1/4 Vilket företag tar ut pengar från mig under namnet OCCOZA? Bör jag frukta en bluff?

Märker du en eller flera debiteringar under rubriken OCCOZA? OCCOZA är en webbplats som debiterar dig ett abonnemang i utbyte mot onlinetjänster. Dessa är alltså prover återkommande. Du kommer utan tvekan att ha angett ditt betalkort på en webbplats för att gå med i en tjänst eller helt enkelt prenumerera på ett proverbjudande (på en dejtingsajt eller klärvoajanssida? För kulturellt innehåll som strömmande videor? För coachning... onlinetjänster är mycket varierande).

Du kommer inte ihåg att du tecknade ett abonnemang på en sida? Du kanske helt enkelt angav ditt kort som en del av ett proverbjudande?

Det händer att abonnemang kopplade till OCCOZA autogiro inte riktigt önskas av internetanvändare: de trodde helt enkelt att de testade en tjänst utan att vilja prenumerera på den. Det måste du veta attraktiva proverbjudanden leder ofta till prenumerationer om ingen åtgärd vidtas för att avbryta prenumerationen. Detta specificeras systematiskt i försäljningsvillkoren (CGV) för webbplatsen i fråga (problemet är att ingen läser dem!)

Är detta en bluff? Inte systematiskt, nej: Om ditt bankkort har stulits och använts av en tredje part, ja, det är kortbedrägeri. Om du har gjort ett köp själv är det inte en bluff.

2/4 Hur avbryter jag OCCOZA? 2 lösningar!

Det finns två lösningar för att avsluta OCCOZA autogiro och avbryta/stoppa nuvarande prenumeration:

– Du vill utföra procedurerna ensam: lösningen (gratis)

1. Identifiera platsen där dessa pengauttag kommer från (dvs. platsen där du angav dina bankkortsuppgifter och tog ett abonnemang)
2. När du har hittat sidan, anslut till den (om du har en aktuell prenumeration betyder det att sidan känner dig och att du har ett konto hos dem)
3. När du väl är ansluten hittar du vanligtvis avregistreringsproceduren i webbplatsinställningarna, eller till och med, i vissa fall, kommer avbokningsproceduren att erbjudas dig på första sidan.

– Du skulle vilja åtföljas av en professionell: anförtro ditt uppsägningsproblem till en tjänsteleverantör. Vår rekommendation för att hjälpa dig att stoppa OCCOZA autogiro: SOS Internet.

1. Utredning: agenterna tar hand om identifieringssökningarna för företaget som hämtar dig
2. Administrativt: de genomför uppsägningsförfarandena
3. Förtroende: de garanterar 100 % av "effektiva eller återbetalda" tjänster

3/4 Få hjälp via en tjänsteleverantör: vi berättar mer

Är du vilse och vill ha hjälp med att stoppa dessa autogiro? Har du försökt ta stegen ensam men inte lyckats? Som förklarats ovan är det möjligt att gå via en tjänsteleverantör för att säga upp ett onlineabonnemang. Det väsentliga på detta område är SOS Internet.Varför rekommenderar vi?

godsaker:

1. Rutiner från A till Ö: undersökning för att hitta platsen där debiteringarna kommer, uppsägningsförfaranden... och detta på alla språk (praktiskt när du till exempel inte talar engelska!)
2. När det är möjligt hjälper Sos Internet dig att få tillbaka hela eller delar av de belopp som tagits (observera att detta inte är systematiskt eftersom varje fall är unikt. När återbetalning är möjlig kommer din kontoansvarige att berätta för dig och påbörja procedurerna för dig som en bonus för uppsägningsförfarandena)
3. Alla uppsägningstjänster är garanterade "100 % effektiva eller återbetalda"

Nackdelar:

1. Dessa tjänster har en kostnad (räkna mellan 24,90 och 49,90 euro för en uppsägningstjänst)

4/4 Den bank/juridiska punkten: är det riskabelt att förnya ditt bankkort?

Vad säger lagen? : I mars 2018 fastställde kassationsdomstolen den skyldiga vårdslösheten av en kund som hade överfört sina uppgifter till en bedräglig webbplats. Faktum är att de allmänna försäljningsvillkoren (CGV) tydligt angav att proverbjudandet förlängdes med ett abonnemang om internetanvändaren var nöjd med tjänsten och inte meddelade företaget sin önskan att säga upp åtagandet. Detta domstolsbeslut förklarar varför en bankman kan vägra att spärra ditt kort om du är upphovsman till köpet.

Om du fortfarande har ditt bankkort är det mycket osannolikt att detta är ett fall av korthackning som förklarats ovan: att spärra kortet skulle därför innebära att du inte respekterar ett kontrakt som du har skrivit på. Vi rekommenderar därför inte att spärra ditt kreditkort utan att vidta online-steg för att avbryta den aktuella prenumerationen.

Å andra sidan, om det är kortbedrägeri (och därför om en främling använde dina bankuppgifter) kan du rapportera den stulen/förlorad till din bankman. Du kommer också att kunna öppna en bedrägerifil för att försökafå en återbetalning (denna punkt måste diskuteras direkt med din bank).