1/4 – Är CTRLFEE-debeten en bedrägeri av typen kortbedrägeri?

 

Har du märkt en bankautogiro från CTRLFEE? Första punkten, detta betyder att ditt bankkort har registrerats på en webbsajt.

Om inte ditt bankkort har försvunnit och en främling använde det för att registrera sig på en webbplats, det finns en god chans att du är upphovsmannen till denna prenumeration på CTRLFEE. Mycket ofta vet inte personer som anger sina bankuppgifter som en del av proverbjudanden (för bara 2 eller 3 dagar till exempel) att de faktiskt förbinder sig till ett månatligt abonnemang.

I den meningen kan vi inte betrakta autogiro som en bluff i den meningen att det inte är ett bankkortshack.

Här är några exempel som kan leda till överraskande och oväntade priser: ett proverbjudande på en dejtingsajt (3 dagar för 2 euro), ett erbjudande på en klärvoajanssida, ett kommersiellt erbjudande med en gåva, etc.

 

2/4 – Var kommer CTRLFEE autogiro ifrån?

 

Som beskrivs ovan följer detta kortuttag ett internetabonnemang.

Vår diagnos: Det verkar som att CB CTRLFEE-uttaget är konsekvensen av ett återkommande abonnemang. Kommer du inte ihåg att du prenumererade på en onlinetjänst? Kanske har du inte angett dina bankuppgifter direkt för en prenumeration utan snarare som en del av ett proverbjudande som "3 dagars provperiod för några euro". Denna typ av kommersiella mekanismer är mycket vanliga och syftar till att samla in din bankinformation för att prenumerera på tjänsten och ta pengar från dig varje månad.

Observera: denna avgift är återkommande. Du måste slutföra avbokningsprocedurer för att inte längre debiteras under de kommande månaderna.

 

3/4 – Hur stoppar man uttag av CTRLFEE-kort?

 

Det finns två lösningar för att stoppa uttag från CTRLFEE och avsluta alla prenumerationer som tecknats mot din vilja:

– "Jag vill klara mig själv": den (gratis) lösningen

1. Identifiera platsen för dessa autogiro (= webbplatsen där du tog ett proverbjudande): på vilken sida angav du dina bankkortsuppgifter?
2. När du har hittat sajten loggar du in på den (om du har ett aktuellt abonnemang hos dem beror det på att du har skapat ett konto tidigare)
3. När du väl har loggat in hittar du vanligtvis avregistreringsproceduren i sajtinställningarna

– "Jag föredrar att låta en professionell hantera problemet": gå igenom en tjänsteleverantör som SOS Internet för att hjälpa dig att stoppa autogiro CTRLFEE:

1. 1. De stöder sökningar för att identifiera företaget som tar dina pengar
   2. De genomför uppsägningsförfarandena
   3. De skickar ett bekräftelsemail till dig när allt är stoppat

 

4/4 – Kan jag säga upp mitt kort hos min bank för att stoppa CTRLFEE-avgifterna?

 

Om det är kortbedrägeri, det vill säga om kortet fysiskt tappats bort och använts av en tredje part, kan du förklara det förlorat till din bankman. Du kommer också att kunna öppna en bedrägerifil för att försöka få en ersättning (denna punkt bör diskuteras direkt med din bankrådgivare).

Om du fortfarande har ditt kort är det mycket osannolikt att det är ett korthack: i det här fallet har du angett dina bankuppgifter och har validerat de allmänna försäljningsvillkoren (CGV) som informerade dig om en möjlig prenumeration: Att spärra kortet skulle därför innebära att du inte respekterar ett avtal som du har förbundit dig till. Vi rekommenderar därför inte att spärra ditt kreditkort.

Vad säger lagen? : I mars 2018 fastställde kassationsdomstolen den skyldiga vårdslösheten av en kund som hade överfört sina uppgifter till en bedräglig webbplats. Detta är anledningen till att en bankman kan vägra att spärra ditt kort om du är upphovsmannen till prenumerationen.