இணைய மோசடி அல்லது வங்கி அட்டை மோசடிக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்: திரும்பப் பெறுதலைக் கண்டறியவும்

நான் செலவுகளை நிறுத்துகிறேன் என்று நம்புங்கள்! ==> இங்கே கிளிக் செய்யவும்

எந்த நிபந்தனைகளின் கீழ் நான் திருப்பிக் கோரலாம்?

உங்கள் வழக்கு இந்த 3 கருதுகோள்களில் ஒன்றாக இருந்தால், நீங்கள் திருப்பிச் செலுத்தும் கோரிக்கை நடைமுறையைத் தொடங்கலாம்:
நீங்கள் ஆர்டர் செய்த தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் டெலிவரி செய்யப்படவில்லை அல்லது உங்களுக்கு விற்கப்பட்டவற்றுடன் இணங்கவில்லை
வியாபாரி திவாலானார்
உங்கள் வங்கி அட்டையின் மோசடியான பயன்பாட்டினால் நீங்கள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் (=உங்கள் அட்டை தகவல் ஹேக் செய்யப்பட்டுள்ளது)

பணத்தைத் திரும்பப்பெற நான் எவ்வளவு காலம் கோர வேண்டும்?

பணம் டெபிட் செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து எட்டு வாரங்கள் காலாவதியாகும் முன் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.

கட்டணம்: யார் திருப்பிச் செலுத்துகிறார்கள்?

ஒவ்வொரு வழக்கையும் பொறுத்து, நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக்கூடிய வெவ்வேறு தரப்பினர்: இ-காமர்ஸ் தளம், வங்கி அல்லது வங்கி அட்டையை வழங்குபவர் (விசா, மாஸ்டர்கார்டு போன்றவை)

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் மோசடிகள் வெளிநாட்டு இணையதளங்களில் மட்டும் செயல்படுமா?

இல்லை, அவர்கள் பிரெஞ்சு தளங்களுடனும் பணிபுரியலாம் (உங்கள் வங்கியாளருடன் ஒவ்வொரு வழக்கின் அடிப்படையில் விவாதிக்கப்படும்)

இணைய மோசடியைத் தொடர்ந்து (வங்கி அட்டை மோசடி) பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி?

உங்களுக்கு மூன்று விருப்பங்கள் உள்ளன:

1. நீங்கள் ஆர்டர் செய்த நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். நீங்கள் ஆர்டரை முழுவதுமாகத் திருப்பித் தருமாறு கோருகிறீர்கள் என்பதையும், அவர்கள் மறுத்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு இருக்கும் அனைத்து தீர்வுகளையும் நீங்கள் நாடுவீர்கள் என்பதையும் தெளிவுபடுத்தவும். ஒருவேளை உங்களுக்கு ஒரு நல்ல ஆச்சரியம் இருக்கலாம்! ஆனால் இது அவ்வாறு இல்லையென்றால், கவலைப்பட வேண்டாம், வேறு மாற்று வழிகள் உள்ளன.

2. முடிந்தவரை தகவல்களுடன் உங்கள் வங்கியாளரைத் தொடர்புகொள்ளவும்: நீங்கள் வாங்கியதற்கான ஆதாரம் (உங்கள் கணக்கு அறிக்கையில் டெபிட் தலைப்பு, ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் போன்றவை) மற்றும் "சார்ஜ்பேக்" நடைமுறையைக் கோருங்கள்.

3. வங்கியிடமிருந்து நீங்கள் மறுப்பைப் பெற்றிருந்தால், வங்கி அட்டையை (மாஸ்டர்கார்டு, விசா போன்றவை) வழங்கும் நிறுவனத்தை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ள முயற்சி செய்யலாம்.

• விசாவிடமிருந்து பணத்தைத் திரும்பக் கோர: அவர்களின் தொடர்பு படிவம்
• மாஸ்டர்கார்டிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பக் கோர: 0800 90 1387 (இலவச அழைப்பு)

4. வங்கி மற்றும் கார்டு வழங்கும் நிறுவனத்திடமிருந்து நீங்கள் மறுப்புகளைப் பெற்றிருந்தால், இங்கே சில கூடுதல் தீர்வுகள் உள்ளன: உங்கள் வங்கியின் மத்தியஸ்தரைத் தொடர்புகொள்ளவும் (பொதுவாக உங்கள் வங்கி அறிக்கைகளின் கீழே உங்கள் வங்கியின் மத்தியஸ்தரின் தொடர்பு மற்றும் முகவரியைக் காணலாம்). மோசடிக்குப் பின்னால் உள்ள தளம் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே அமைந்திருந்தால், நீங்கள் ஐரோப்பிய நுகர்வோர் மையமான பிரான்சையும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

சார்ஜ்பேக் என்ற தலைப்பில் மேலும் செல்லவும்: ஆதாரங்கள் மற்றும் கூடுதல் தகவல்

• DGCCRF (போட்டி, நுகர்வு மற்றும் மோசடிக் கட்டுப்பாட்டுக்கான பொது இயக்குநரகம்) பொருளாதாரம், நிதி, நடவடிக்கை மற்றும் பொதுக் கணக்குகள் போர்டல் பற்றிய உண்மைத் தாள் திரும்பப் பெறுதல்.
• கொடுக்க வேண்டிய குறியீடுகள்: திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் விசா அல்லது மாஸ்டர்கார்டைத் தொடர்பு கொண்டால், உங்கள் கோரிக்கையை வகைப்படுத்தி, முடிந்தவரை சிறப்பாகச் செயல்படுத்த அவர்கள் உங்களிடம் "குறியீடு" கேட்பார்கள். மிகவும் பொதுவான குறியீடுகள் இங்கே:

மாஸ்டர்கார்டு

• தயாரிப்பு பெறப்படவில்லை அல்லது சேவை வழங்கப்படவில்லை: 48 55
• இணக்கமற்ற தயாரிப்பு அல்லது சேவை அல்லது போலி தயாரிப்பு: 48 53
• அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணம்: 48 37

நிகழ்ச்சி

• தயாரிப்பு பெறப்படவில்லை அல்லது சேவை வழங்கப்படவில்லை: 13,1
• இணக்கமற்ற தயாரிப்பு அல்லது சேவை: 13,3
• அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணம்: 10,4
• போலி தயாரிப்பு: 13,4

கட்டணக் குறியீடுகள் தொடர்பான கூடுதல் ஆதாரங்கள் மற்றும் தகவல்களைக் காணலாம் தளத்தில் 60 மில்லியன் நுகர்வோர்.

தெரியாத வங்கி டெபிட்டைக் கண்டறிந்து நிறுத்தவும்
டெபிட் சிக்கல் அல்லது CB திரும்பப் பெறுதல்: இது என்ன திரும்பப் பெறுதல்?
தெரியாத வங்கி அட்டை டெபிட்: என்ன செய்வது?
இந்த சேகரிப்பை எவ்வாறு கண்டறிந்து நிறுத்துவது?
அறியப்படாத அட்டை டெபிட் தலைப்புகள்: அவை எங்கிருந்து வருகின்றன?