1/4 Vilket företag ligger bakom TRUISS-debiteringarna? Bör jag frukta en bluff?

Har du observerat en autogiro under etiketten TRUISS? TRUISS är en onlineplattform som tar betalt för tjänster. TRUISS debiteringar motsvarar ett abonnemang. Dessa är återkommande autogiro. Konkret har du utan tvekan angett ditt bankkort på en webbplats för att köpa en tjänst (proverbjudande på en webbplats – möten, klärvoajans, kulturellt innehåll som strömmande videor eller musik, prenumeration på en sportcoachingtjänst, sajterrabatter... Onlinetjänster är mycket varierande).

Är detta en bluff? Om ditt bankkort har stulits och använts av en tredje part är det en bluff. Har du gjort ett köp själv är det inte kortbedrägeri. Vi berättar mer nedan.

2/4 Varför tar TRUISS pengar från mig?

Företaget bakom TRUISS debiterar dig för att du, eller någon med tillgång till dina kreditkortsuppgifter, angett ditt kort på en webbplats. Varför ? Tja, till exempel för att köpa ett abonnemang, ett proverbjudande som leder till en prenumeration, eller för att bevisa din majoritet.

Det händer att abonnemang kopplade till TRUISS-debiteringar inte önskas av Internetanvändare. Men du bör veta att attraktiva proverbjudanden ofta automatiskt förvandlas till prenumerationer om inga åtgärder vidtas för att neka detta.

3/4 Hur stoppar jag TRUISS autogiro? 2 lösningar!

Det finns två lösningar för att stoppa TRUISS autogiro och avbryta/avsluta det aktuella abonnemang:

– Du vill utföra procedurerna ensam: lösningen (gratis)

1. Identifiera webbplatsen där dessa pengauttag kommer från (= webbplatsen där du angav dina bankkortsuppgifter)
2. När du har hittat sajten, anslut till den (om du har en aktuell prenumeration beror det på att sajten känner dig och du förmodligen till och med har ett konto hos dem)
3. När du är ansluten hittar du vanligtvis avregistreringsproceduren i webbplatsinställningarna: du behöver bara följa stegen som anges av webbplatsen

– Du föredrar att åtföljas av en professionell för att utföra uppsägningsprocedurerna: anförtro ditt problem till en tjänsteleverantör. Vi rekommenderar dig SOS Internet för att hjälpa dig att stoppa autogiro TRUISS:

1. Utredning: de tar hand om forskning för att identifiera företaget som tar dina pengar
2. Administrativt: de genomför uppsägningsförfarandena
3. Sinnesro: de skickar ett bekräftelsemail till dig när allt är stoppat

4/4 Förnya ditt bankkort för att stoppa TRUISS-debiteringar: en bra idé?

Vad säger lagen? : I mars 2018 fastställde kassationsdomstolen den skyldiga vårdslösheten av en kund som hade överfört sina uppgifter till en bedräglig webbplats. Detta är anledningen till att en bankman kan vägra att spärra ditt kort om du är upphovsmannen till prenumerationen.

Om du fortfarande har ditt bankkort är det mycket osannolikt att detta är ett fall av korthackning som förklarats ovan: att spärra kortet skulle därför innebära att du inte respekterar ett kontrakt som du har skrivit på. Vi rekommenderar därför inte att spärra ditt kreditkort.

Om det är kortbedrägeri, det vill säga om kortet har förlorats fysiskt och använts av tredje part, kan du anmäla det stulet/förlorat till din bankman. Du kommer också att kunna öppna en bedrägerifil för att försökafå en återbetalning (denna punkt måste diskuteras direkt med din bank).