skúšobnej ponuky zadáte čísla svojich bankových kariet a zistíte, že máte predplatenú službu. Spoločnosť, ktorá spravuje IGNTES, vám tak môže účtovať jednu alebo viac súm každý mesiac pod zámienkou opakovaného predplatného.

Poznámka: tento poplatok sa opakuje. Ak chcete, aby vám v nasledujúcich mesiacoch už neboli účtované žiadne poplatky, musíte dokončiť postupy zrušenia.

 

3/4 – Ako ukončiť bankové debety IGNTES?

 

Existujú dva spôsoby, ako zastaviť výber peňazí z IGNTES a ukončiť akékoľvek aktuálne predplatné uzavreté proti vašej vôli:

– „Všetky tieto kroky chcem vykonať sám“: (bezplatné) riešenie

1. Nájdite stránku prepojenú s týmito inkasami (= stránka, na ktorej ste využili skúšobnú ponuku): na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Keď identifikujete stránku, pripojte sa k nej (ak s ňou máte aktuálne predplatné, je to preto, že ste si na nej v minulosti vytvorili účet)
3. Po pripojení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky (ktoré možno nájsť v oblastiach „môj účet“ alebo „členstvo“ v závislosti od lokality)

– „Nechcem robiť kroky sám a radšej zverím, aby problém vyriešil odborník“: môžete ísť cez poskytovateľa služieb, napr. SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso IGNTES:

1. 1. Podporujú vyhľadávanie na identifikáciu spoločnosti, ktorá berie vaše peniaze
   2. Vykonávajú postupy ukončenia
   3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail
   4. Ich služby sú spoplatnené (a garantované ako „účinné alebo preplatené“).

 

4/4 – Môžem zrušiť svoju kartu vo svojej banke, aby som zastavil inkasá IGNTES?

 

Ak stále vlastníte svoju bankovú kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili Všeobecné podmienky predaja (CGV), ktoré vás informovali o možnom predplatení. : zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.

Ak ide o podvod s kartou, to znamená, ak sa karta fyzicky stratila a použila ju tretia strana, môžete ju prehlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor s podvodom a pokúsiť sa o tozískať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo s bankovým poradcom).

Čo hovorí zákon? : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.