Kjo është një temë shumë delikate për t'u marrë me të! Pika e parë që duhet ditur, ka një numër fenomenal të llojeve të mashtrimeve në internet. Prandaj, ky artikull nuk do të jetë në gjendje të japë të vërtetën kategorike mbi temën "po është e mundur të rimbursoheni për një mashtrim në internet" ose "jo është e pamundur të rimbursoheni për një mashtrim në internet".

Ne ende do të përpiqemi të trajtojmë mundësitë e ndryshme të rimbursimit në kontekstin e mashtrimeve të kartave bankare në internet.

Me mashtrime me karta nënkuptojmë: "ju keni futur kartën tuaj në një faqe interneti dhe duke ndjekur këtë, vini re debitime çdo muaj" (kështu që ky artikull nuk do të jetë i vlefshëm për vjedhjen e të dhënave bankare apo edhe mashtrimet me karta krediti). Webcam për shembull) .

Për të marrë një rimbursim pas një mashtrimi në internet, pyetja e parë që duhet t'i bëni vetes është "KUSH do të më rimbursojë?" ". Nga kjo pyetje do të ndiqni hapat që duhet të ndërmerrni për të rimbursuar dhe për të marrë paratë tuaja mbrapsht.

Rasti numër 1: Unë dua që faqja që më ka marrë paratë të më kthejë

-

A ka faqja detyrim ligjor për të më rimbursuar?

Gjithçka varet nga T&C (kushtet e përgjithshme të shitjes) që keni vërtetuar kur keni futur fillimisht kartën tuaj. Sepse po, kur bëni një blerje në internet, ju domosdoshmërisht vërtetoni T&C. Problemi është se, shpesh, këto T&C kontrollohen automatikisht dhe për këtë arsye, ju nuk mendoni t'i lexoni para se të vërtetoni blerjen tuaj (aq më tepër nëse thjesht po mendoni të blini një ofertë të vogël provë ose një produkt të lirë).

Më shpesh, nëse vëreni debitime mujore pas blerjes së parë, kjo ndodh sepse kishte për qëllim të çonte në një abonim. Prandaj, nëse kjo është përmendur vërtet në T&C, kompania nuk ka asnjë detyrim ligjor t'ju rimbursojë.

Por një lajm i mirë, në raste të caktuara, kompanitë pranojnë kërkesa për rimbursim: ato nuk rimbursojnë domosdoshmërisht të gjitha pagesat mujore të zbritura, por një pjesë (për t'u negociuar me to). Kushti për marrjen e rimbursimit: të mos keni përdorur shërbimin për të cilin faturoheni çdo muaj.

-

Si të merrni një rimbursim?

Epo thjesht duke kontaktuar kompaninë dhe duke kërkuar një rimbursim: duke shpjeguar pse dëshironi të merrni një zbritje ose një rimbursim, të pjesshme ose totale.

mashtrim : nuk ju kujtohet më identiteti i kompanisë? Nuk mund t'i gjeni detajet e kontaktit të tyre? Ju e njihni kompaninë por duhet t'i kontaktoni në anglisht dhe nuk e flisni këtë gjuhë...? Ka shërbime të ndihmës në internet. Këto shërbime janë me pagesë (nga 25 deri në 50 euro) dhe ju mbështesin me 1/ identifikimin e kompanisë që ju tarifon, 2. përfundimin e çdo abonimi aktual, 3. kërkesat për rimbursim kur është e mundur. Për të mësuar më shumë, zbuloni shërbimi I ndaloj shpenzimet !

-

Pse disa kompani pranojnë pasi nuk janë domosdoshmërisht të detyruara ta bëjnë këtë?

1. Sepse ata e dinë se mekanika e tyre e shitjeve është sinqerisht e kufizuar...
2. Për reputacionin e tyre: sepse ata nuk duan domosdoshmërisht që ju të lini komente negative në të gjithë internetin
3. Sepse ata preferojnë të negociojnë me ju… sesa me bankën tuaj ose botuesin e kartës suaj (këto janë dy pikat që do t'i trajtojmë në pjesën tjetër të këtij artikulli!)

-

Rasti numër 2: Unë dua që banka të më rimbursojë pas një mashtrimi në internet

Ju kontaktuat me kompaninë që ju mori paratë dhe ajo nuk u përgjigj ose refuzoi t'ju kthejë paratë. Ju keni mundësinë të shihni se çfarë mund të bëni me bankierin tuaj: në raste të caktuara, do të jetë e mundur të hapni një dosje mashtrimi në mënyrë që banka t'ju rimbursojë (dhe është përgjegjëse, nga ana e saj, për të kërkuar paratë nga kompania).

Këta hapa nuk janë sistematikë, sepse bankieri mund të konsiderojë se, duke qenë se ju keni vërtetuar Kushtet e Përgjithshme, është faji juaj nëse tarifoheni. Është me të vërtetë rast pas rasti.

-

Rasti numër 3: Do të doja që ofruesi i kartës time bankare (Mastercard, Visa ose të tjera) të më rimbursonte

Bankieri refuzoi t'ju mbështeste në procedurat e rimbursimit për mashtrimin që keni pësuar? Ju keni ende një mundësi: kontaktoni botuesin e kartës tuaj për të marrë në konsideratë një procedurë rimbursimi (si në rastin e bankës, ideja këtu është që botuesi i kartës suaj t'ju rimbursojë dhe se ai vetë kujdeset të shtypë në derën e kompanisë për të rikuperuar paratë ). Si funksionon, si të kontaktoni Mastercard ose Visa? Ne ju tregojmë më shumë në këtë artikull kushtuar rimbursim me rimbursim.

Shpresoj se ky artikull ka qenë i dobishëm për ju. Shihemi së shpejti për burime të reja mbi zgjidhjet e mashtrimeve në internet.