1/4 – inkaso LIKEAPP: ide o podvod typu podvod s bankovou kartou?

Na vašom bankovom výpise sa zobrazuje debet z LIKEAPP: to znamená, že čísla vašich bankových kariet boli zadané na webovej stránke.

Prípadom, s ktorým sa často stretávame, je napríklad skúšobná ponuka na stránke, ktorá sa automaticky premení na predplatné (zoznamka, obsah pre dospelých, koučing atď.).

Pokiaľ ste nestratili svoju bankovú kartu a niekto iný ju nepoužil na registráciu na webe tohto typu, existuje veľká šanca, že ste pôvodcom tohto predplatného LIKEAPPu. Používateľ internetu, ktorý zadá svoju kartu kvôli malej ponuke, si veľmi často neuvedomuje dôsledky nákupu: predplatné s opakujúcimi sa debetmi.

V tomto zmysle nemôžeme uvažovať o tom, že nejde o podvod, keďže nejde o hacknutie bankovej karty a že Všeobecné podmienky predaja (CGV) boli skontrolované (najčastejšie bez prečítania). , v tom spočíva celý problém. )

2/4 – Odkiaľ pochádza výber karty LIKEAPP?

Ako je uvedené vyššie, tento výber karty nasleduje po internetovom predplatnom.

Naša diagnóza: Zdá sa, že stiahnutie CB LIKEAPP je dôsledkom opakovaného predplatného. Nepamätáte si, že ste si predplatili online službu? Možno ste nezadali priamo svoje bankové údaje pre predplatné, ale skôr ako súčasť skúšobnej ponuky, ako napríklad „3-dňová skúšobná verzia za pár eur“. Potvrdením Všeobecných podmienok predaja ste povolili spoločnosti prejsť na predplatné na konci skúšobnej ponuky.

Upozornenie: tento poplatok sa opakuje. Ak chcete, aby vám v nasledujúcich mesiacoch už neboli účtované žiadne poplatky, musíte dokončiť postupy zrušenia.

3/4 – Ako zastaviť výbery kartou LIKEAPP?

Existujú dva spôsoby, ako zrušiť bankové debety LIKEAPP a zastaviť akékoľvek aktuálne predplatné:

– „Všetky tieto kroky chcem vykonať sám“: (bezplatné) riešenie

1. Prejdite si fakturačnú platformu alebo nájdite stránku prepojenú s týmito inkasami (= stránka, na ktorej ste využili skúšobnú ponuku): na ktorej stránke ste zadali údaje o svojej bankovej karte?
2. Po identifikácii lokality alebo platformy sa na ňu prihláste pomocou svojich poverení
3. Po prihlásení zvyčajne nájdete postup odhlásenia v nastaveniach stránky alebo kontaktný odkaz, kde môžete položiť svoje otázky.

– „Nechcem vykonávať tieto postupy sám a uprednostňujem, aby problém vyriešil poskytovateľ služieb“: môžete sa obrátiť na odborníka typu SOS Internet, ktorý vám pomôže zastaviť inkaso LIKEAPP:

1. Postarajú sa o identifikačné prehliadky spoločnosti, ktorá vás zhromažďuje
2. Podporujú vás v postupoch ukončenia
3. Keď sa všetko zastaví, pošlú vám potvrdzujúci e-mail
4. Ich služby sú spoplatnené (a garantované ako „účinné alebo preplatené“).

4/4 – Môžem si zablokovať kartu vo svojej banke, aby som zastavil poplatky LIKEAPP?

Ako už bolo spomenuté vyššie, ak stále vlastníte svoju bankovú kartu, je veľmi nepravdepodobné, že ide o hacknutie karty: v tomto prípade ste zadali svoje bankové údaje a potvrdili podmienky (všeobecné podmienky predaja), ktoré vás informovali o možné predplatné: zablokovanie karty by teda znamenalo nedodržanie zmluvy, ku ktorej ste sa zaviazali. Neodporúčame preto blokovať vašu kreditnú kartu.

Ak ide o podvod s kartou, to znamená, ak sa karta fyzicky stratila a použila ju tretia strana, môžete ju prehlásiť za stratenú svojmu bankárovi. Budete tiež môcť otvoriť súbor s podvodom a pokúsiť sa o tozískať náhradu (tento bod by ste mali prediskutovať priamo s bankovým poradcom).

Čo hovorí zákon? : v marci 2018 kasačný súd potvrdil zavinenú nedbanlivosť zákazníka, ktorý preniesol svoje údaje na podvodnú stránku. To je dôvod, prečo môže bankár odmietnuť zablokovanie vašej karty, ak ste pôvodcom predplatného.